大爱美好社区，三代心安是我家

香河大爱城作为大爱城控股旗舰项目，总占地约4800亩，规划建设用地约3000亩，总建筑面积约300万平米。项目以“大爱”为核心，独创“书院式养老”模式，倡导情满三代的生活方式，致力于构建全龄层、全配套的亲情健康美好社区。

2018年3月，香河大爱城获得美好社区计划专家委员会的一致认可，被授予“全国首家美好社区计划实践创新基地”称号，正式启动“大爱美好社区”运营建设。通过引入专家与社工资源，与居民建立多层面的共识机制，打造多样化的居民自治组织。

居民自治，社区共建，我的生活我做主

2018年11月4日，香河大爱美好社区举办了第一期“大爱美好生活馆 • 展望未来工作坊”活动。当天，由中国社会工作联合会美好社区计划专家团队领衔，百余位社区常住业主、专业社工与大爱美好社区团队共同参与到活动当中，大家以“大爱美好生活馆的空间规划及功能设置，打造更贴近业主实际需求的议事与互动空间”为主题进行了深入的互动与探讨。这也是大爱美好社区第一次将“社区营造”“共建、共治、共享”的美好社区理念带到居民之中，并且在随后的社区营造工作中点滴得以落实和体现。

2019年年初，大爱美好生活馆社区公共空间打造计划融合居民前期的参与设计，经过大家的共同努力，最终形成成熟的设计方案。

美好社区整合服务空间，提升居民综合满意度

诠释家文化，整合运营社区亲情物业服务与健康养老服务。大爱美好社区服务中心、大爱美好生活馆于2019年10月13日正式开放。

大爱美好社区服务中心

大爱美好社区服务中心是大爱美好社区内一站式客户服务窗口，为客户提供生活缴费、日常报修、装修办理、管家帮服务、居家养老服务统筹、收房手续办理、产权咨询办理等服务，并且提供社区全业态（养老、医疗、教育、农业、商业）咨询服务。

目前服务内容：

1、物业客户服务：

• 收房前房屋接管查验

• 收房流程手续办理

• 日常报事报修受理

• 水电费代收代缴

• 投诉处理全程跟进

• 钥匙保管及借领手续办理

• 各类费用收缴结算

• 空置房巡查保养

• 常住户入户拜访

• 管家帮服务

• 居家养老服务统筹（由养老运营团队提供专业养老医疗服务）

2、地产客户服务：

• 客户投诉受理

• 收房业务咨询及办理

• 产权问题咨询及办理

3、全业态咨询服务

• 卡证代售

• 社区全业态咨询解答

4、其他便民服务

如果您还有其他服务需求和建议，欢迎您向我们的工作人员提出。

综合服务热线：4008-900-520

大爱美好生活馆

基于“共治、共享、共建”美好社区营造原则，大爱美好生活馆为社区居民提供丰富多样的公共活动空间，孵化社区运营，充分提升居民对于社区建设的主动性与参与感。

功能区分布简介：

1

一层空间

【前台区】：到访接待

【居民互动墙】：大爱美好社区居民风采展示，社区居民互动等

【咖啡书吧区】：社区会客厅，提供图书借阅、会客、休闲等服务

【亲子角】：社区亲子活动场所，四点半课堂，亲子教学分享，亲子阅读分享等

△ 前台区

△ 居民互动墙

△ 咖啡书吧区

△ 亲子角

2

二层空间

【主题教室】：预约制运营，为业主社群提供活动场所；并根据需求，面向社区居民开设各类主题课程

【共享厨房】：举办美食社群活动、邻里家宴主题活劢、美食主题教学（烘焙、烹饪等）、大爱城农产品品鉴、展示等

【休闲阅读区】：定期举办读书分享会，兼具公共事务议事平台功能

△ 主题教室

△ 共享厨房

△ 休闲阅读区

3

空间使用原则

【居民身份专享】：生活馆仅对大爱美好社区居民及其家人朋友开放

【社群活动优先】：社群活动可优先预约场内活动空间，鼓励社群孵化

【谁使用谁负责】：空间使用实行预约制与责任制，共同爱护公共资源

【服务不是免费】：合理收费，尊重空间提供者与内容创造者

作为全国首家“美好社区计划”实践创新基地，大爱美好社区创造了由社区运营商、社区居民、社工与业界专家多方参与社区营造的新模式。

一

社群招募

香河大爱美好社区通过搭建大爱城互助会、大爱书画艺术交流会、大爱城亲子俱乐部、乒乒乓乓俱乐部、大爱城艺术团等社群，让社区中各类活动爱好者们在此相遇，实现心中向往的大爱生活。在此也呼吁有兴趣特长的居民，发起成立更多的社群组织，让更多的邻居参与到美好生活建设中来。

二

大爱美好生活馆公共空间使用公约

随着大爱美好生活馆的揭幕，社区居民也有了更多的活动空间，美好的生活需要大家共同努力，共享空间需要大家珍惜和爱护，《大爱美好生活馆公共空间使用公约建议稿》同期发布，希望全体居民对公约内容提出宝贵的意见和建议。

三

志愿者招募

目前大爱美好社区已成立志愿者协会，“我为人人，人人为我”，我们号召更多的居民朋友们加入到志愿者的行动中来。

四

书籍捐赠倡议

社区图书馆正在筹建，也许，您手中正好有本已经看过并想推荐给邻居们的好书；也许，您有本封存已久几乎被遗忘的好书；也许，您正好有书籍无处安放……欢迎您捐赠给社区图书馆，通过书籍的流动，让更多邻居分享，让书墨香飘散在我们的生活里。

您有任何建议和意见，欢迎随时与我们的工作人员联系。

每周二上午10:00—12:00，大爱美好社区负责人将与您相约大爱美好生活馆，听取您对大爱美好社区建设的宝贵意见。

大爱美好生活馆2019年10月课程预约表