富房启领水岸康城店：从无序到规范的变与不变

进入房地产经纪行业5年，陈雨飞打心底热爱这个行业。怀揣着不变的初心，2017年3月，他和朋友合伙开了自己的门店，但苦于没有品牌做依托、分店做互通、管理经验欠缺等问题，门店的经营似乎并没有如预期走上坦途。

2018年3月，门店加盟富房，陈雨飞明显感觉，门店有了大品牌做依托，牌子更硬了，接客户也更有底气了！

当年8月，富房入驻贝壳找房大平台。在贝壳团队的赋能支持下，陈雨飞觉得门店发生变化的东西真的太多了：真房源的实践，把控住了成交过程中可能发生的风险；规范的客源渠道，让经纪人作业变得简单与轻松；明晰的规则制度、收费标准，更让作业越来越规范……

重视基础动作，得到欣慰反馈

作为一家新店，富房启领水岸康城店因缺乏对周边小区、业主以及配套设施的深入了解，客源问题凸显。自10月并网以来，陈雨飞带领门店的12名伙伴，集中一个多月的时间，做好平台规则了解、房源录入、拍摄实勘、讲VR、空看房源等基础动作。因为这在十分认可贝壳作业系统的陈雨飞看来，只要将这些基础动作做扎实了，上户就不是难事。

从左至右为：谭江豪、聂婷、陈雨飞

不仅如此，陈雨飞还一对一对每个伙伴进行平台规则以及展位等相关内容宣导；将话术进行讨论研究；每天夕会统计大家的IM转委托数量，便于之后的及时跟进；当其他门店还在做线上培训、宣导平台规则时，富房启领水岸康城店已经开始VR讲房……

这样的坚持也给了陈雨飞最欣慰的反馈。数据显示，截至目前，富房启领水岸康城店在系统内房源数量多达68套，线上商机量2周达到53个。

然而变化远不止于此。

陈雨飞介绍说，在加盟富房入驻贝壳平台之前，不管是带看、面谈、议价还是签合同，大多数时候都需要店经理或者商圈经理陪同；但现在，贝壳团队会给予全程的协助，让店经理和商圈经理着实放宽了心。随着优质房源的增多，房源匹配度也随之增大。从以前的业主、客户两方谈，到现在的专职房源维护人，签单成功几率提升至了50%左右。

不仅如此，以往为了争抢客户、发布虚假房源、一切以签单为目的的现象，因为真房源的践行，得到了100%的有效规避；帮客户做资质、同行撬单等屡见不鲜的不规范作业方式，也因为严格的平台规则得到了根本上的杜绝。

做好线上数据，促进作业正循环

“虽然像小学生一样，什么都不懂，但有这样专业团队的帮助，我相信我们一定能够做好。”来自富房启领水岸康城店的聂婷说，二手房是一个正循环！通过培训，她进一步认识到了做好二手房的重要性。1月15日，富房与贝壳团队组织开展的“线上数据”培训，从商机、品质、成交等多个环节，阐明了如何从多维的角度做好线上数据。

培训现场

入行2年，聂婷对于行业有着自己的理解。不管在哪个阶段，她始终认为，不撒谎就有底气，在加盟富房入驻贝壳平台前，她很多时候都处于心虚，心里没底的状态。但现在，她恍然明白了店长陈雨飞时常对他们说的一句话：做这行要不卑不亢！“因为一切都‘光明正大’了，心里便有了十足的底气。”聂婷笑着说。

因为前期对线上数据的重视，在刚刚过去的12月，聂婷成交了2单IM。其中一单，让她印象深刻。“带看的时候，和链家的伙伴发生了重客，放到以前，这绝对是一场充满火药味的竞争；但这次完全不同，链家的伙伴不仅十分友好客气，而且全程给予协助，最终在大家的相互协作下，成交了这单。”聂婷说，下一步，她将继续做好实勘、VR、房评等基础动作，争取能有更多的线上商机转化，实现更多的成交。

富房启领水岸康城店人员合影

同样重视线上基础动作的，还有现年22岁的谭江豪。并网以来，他专注抓贝壳网数据，做好做实带看房源、客源、房增等动作，一个多月的时间，他累计获取线上商机46个，黄金与钻石展位10个。在店上伙伴看来，这个特别想签单的老实人，除了认可贝壳网还是认可贝壳网。当门店还没正式宣导贝壳币的时候，他已经积极行动获取了500贝壳币；而当大家还在拉新的时候，他已经在买展位上户了。

陈雨飞介绍说，下一步，他们将积极开发房源并维护好房源，持续做好实勘、委托、带看等基础动作，争取以二手房源为突破口，实现作业的正循环。

不变的，是热爱行业、服务客户的初衷；变的，是从无序到逐步规范的发展路径。