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贝壳找房惠新宸:如视VR将继续夯实数据基础发力AI

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2019年4月23日,以“预见新居住 共建新经纪”为主题的2019贝壳新居住大会在北京国贸三期•国贸大酒店召开。在“预见智能+”的分论坛上,贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理惠新宸发表了题为《技术赋能行业,预见智能+》的演讲,总结了贝壳找房如视VR的一年来的进展,并对未来进行了展望。

新居住时代是数字化价值全面崛起的时代,房地产与互联网深度融合,信息技术、大数据正重塑居住体验。在新居住战略的基础上,贝壳发布了多项行业共赢、服务升级计划,其中包括黑科技持续演进、不断提升用户体验的贝壳VR看房+AI讲房。

“如视VR本质上做的是通过实现房屋数字化三维复刻,夯实房产行业的数据基础。其核心价值在于用户体验和行业效率的提升,通过建立数据核心壁垒,依托AI技术带来更多行业赋能。” 惠新宸表示。


贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理惠新宸

房屋数字化三维复刻过百万,技术创新推效率提升

自2018年4月正式推出以来,如视VR发展十分迅速。凭借优秀的产品体验和强大的执行力,如视VR实现扫描和重建VR房源数据超过118万套,继续在国内保持遥遥领先地位。如视VR的大规模普及也收获了良好的效果。最新数据显示,如视VR上线后用户停留时长增长了74%。用户7日留存增长52%,房源日均浏览次数增长99.8%,商机转化率提高16%,VR房源总浏览量达1.68亿。

惠新宸表示,如视VR把用户从线上转线下的时机向后推迟了13%。这意味着用户在线下看房之前,已经在线上对意向房源进行了充分的了解,获得类似线下看房的实际体验。得益于如视VR的真实呈现,用户在线上就可以确定更明确的目标后再实地看房,最后呈现的结果就是用户线上转线下的时机推迟。对于经纪人来讲,不用浪费时间在带看无法满足用户需求的房源上,因此服务的效率也变得更高。如视VR对B端和C端都实现了提效。

AI讲房登场,再次重新定义居住服务标准

在拥有大量数据之后,惠新宸表示下一步将更多引入了AI算法模型,依托贝壳找房的海量数据,对其进行空间建模,实现快速自动处理和空间解读数据,形成用户画像,从而产生个性化推荐,精准满足用户需求。再加上VR技术的整合,对外还能够提供空间游走、讲解带看、物品检测、家居助手等服务。


AI讲房

在大会现场,惠新宸展示了AI讲房功能。AI讲房是贝壳如视最新推出的智能化服务产品。AI讲房将AI和VR看房实现了结合,可以做到对用户选择的房源的进行全面解读。从筛选房源到生成智能讲房仅需3秒钟。AI讲房能够真正实现千人千面精准匹配的场景化讲房,提升经纪人的作业效率和用户的看房体验。居住行业服务者的业务水平参差不齐,而AI讲房实现了AI和VR技术的结合,将提高整个行业的服务标准。

“AI讲房上线以来,用户收听完成率超过72%。现在基于用户画像、多维数据等,AI讲房水平会越来越高,从而倒逼经纪人在讲房能力上的提升。AI讲房不会取代谁,只会让所有人变好。”惠新宸表示。贝壳找房的出发点就是通过数据积累形成行业的正循环,未来将借助AI聚合多样的语音能力、图像能力和行业总结,帮助行业服务者提效增质。

惠新宸透露,如视还将以空间为核心,在采集大量数据的基础上,建立“数据-解读-应用”循环体系,通过技术不断为空间行业赋能、打磨极致用户体验,提升B端效率,为更多潜在行业输出服务能力。“我相信在数据,包括我们能力跟更多合作伙伴一起合作,一起在数据上发挥更多价值。” 惠新宸说。

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