为提高经纪人商机转化率,给店东/商圈经理提供IM商机管理的抓手,减少门店客户流失,近日,贝壳成都站制定了《买卖IM商机限流策略》(以下简称《策略》),助力各品牌商机管理。
《策略》一出,很多经纪人纷纷捏了一把汗。但当大家都在紧锁眉头时,成都德佑-宜家-保利香槟店的经纪人却没有一点压力。为何这样说?一组数据是最好的说明。在过去的半个月里,该门店IM上户50个,转录入38个,IM转录率达67.9%。
这样高的转录率,究竟有何诀窍?成都德佑-宜家-保利香槟店商圈经理李雪向我们作了介绍。
成都德佑-宜家-保利香槟店全员合影(左四为商圈经理李雪)
在了解到IM转录率对钻展有加分后,李雪在门店人员、资源有限的情况下,及时做出了门店的行动方案。“既然活动量拼不过别人,那么就在IM转录入率上下功夫。”
面对上户量极低这一现状,李雪要求门店做到100%的录入率。为了这个转化,她和门店伙伴使足了浑身解数。每一条上户消息,如果没在第一时间要到客户电话,他们就开会积极分析讨论,根据客户需求,向客户推荐各种优质资源,甚至包括合作的新房项目;同时,一个经纪人不能及时解决的,门店其他人集中进行脑力风暴,积极发挥团队的力量,直到取得客户的信任。
李雪始终坚信,持续付出才会有收获。虽然暂时还没有达到100%的目标,但她相信,门店逐月增多的上户量,一定会为他们带来更多的成交,更多的业绩。