毕业半年，进精英社 | 帅气小伙李丰译的新经纪之路

2018年7月大学毕业，贝壳网最高时有370个展位，全年买卖成交28套房子，荣获2018精英社资格。从大学校园华丽转身成职场精英，帅气的链家小伙是如何做到的？ 今天笔者就带大家走进今日的精英访谈人物——李丰译。

初入职场，带看不喜欢师傅陪

2017年5月，还没毕业的丰译走进链家开始了他的第一份校外实习生活。刚入职时，对一切都迷茫的他只告诉自己一句话：既然选择的销售，就准备好了吃苦；既然自己是张白纸，就要无条件听话。绘制商圈、空看房源、社区展业、扫楼贴条，说起两年前冷启动的这段经历，笔者从他回忆的眼神里看到了初入职场的稚嫩与不同寻常的坚韧。

小李是个有心人，说他只顾低头工作也不尽然。他回忆过自己的当时的想法：“房客带”是店里每日的核心管理动作。作为没有“房客”资源的新人，只能从带看入手，而且参加过新人训的小李也知道，多录带看可以提高网站展位排名，每日“多带多看”成了他最大化的单一工作要素。

早上八点进店开始约看房，晚上八点回店录看房记录、匹配明日房源，成了小李的日常。而且他带看有一个特点：师傅的客户，他特别喜欢陪看，他总用心倾听他们的对话；但如果是他的客户，他往往喜欢自己一个人带看。当笔者惊奇原因的时候，他腼腆的笑着答到：带客户看房子是要解答很多问题的，如果师傅在旁边，他往往插不上话，没有实战的思维训练，他担心自己永远不会成长。

苦尽甘来，4个月签单，半年业绩20万

2017年9月，4个月的资源累积与技能增长，让小李收获了他的第一单签约。他后来回忆到：斡旋签约后，将房主与客户送出门店，兴奋过后的他静静的坐在签约室，数月风餐露宿的经历如电影般在眼中闪过。在短暂的感慨过后，努力终有收获的认同感悠然而生。

正是这触手可及的第一次心流状态，让不服输的小李坚定了他前进的动力。2017年，他成为大区的带看冠军。通过年底的爆发式签约增长，最终累计了近20万的业绩，这样的成绩对一个未毕业的实习大学生来说，弥足珍贵。

效率作业，贝壳网带我进精英社

走到2018年，火力全开的小李体验到了从大学校园到职场精英的华丽蜕变。多录带看、提升IM录入率、IM响应率、400接听率，是小李获得展位的4把利器。展位变多、转化率提高，实际签约量自然上升，而签约量的提升又增加了对应区域的展位量。

跟随网站多劳多得的正循环机制，在2019年的9月，小李最多同时开通过了370个贝壳展位，大量的精准客户从线上找来，每天手机聊到深夜，这也成为了小李“幸福的烦恼”。

“去年一整年，客户都是从网站来的，我很少跟同事下区域展业了”说到这里，笔者第二次看到小李腼腆的笑容。就是这个略带羞涩的大男孩，2018 全年成交买卖28套，最终走进链家的至高荣誉殿堂——精英社，成为当年年龄最小的链家精英。

采访小李之前，笔者曾查询过2019年4月链家经纪人的网站商机转化效率。在网站月度商机量大于100的前提下，小李以超200的商机量、37%的录入率排名第9；如果近一步探究，小李以30%的带看转化率排名第1，大于第2名转化率近10%；虽然展位众多，但小李的IM响应率、400接听率一直保持在90%以上。在数据指标解析背后，其实很好的说明了小李成功的原因。

高转化率，小李不为人知的秘密

看到这里眼前一亮的读者，笔者相信你也是成功路上的先行军。关于IM录入率，小李总结到：日常工作中， IM铃声后一定要立刻回复，先展示自己的服务态度。有时候，客户不会第一时间留下联系方式，但不要改变自己服务态度，耐心是第一要务。可以在客户的复聊中，先发送匹配房源，在介绍房源优势、最后沟通带看联系。只要拥有同理心，获得客户信任始终是大概率事件。

对于400来电转化率，小李也有一个小技巧：在电话沟通结束之前，可以尝试询问：本次来电的号码是否为客户本人？如果回复确认，可以转录入；如果回复否认，可以尝试沟通客户的联系方式。

在与小李的对话中，他从不掩饰自己的作业方法。他曾说过：行业的进步，就是在每一代从业者的脚步中丈量出来的。曾经他的师傅，那些不厌其烦的数个瞬间，才有了他的今天。

新的目标，打造高效率团队

2019年，小李的目标不仅是在精英社上更进一步，打造6人的高效率团队也成为他新的挑战。在刚过去的4月，大连链家春柳店成为月度店面人均带看量第2名、网站成交单量第1名的好成绩，小李的团队也增加到3人。一切都像初生的朝阳一样，向上生长。

在新居住时代，房地产会逐步从制造向服务转型，服务在住房价值链的构成中将会超过50%，并呈现多元化趋势。新居住的本质，即以数字化手段重塑居住产业互联网。新居住未来图景的构建，离不开数字化建设、基础设施建设、平台、品牌协作、服务者职业化这五大支柱。善于思考与分享的小李一路心怀感恩，他的收获，也是这个时代服务者的成功。