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毕业半年,进精英社 | 帅气小伙李丰译的新经纪之路

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20187月大学毕业,贝壳网最高时有370个展位,全年买卖成交28套房子,荣获2018精英社资格。从大学校园华丽转身成职场精英,帅气的链家小伙是如何做到的? 今天笔者就带大家走进今日的精英访谈人物——李丰译



初入职场,带看不喜欢师傅陪

20175月,还没毕业的丰译走进链家开始了他的第一份校外实习生活。刚入职时,对一切都迷茫的他只告诉自己一句话:既然选择的销售,就准备好了吃苦;既然自己是张白纸,就要无条件听话绘制商圈、空看房源、社区展业、扫楼贴条,说起两年前冷启动的这段经历,笔者从他回忆的眼神里看到了初入职场的稚嫩与不同寻常的坚韧。

小李是个有心人,说他只顾低头工作也不尽然。他回忆过自己的当时的想法:“房客带”是店里每日的核心管理动作。作为没有房客资源的新人,只能从带看入手,而且参加过新人训的小李也知道,多录带看可以提高网站展位排名,每日“多带多看”成了他最大化的单一工作要素。

早上八点进店开始约看房,晚上八点回店录看房记录、匹配明日房源,成了小李的日常。而且他带看有一个特点:师傅的客户,他特别喜欢陪看,他总用心倾听他们的对话;但如果是他的客户,他往往喜欢自己一个人带看。当笔者惊奇原因的时候,他腼腆的笑着答到:带客户看房子是要解答很多问题的,如果师傅在旁边,他往往插不上话,没有实战的思维训练,他担心自己永远不会成长。



苦尽甘来,4个月签单,半年业绩20

20179月,4个月的资源累积与技能增长,让小李收获了他的第一单签约。他后来回忆到:斡旋签约后,将房主与客户送出门店,兴奋过后的他静静的坐在签约室,数月风餐露宿的经历如电影般在眼中闪过。在短暂的感慨过后,努力终有收获的认同感悠然而生

正是这触手可及的第一次心流状态,让不服输的小李坚定了他前进的动力。2017年,他成为大区的带看冠军。通过年底的爆发式签约增长,最终累计了近20万的业绩,这样的成绩对一个未毕业的实习大学生来说,弥足珍贵。



 

效率作业,贝壳网带我进精英社

走到2018年,火力全开的小李体验到了从大学校园到职场精英的华丽蜕变。多录带看、提升IM录入率、IM响应率、400接听率,是小李获得展位的4把利器。展位变多、转化率提高,实际签约量自然上升,而签约量的提升又增加了对应区域的展位量。

跟随网站多劳多得的正循环机制,在2019年的9月,小李最多同时开通过了370个贝壳展位,大量的精准客户从线上找来,每天手机聊到深夜,这也成为了小李幸福的烦恼

去年一整年,客户都是从网站来的,我很少跟同事下区域展业了”说到这里,笔者第二次看到小李腼腆的笑容。就是这个略带羞涩的大男孩,2018 全年成交买卖28套,最终走进链家的至高荣誉殿堂——精英社,成为当年年龄最小的链家精英。

采访小李之前,笔者曾查询过20194月链家经纪人的网站商机转化效率。在网站月度商机量大于100的前提下,小李以超200的商机量、37%的录入率排名第9;如果近一步探究,小李以30%的带看转化率排名第1,大于第2名转化率近10%;虽然展位众多,但小李的IM响应率、400接听率一直保持在90%以上。在数据指标解析背后,其实很好的说明了小李成功的原因。



 

高转化率,小李不为人知的秘密

看到这里眼前一亮的读者,笔者相信你也是成功路上的先行军。关于IM录入率,小李总结到:日常工作中, IM铃声后一定要立刻回复,先展示自己的服务态度。有时候,客户不会第一时间留下联系方式,但不要改变自己服务态度,耐心是第一要务。可以在客户的复聊中,先发送匹配房源,在介绍房源优势、最后沟通带看联系。只要拥有同理心,获得客户信任始终是大概率事件。

对于400来电转化率,小李也有一个小技巧:在电话沟通结束之前,可以尝试询问:本次来电的号码是否为客户本人?如果回复确认,可以转录入;如果回复否认,可以尝试沟通客户的联系方式。

在与小李的对话中,他从不掩饰自己的作业方法。他曾说过:行业的进步,就是在每一代从业者的脚步中丈量出来的。曾经他的师傅,那些不厌其烦的数个瞬间,才有了他的今天。



 

新的目标,打造高效率团队

2019年,小李的目标不仅是在精英社上更进一步,打造6人的高效率团队也成为他新的挑战。在刚过去的4月,大连链家春柳店成为月度店面人均带看量第2名、网站成交单量第1名的好成绩,小李的团队也增加到3人。一切都像初生的朝阳一样,向上生长。

在新居住时代,房地产会逐步从制造向服务转型,服务在住房价值链的构成中将会超过50%,并呈现多元化趋势。新居住的本质,即以数字化手段重塑居住产业互联网。新居住未来图景的构建,离不开数字化建设、基础设施建设、平台、品牌协作、服务者职业化这五大支柱。善于思考与分享的小李一路心怀感恩,他的收获,也是这个时代服务者的成功。

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