链家3月起或将免收租客中介费 房东租金继续收取

“租购并举”的政策环境下，住房租赁的市场空间正在不断扩容。作为头部中介平台的链家也在摩拳擦掌，酝酿“大招”。

记者从数名链家中介处获悉，公司将在3月1日后实行免除租客中介费，但房东的租金仍会继续收取。

不过，记者昨日向链家公司方面求证，公司方面未给予正面回复，只是表示后续如有内容将立即告知。

“让利”的背后

根据同策研究院的《2020年住房租赁年度报告》，我国大城市的租赁住房难点在于供应过少，一方面整体数量不够，另一方面适合的“居住空间”不够。

为了推动租赁供给，2020年已有多个地方政府面向住房租赁企业下发了补助资金，并允许非住宅进入住房租赁市场。今年，提升供给的力度进一步加强。2月以来，已有深圳、北京、上海、西安等多个城市针对租赁市场出台政策，为住房租赁企业提供优惠政策和奖励补助，并推动存量房屋向租赁住房的改造转化。

规模不断增长的租赁市场对于中介机构而言是个绝佳的发展机遇。有地产行业资深分析人士对第一财经记者表示，当下的链家如同此前快速扩张的各大网络消费平台，“在获客时，平台让渡一部分利润可以省去高额的获客成本，打折、发放优惠券等手段能够起到很好的推广作用，帮助平台提升获客效率。链家也是一样，免中介费的举措让用户的租赁行为更多地向链家转移，链家的业务占比能够提高，客户对链家的关注度也会提升，这些客户在未来进行买卖行为时也会更多地使用链家，这是一个长期客户的培养战略。”此外，租赁业务占据链家总体利润的比例并不高，让渡的利润有限，但能够对业务宣传起到较大的推动作用。

快速获客的同时，免去租客中介费用的举措也能够对诸多中小型中介机构形成有力打击。“从竞争角度来讲，租赁业务是很多中小型中介机构的利润来源点，而链家的买卖业务较多，加上目前在资本化方面的布局，短时间的利润压力对链家而言影响并不大，它更注重的是市场份额。”上述分析人士道，“通过这个方式，就能迫使那些对利润更敏感的中小型中介机构往链家的阵营倾斜，这时候它的市场份额就会得到有效的提升。”

按照链家目前的标准，如果通过链家平台租房，租客和房东需要各自付给平台方一个月资金的50%作为中介费。如果按照新规，这意味着链家会失去租客部分50%的收入。

但事实并非如此。记者从一些链家中介处了解到，中介在房东端的收费也将在3月份进行调整，链家将为房东提供50%、70%、100%三档中介费标准，并提供相应的三种类型的服务，如支付50%中介费的房东将不会享受到任何服务，支付100%中介费的房东则能享受包括保洁、维修、管家、快租等多种服务，支付70%中介费的房东只享受前述部分服务，这一新的收费模式被称为“响叮当服务”。

面临竞争对手冲击

在离开链家区域负责人岗位不久的张先生看来，相较于增强链家在市场竞争中的优势，免除租客中介费用的举措更多的是为了“养活新人”。

自2018年起，链家开始在中介招聘中纳入统招本科生的比例要求。两年间，本科生经纪人的占比从不到10%跃升至近50%。链家COO王拥群此前对第一财经记者表示，这批本科生中介的职业目标是成为不以交易为主要目的的顾问型经纪人，对于他们的开单业绩并不会有要求。同时，链家还为这批高学历经纪人提供了12个月每月8000元的底薪。

但在一年的底薪期结束后，新手中介要在中介行业中生存下来并非易事。“新人转化速度比较慢，开不了单就没办法生存，免了中介费可以让他们更容易地获得客户，缩短开单周期，也能够减轻门店经营的压力。”张先生说道。

除了降低“新人”的生存难度外，链家、我爱我家这类传统佣金模式的中介结构也在面临新模式平台的冲击。

“像巴乐兔这类租赁平台上升得很快，链家也要在租赁赛道上有所动作。”张先生称。

巴乐兔将自己定位为房东直租平台，明确“免佣金”，在年轻的租房者中具有较高的欢迎度。同样不收取佣金的自如也成了年轻租客的拥趸，“每个月只有8%的服务费，包括了宽带、打扫卫生、家电维修、纠纷矛盾这些，和交掉半个月房租作为中介费相比还是划算的。”刚刚通过自如选定了新租房地点的赵先生对第一财经记者说道。