链家门店化身“社区阅读驿站” 打造社区新型文化空间

10月28日，书香北京·链家社区阅读驿站项目启动仪式在望京东湖湾北门店举行。北京链家宣布将在部分有条件的门店设置阅读共享空间，服务周边居民，以丰富社区的文化生活体验。东湖湾北门店作为首批参与门店，目前已有400册涵盖少儿启蒙、少儿文学、绘本、科普、社科、历史等类型的图书投入使用。

“书香北京·阅读驿站”项目负责人、北京联合出版公司董事长赵红仕出席启动仪式并致辞，同时向首批“链家社区阅读驿站”进行了授牌并赠送图书。社区阅读驿站相关街道及社区领导、社区居民代表和链家经纪人代表共同见证了阅读驿站的启动。活动也得到了朝外街道总工会的支持。

赵红仕指出“开展‘书香北京 链家社区阅读驿站’活动，是贯彻中央宣传部工作意见，实现党委领导、社区支持、企业及各方社会力量积极参与，共同推广全民阅读工作的积极探索和生动实践。”

链家集团党委书记魏勇表示，“北京链家将深入贯彻落实党中央、北京市委市政府关于开展全民阅读的指示要求，积极参与到‘书香北京’的建设中，依托自身门店的位置和空间优势，服务社区居民的阅读需求，为增强首都文化底蕴、促进首都社会发展做一点贡献。”

作为北京房产经纪行业的领军企业，北京链家在不断提升房产交易服务品质的同时，也积极开展了各种便民助民行动。链家将遍布社区周边的门店定义为“城市补给站”，提供应急打复印、应急充电、应急雨具、便民饮水、爱心图书捐赠、智能手机培训等十大免费便民服务，服务社区居民的应急需求。

同时，北京链家还不断拓展门店功能，以满足更多的服务场景。例如在门店开展的快递免费代收代取服务，已经被社区居民广泛使用。近期在部分链家门店，还为社区免费开放了共享会议室，满足居民临时的会晤会谈需求。在今年的疫情期间，北京链家参与了600多个社区的防控工作，设立居民线上购物代收点超1000家门店，卡口执勤超150000人次，收发快递约200万件，服务超过10万户居民，并向社区捐赠防疫、慰问物资500余次，得到了居民们的诸多好评。

此外，北京链家还在不断应用新技术，创新服务形式。今年4月，北京链家正式上线了“链家社区生活”小程序，整合了社区公告、云打印、房屋估价、社区服务站、社区管家和社区公益等多个功能版块，对线上与线下、人与门店进行联动，以更高效便捷的方式触达社区居民，提升社区服务的体验。

链家相关负责人表示，门店对于链家来说，既是提供房产交易服务的场所，也是经纪人成长生活的大本营，更是给社区居民提供日常所需的城市补给站。链家在北京拥有超过1400家门店，连接着五千余个社区，未来会不断创新社区服务的形式，使门店具有更多元化的服务功能，成为社区中具有较高价值的基础设施。同时希望经纪人可以围绕门店，开展各种形式的便民和共建活动，成为社区的好邻居。