吴亚军:龙湖反对把公司变成家 称呼别叫姐和妈

“龙湖的文化反对把公司变成‘家’！如果员工怀着这样的印象或期待，定是公司出了问题！”近日，龙湖集团（00960.HK）董事长吴亚军在内部工作圈因员工向公司表白，而“借题发挥”，表达了她对公司文化的观点。

9月2日，来自龙湖集团郑州公司营销部门的员工在朋友圈发文，“来到龙湖的第二个月，也迎来了第一个生日，这短短一个月时间让我感受到了完全不一样的房地产氛围，处处充满‘仪式感’。情人节的贺卡巧克力、项目分组时的蛋糕、劳累时甜甜的奶茶等等…毕业工作了好几年，但这真的是第一个让我感受到如此温暖的大家庭，祝自己生日快乐，也希望在接下来的工作中越走越高，越走越远，始终是龙湖人”。

对此，吴亚军回应表示：“郑州公司业绩不知道如何？把公司变成了家，一定有行政或营销后台 Overdoing的情况存在，龙湖的文化反对把公司变成‘家’！因为家不论是非，没有对错，没有优劣！只讲包容、只讲温情，如果员工怀着这样的印象或期待，定是公司出了问题！‘温柔乡是英雄冢’！如果给了大家‘家’的感觉，一定要令管理层警惕！”

吴亚军写到：“龙湖的行政和中后台，以支持公司效率和业务成果为第一目的，标准和尺度是‘关爱不宠坏’！所谓无微不至的关怀，是否郑州公司营销队伍中不背指标的闲人配多了！没有目标感和方向感的人太多了”。

同时，吴亚军对表白的员工表示，“楼主你不用心惊，我不是冲你来，而是借题发挥！”“因为许多新员工，以在别的公司的经验，觉得龙湖很稳健，又打着‘善待你一生’的旗号待员工比较不错，就误以为龙湖是‘家’文化。我今天开宗明义告诉大家，龙湖从成立第一天起，反对‘家’文化！我们的关系首先是工作关系！龙湖讲‘初心’、讲价值观，但也讲结果导向，也讲KPI，也讲交付，也讲淘汰！主要是让大家不要有错觉！有员工前两天见我打赏了珑珠，叫我‘吴妈妈’，对不起，敬谢不敏！在龙湖你可以叫我‘老吴’，也可叫‘吴老师’(其实我老师都不想当，因为谁都讨厌别人好为人师！)，其他‘姐’、‘妈’之类沾亲带故的名字就不用叫了！龙湖的文化是简单直接，什么时候变得如此‘粘连’和‘甜蜜’了？”

记者注意到，在龙湖2014年制定的内部资料里，即有专门的章节介绍龙湖反对的管理理念、管理实践、员工行为。

具体来讲，龙湖反对军队文化、家文化、学校文化等。分别为：把容易理解为以服从命令为天职、重结果不重过程的“军队文化”宣扬为公司文化核心；把容易理解为感情、人情、关系重于绩效、能力的“家文化”宣扬为公司文化核心；把容易理解为过程、感觉、宽松重于结果、纪律的“学校文化”宣扬为公司文化核心。

龙湖反对的事项还包括：老婆在产房、自己还在工作岗位上；利用虚高的职务名称（如总裁助理等）来明升暗降；人员调动中形成带老部下的风气等。