物业百强企业成功要素：不是“管理”，而是用心“服务”

2020开年的这场新冠肺炎疫情，记录了一段全国人民万众一心、共克时艰的伟大岁月。每一次刻骨铭心的背后，都会让人们对生活进行再次思考。疫情期间出现的居家花式健身、居家办公等生活方式，也开始在观念上引发人们重新思考人居与社区。

后疫情时代，什么样的房子值得托付？

贝壳研究院发起的“疫情下的住房消费者预期调查”则显示，高达60%以上的客户渴求高品质的物业服务。

数据表明，后疫情时代人们对居住环境的考量愈加走心，原先，购房者执拗于房子的地段和价格；如今，置业者更多是在乎居住品质和舒适生活。

人们在置业时已经将小区物业品质提到一个重要的地位，让物业一下从房子价值链的末端提到了前所未有的高度。

前些天，#歌手李荣浩写小作文吐槽物业#霸占了微博热搜第一名。

李荣浩吐槽般地表示不知道物业的存在是方便住户还是为难住户，只有晚交物业费的时候是最积极的，物业更多的是“让你无处可逃、无处遁形、无处安放，最终爱的迫降。”

“买房一阵子，物业一辈子”，只有在物业服务上始终保持警惕，保持走心的服务，才是真正值得无数业主托付生活的优秀房企物业。

好的物业，不仅是购房者切身利益的保障，也是居住品质的保证。面对疫情的“大考”，葛洲坝物业以优质高效的贴心服务，为业主营造舒心的健康生活。

考虑到当前疫情防控仍处于不放松的态势，葛洲坝物业日常防疫工作保持有条不紊地运作，公共区域定时消杀，进出人员体温检测，外卖小哥实时登记。

在这万物滋长的春夏，整齐有型的绿化造型，离不开精心打理它们的葛洲坝物业人。干净整洁的社区环境更是因为有物业中心全体总动员，积极投身到园区大扫除的任务中而重焕新颜。

安全始终是排在物业服务保障的首位。为提升葛洲坝物业消防自救技能，全体物业人集中参与消防演习，巩固消防知识，为业主们的安全保驾护航。付出和行动总会被看见，业主的嘉奖就是对他们的最好肯定。

美好的家，应该让每一个家人感受到温暖与幸福。葛洲坝物业在提供温馨周到的服务的同时，也致力于探索邻里关系新模式，每年上百场“葛之印”品牌活动让社区的生命力不断延续。

近年来，葛洲坝物业每年都会在重点节日举办活动，传承中华民族文化，如春节庙会、中秋节等；对特殊群体进行重点关怀，定期关怀走访空巢老人；为儿童群体打造成长关爱的暑期电影节等。

所谓的美好生活，正是千万个生活的细节里，无时无刻涌动着的温暖。葛洲坝物业，坚持细微之处的高品质服务，让生活值得托付此处！

考验之下，细节见真章

巴菲特的一句名言：“ 当大潮退去，才知道谁在裸泳”。从一定意义上讲，年初的这场疫情对于所有的开发商都是一场“大考”。

这种考验，不仅局限于售楼部暂停开放无法卖房状态下对于开发商资金链、综合实力的考验，更重要的是对于开发商物业服务的考验。

物业管理正处于黄金十年的起点，经过疫情大考之后，有许多物业因为专业度不够，已然被时代所淘汰。

而一直以专业为基础，以科技为引领的葛洲坝物业，则在这次“抗疫”中脱颖而出。

疫情期间，葛洲坝地产的“5G科技”系统一直备受关注。全置换新风系统，送、排风独立运行，没有交叉混风，同时还拥有初效过滤+双级静电过滤+中效过滤的四重防护组合，能够实现24小时不间断地过滤吸附空气中的有害物质。病毒既没有滋生的环境，也没有扩散的途径，处理过的新鲜空气低速从房间下部送入室内，在室内活动区形成新鲜的空气湖，并将室内污浊的空气从厨房、卫生间等排风口排出，让业主们在家中住的健康又安心。

（葛洲坝地产 科技系统机房）

而在“5G 科技”之外，葛洲坝物业更是依托智慧物业集成管控平台，以七大模块为框架，用智能化建设为企业进一步完善服务品质。

其中远程监控系统实现了全国各项目治安情况24小时监控，有力保障社区安全；设备管理和报事报修系统提升了服务质量和管理效率；智慧停车系统实现了便捷通行；业主端APP“幸福满邑”也为业主带来更好的服务体验，更帮助企业有效实施风险把控，保障业主生命财产的安全。

在建的智慧服务管控平台，将使科技服务于生活，让业主享受到更加便捷的社区服务。

葛洲坝物业，实力为大家所共睹。5月13日，葛洲坝物业秉承“更好的家，给更好的你”的服务理念，依托“5C价值生活”服务体系，为业主提供标准化、智能化、国际化、定制化、绿色化物业服务，再次荣获“中国物业百强企业”称号。

融理念于行动，细节见真章，葛洲坝物业以悦服务为业主实现定制化服务，用暖关怀提供精细化服务，以优环境打造幸福生活氛围。服务上门安居无忧，理想生活即刻拥有。