8月15日下午,北京保利国际广场入驻的企业会员们受邀参加了卡内基训练的主题讲座。保利物业发展股份有限公司北京分公司,保利国际广场项目总经理曲文捷介绍了本次活动由卡内基全球认证资深讲师柴国炳主讲的“管理情绪,享受生活,享受工作”主题讲座。活动现场摆放了卡内基训练联合九榀咖啡特制的卡内基解压饮供现场听众品尝。
什么是情绪管理?柴国炳老师在一开始向在座的听众提出了这个问题,随后向大家解释情绪管理就是保持愉快的心情,将自己更好的一面展示出来。而了解自己的情绪,学会管理自己的情绪是这次讲座的核心。
柴国炳老师通过现场互动的形式,每个人对这身边的人微笑,愉快的介绍自己祝福他人,让大家了解到微笑和肢体语言的力量,主动和他人交流,微笑是人类表达情感最真诚的方式,当你在感到困惑或感到无助时,别人向你投来一个“微笑”时,你就会觉到心里倍感温暖,像是一种无形的动力驱使着你前进,或许你会因为她的一个微笑而充满信心。
情绪的影响来源于多方面,家人、工作单位、部门同事、直接领导等等...自身情绪波动的产生其实是连带着过去的情绪,将自己过去的假设验证进行主观判断,随之导致情绪的失控。负面情绪产生的真正原因,不是事情本身,而是人们对事情的看法和态度,以及所持有的观念。柴老师将分为三种影响情绪的干扰因素,分别是假设、文化观点和人际互动关系,情绪管理,就是认识和驾驭自我情绪、他人情绪的能力,也即让感性等待理性的能力。意味着人的情绪是认知、协调、引导、互动和控制的过程。
“别人对我的态度,是我对别人态度的反射”,柴国炳老师在活动结束后的的采访中说到,自己虽然作为情绪管理的老师,也会和其他人一样面临情绪失控的情况,但能够迅速意识到自己处于情绪不稳定的状态,深刻分析情绪波动背后的原因,转移负面情绪,通过行动改变自己。同时这也是本次活动柴老师想教会大家的加减乘除情绪管理法,懂得管理情绪,真正享受工作与生活。