上海链家提高二手房中介费 电商借“低佣”入场

自2015年，互联网中介“低佣潮”后，全国二手房佣金相对稳定。上周，一则上海链家涨佣至3%的消息，挑动市场敏感的神经。对此，链家回应称“提升佣金的同时，在上海进行全面品质服务升级”。近期，以苏宁为首的新一批互联网企业则以“固定佣金”为卖点进入二手房交易行业，未来“佣金”走势又将如何呢？

北京佣金暂不上调

本轮楼市下行，但二手房佣金并没有如上一次一样，出现下调。

上周，上海链家上调了二手房交易佣金收费：即自2018年11月15日起，买方2%，卖方1%。而此前，上海链家二手房交易佣金标准为2%，买家卖家各收1%。

链家方面公开声明称，“这是上海链家的企业行为，是市场行为，也是一种竞争策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程复杂、周期长、风险大。长期以来，房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质，交易乱象频生、交易安全得不到保障，无法满足上海市民的要求。经过公司慎重考虑，并参照成熟市场的费率水平，上海链家决定即日起实行新的佣金标准，也请上海消费者对于相对应的服务品质进行监督和反馈。”

一位不愿透露姓名的业内人士则告诉记者，2003年上海就实行了政府指导价管理，收费标准将居住房屋买卖中介基本服务最高收费标准定为不超过成交价的2%，虽在2015年初已放开对中介费的管控，三年多来交易佣金仍维持在2%。

“买家是最为弱势的一方。卖家拥有房源，当中介和卖家形成合力之时，买家就不得不付出更高的代价和交易成本。”上述人士称，上海链家此次逆市上调交易佣金或将影响其业绩。

一位链家内部人士则表示，“短期阵痛可能会存在，但链家希望通过提高服务质量以及佣金水平，让当地中介行业整体品质提升。”

对于北京等其他城市佣金是否将上调，链家总部相关负责人表示，目前仅上海链家进行中介费调整，未涉及其他城市。

互联网“低佣潮”昙花一现

此次上海链家涨佣能掀起如此大规模关注，也与近些年二手房市场交易费用相对稳定有关。上一轮，中介佣金大规模调整要追溯到2015年。当时为抢占市场，思源地产、搜房网等线上、线下企业掀起一轮“价格战”。

2014年10月，爱屋吉屋宣布在北京、上海等地实行租房佣金减半，即只收取房东的佣金，租客免佣金。2015年1月中旬，北京的思源地产正式宣布推行二手房买卖行业1.5%的佣金新标准，相比之前行业维持2.7%左右的二手房交易佣金，新标准几乎减半。

随后，搜房网提出只收总房款0.5%的佣金，涉及北京、上海、广州、武汉和成都等5个城市超10万套房源。搜房称，还在酝酿租房佣金打折，在免租客佣金的同时，对于房东只收首月租金的10%作为佣金(当时市场价为35%)。

伴随着爱屋吉屋光芒退散、思源地产宣布暂停二手房业务、房产互联网“老大哥”搜房转型失败，“低佣金”在北京市场昙花一现。截至目前，链家、我爱我家、中原地产等二手房经纪公司佣金仍维持在2.7%。

“当年连续的降佣大战，表面上看似乎购房者、租客能得到实惠，但部分企业在中介费降低过程中，服务质量也随之下滑，同时暴露出资金托管等方面问题。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，“低佣≠低服务”，二手房经纪最重要便是服务，当年部分企业失败也跟服务质量差有很大关系。

新玩家入场 模式待考

就在老一批互联网企业逐渐消失在行业视野中时，多家互联网头部企业入局或加码房产交易业务。

10月22日，京东房产宣布正式上线二手房业务。二手房交易也将进入今年“双11”的促销阵营。此外，京东房产还与我爱我家签署了战略合作协议。在今年“双11”京东还推出佣金8折等促销活动。

8月，苏宁易购则在南京推出苏宁有房，定位“没有中介的二手房交易平台”，强调直买直卖的C2C模式，买家与卖家直接沟通，苏宁提供原由中介承担的服务。目前仅在苏宁集团总部所在地南京上线。该模式线上依托苏宁易购的房产频道导流。线下门店的来源是便利店业态苏宁小店，在小店内设置房产专区，提供房源咨询与发布；在房产局周边开设签约中心，提供签约贷款过户服务。在收费上，苏宁有房采用固定服务费的模式，每套房9999元。苏宁易购总裁侯恩龙认为，这将极大节省购房者的成本。据了解，苏宁看重的并不是服务费，而是房产交易带来的数据信息。

直买直卖的房产交易模式已有先例。房多多等曾尝试去中介化的二手房交易模式，耗资数十亿，但未能成功。“二手房买卖的重度交易属性，要求必然是中介经纪人来提供居间撮合服务。”房地产和互联网研究院院长相国良表示，上述电商进入二手房交易行业，为整个行业注入新鲜“血液”，但模式仍待考量。

本报记者 崔陆鹏