品牌房企如何践行企业责任，公益是初心还是赋能？

伴随对品牌形象的重视以及城市发展进入到新的阶段，房企在公众心中的形象正在快速扭转。品牌形象，说起来很虚，但当下的社会环境比以往任何时候都更看重品牌。求职者、购房者、业主、合作方、政府、公众，产业链上下游的各个环节决定是否与企业产生反应，企业的沟通成本与门槛有多高，品牌价值往往发挥了不可估量的作用。

有竞争力的品牌形象不是单纯靠砸钱就能砸出来的，如果缺少润物细无声的积累，有时高知名度，却只有令人嗤之以鼻的美誉度，品牌效果往往适得其反。不过，值得庆幸的是，伴随规模的扩大，房企对于卖房之外的事投入的关注越来越多，慈善就是其中的重要内容。

从最初简单的捐钱到如今亲自参与到具体环节中，房企做慈善的形式越来越丰富。当然，每家企业的慈善行为要符合企业的使命、文化和品牌的主张，才能对品牌资产的积累有长期的帮助。

也许是因为拥有一位女性领导人的原因，龙湖给外界的形象总是如春风拂面，温柔、体贴、善良、美丽。“善待你一生”可以是其产品、物业的诠释，也可以是其品牌意义的浓缩和内涵。

上天按下静音键，但他们依然能发出最美的“声音”

房企做公益方向越来越多样化：定向扶贫、环保、支边。从近年的慈善动作来看，龙湖对教育公益尤为看中。

4月18日，龙湖集团及创始人吴亚军女士通过中国光彩事业基金会发起设立“光彩?龙湖教育扶贫专项基金”，宣布自2018年起至2027年，共计捐赠3亿元，用于支持中国教育事业等公益慈善项目，或中国光彩事业基金会选定推荐的相关公益项目。

教育让人摆脱愚昧，可以给更多人选择的机会。作为一个有担当有远见的企业，自然能够看到教育对人的深刻改变作用。“授人以鱼不如授人以渔”，当下中国企业越来越重视企业的社会责任，也越来越重视反思善款的真正效用发挥。龙湖认为，教育的根本价值不仅在于培养具有崇高信仰、道德高尚、学有所长的合格公民，更为重要的是，教育能够为国家和社会创造科学知识和物质财富，推动经济增长，推动民族兴旺。而对于特殊儿童教育的关注，更是彰显一家企业对社会的责任心和爱心。

近日，龙湖集团“小龙人计划&奇乐海洋星”北京赛区前30强的选手走进听损儿童机构一起交流互动，一起画手绘体恤、一起学架子鼓、一起学声带的发声。此外，北京龙湖为孩子们搭建起一片知识的海洋，活动的前100强选手在复赛捐赠100本绘本并在书的扉页上写上真挚的祝福。

之前曾经跟龙湖物业的一个朋友交流，许多问题在同行眼中，甚至业主眼中都不算问题，但龙湖物业会提前想到，这也是龙湖物业能成为品牌物业佼佼者的原因。我们对于身边不错的朋友，往往会用“舒服”来形容，龙湖正是这样一位朋友。

用心感受身边人的需求，哪怕是素不相识的路人，正因如此，选择听障儿童这个群体才显得尤为有意义。据中国听力在线报道，中国每年新增听障儿童逾30万人，而最近世界杯热门冰岛的总人口才31万人，这就意味着，中国每年出生的听障儿童数量相当于冰岛总人口数。

有很多人会有这样的一个误区：听损障碍的人天生就不会说话，其实这是一种误解。聋哑人中的百分之八九十在刚出生或者很小的时候只是听力障碍。在成长过程中，我们会用耳朵听到来自外界各种声音，听见羊儿咩咩咩的叫，听到公鸡喔喔喔的叫，就会跟着学，听着好听的歌曲会跟着哼。而听力障碍儿童因为听不到声音，无法模仿声音，声带、舌头等部位（专业说法叫构音系统）得不到正常使用，“用进废退”的情况下慢慢退化，最后导致说话功能丧失。有时候我们觉得聋哑人的思维很奇怪，这也是因为他们感知世界的途径跟我们不一样造成的而已。

相比贫困、受灾人群，听障儿童这类群体往往容易被人们忽视。也许在许多人观念中，“听不到”不是一件多么不幸的事，但实际上，由于听不到声音，这些孩子往往也存在说话障碍。声音，是自然界最关键的存在，是人类牙牙学语的基础启发。龙湖用爱心告诉这些孩子，在这条梦想的路上，他们并不孤单！

“善待你一生” 龙湖实现经济社会效益双赢

1997年，龙湖提出了“善待你一生”的经营理念，善待文化包括善待自己、善待同事、善待客户和善待同路人。

吴亚军曾经说过的一句话非常能代表龙湖这家企业的价值观。她说，衡量一家企业的价值，绝不仅仅是看它所创造的财富、企业的市值，更重要的是看这家企业对于社会的贡献大小。企业强大了，就必须懂得回馈社会。而吴亚军带领的龙湖集团已经做到了经济效益和社会效益的双赢。

人们常说，心中有爱的孩子一生都是幸福的，而爱的种子往往是在童年甚至幼儿期种下的。据了解，此次被选拔出来的选手最小年龄才三岁，试想一下，在与听损儿童共同在T恤上绘画，一起在草坪上玩啥时，爱的阳光遍布这些孩子心灵的每个角落。

此次活动设置的环节也给予了龙湖的深意——书是人类进步的阶梯；是孩子们成长中必备的“营养品”。龙湖坚信，无论你是否能听到声音，读书都可以成为你了解世界的途径。本次参加龙湖集团“小龙人计划&奇乐海洋星”北京赛区的选手们捐出的每一本书，都如一盏盏灯，会照亮更多孩子的人生之路。晋级复赛的小选手们还会在赠书扉页写下祝福。用爱心支持着听损儿童的生活。为此北京龙湖也携手公益机构，为康复中心搭建起一片知识的海洋。

此次，龙湖集团全能小童军夏令营是在以往的基础上，参照美国童子军的训练拓展方式，自己研发了一套适合中国少年的拓展训练体系，希望通过全国性的比赛，选拔出优质人才。作为“小龙人计划&奇乐海洋星”北京赛区选拔出来的小选手，有机会用平等方式接触与自己同龄，并且需要帮助的小朋友，通过公益他们也能收获到爱与关爱的理念。

在面对房产这类动辄需要动用“六个钱包”的大宗消费品时，经济人是理性的，同时也是感性的。随着时间的推移，龙湖的“善待”已经被更广大的人群感知。2017年龙湖位列房企销售额第八，稳健的财务数据令其成为资本市场融资成本最低的民企，购房人和投资人在用真金白银为龙湖投票。

在一个发展剧烈的行业中，任何一家企业都会有机会冒出头来，也许是因为一时的迅猛，也许是因为短期的烧钱。但任凭多大的风浪总会有归于平静的时刻，多年来，龙湖一直凭借有口皆碑的产品和强大的社会责任赢得市场和人心。

行文至此，脑中不禁浮现出一个场景，微风中，孩子们打开一本本打开世界大门的书籍，旁边放着悠扬的音乐，他们用眼睛、用手、用脚、是用心感受这个世界的真善美，绿草茵茵中，他们跑着、跳着。