可能是瑞士住房先驱说的一句话，“住房合作建造的不仅是住房，而是通过住房建造一个新的更好的人类社会。在这个社会中，人和人不是互相斗争和欺诈，而是互相的帮助和支持。”看了这句话我非常有体会，当我们谈众筹比较容易谈资金的众筹，比较容易谈众筹缩小交易环节，减少交易费用，因此有能力提供更低价格的房子。
但是在万科的十年中，首先众筹我们在整个开发的比例还是非常少，但在万科的实践中体会了众筹带给大家思想的变化，这些变化正好跟Dollor（音）讲的有契合的。
举个小例子，万科第一个众筹咖啡店法国是生活的意思。以前是先把商业做好，然后再引进星巴克。后来万科在做第一个“生活”众筹时提了一个想法，我们一个90后提了想法，咱们“生活”自己不出钱，让客户出钱他们建商铺，并提供咖啡的机器。一千个客户每个人有千分之一“生活”的股份，我们能做的事每天早上给他们送一杯咖啡。这个事情发生对万科来说少投资一个咖啡店，但多了一个业绩。
这个事情发生两年半前的杭州，结果出乎意料，结果不仅仅少投了一个咖啡店，当他邀请别人到这个咖啡店喝咖啡时，业主会说这是我的咖啡店，我请你喝杯咖啡，或我们众筹的咖啡店喝杯咖啡，咖啡店人满为患，带着朋友过来有家的感觉。这跟街底下星巴克喝咖啡是有区别，某种程度上拥有感，也拉近了他和社区之间的距离。万科在众筹上第一个尝试是一个咖啡店。
第二个尝试来自于一个设想，前不久也是和一群比较新锐的设计师探讨社区景观的设计，我们怎么种树怎么维护园林等等，现在设计师提出新的想法，我来买这个房子，我们能不能留几套房子，留景观公共设施，打折购买这个房，打折用于交换服务。未来他负责把园区景观养护起来，他负责种树、种花，当然他是六折七折买的房子，种花可以为社区的每一个人每个月送一支花。这个会节约未来园区的养护成本，但同时房价打折之后，他为社区做贡献，不仅节约成本，会拉近人与人之间的距离，设想你有一个邻居每个月给你送一支花，同样是社区情感的体现。如果你的社区开在北大清华旁边，教师买房可以较高的折扣，然后让他免费为社区业主提供课外教育，景观的概念是可以延伸的。
换句话说，如果我告诉一个客户，他没有时间提供这样的服务，但是我告诉你这个客户，你这个学校里比如说有20个北大清华的教师会给你业余上课，有十个艺术家在业余时间内提供艺术生活，给你带来一些艺术指导。同时你还有一个邻居，每个人给你送一束花，也许有的客户会为社区支出溢价，社区变得更美好，有人为此服务，众筹是他的时间、他的金钱、他的能力，是他愿意为社区支付的时间、金钱和投入的感情。
第三个例子，我想举最近万科在做美好家业，装修。我们众筹联盟的同事也在做装修定制的业务，过去地产商思维还是很主观的，我们制定装修标准时往往非常强调，台面用大理石还是人造石还是木质还是土质，装修配置用什么地板，人造石、木质还是土质地板，会有很多选择。当我们把选择交给客户时，才发现客户很多时候对我们以前大量时间决策的选择，比如说用什么样厨房台面完全不会有意见了。如果把公共空间的装修变成众筹方式，客户决定公共空间怎么做，客户决定装修怎么做，而不是开发商决定。
当我们把这些交给客户时，确实发现业务流程发生了改变。这三个例子非常小，一个关于怎么众筹咖啡屋，一个关于怎么众筹景观、教育，包括装修怎么通过众筹解决公共空间。三个小例子不足以成为项目的众筹，回到那句话，众筹不仅仅建造一个房子，它是拉近人和人的距离相互帮助支持。万科在开发商配套过程中，意识到社区文明和社区环境对整个社区状态对品牌的巨大作用。
从2012年开始，我们为普通人建好房子，变成好房子、好服务、好社区，这里万科转型精致内涵，为客户提供更好的服务，建设人人为我，我为人人的社区和这种精神，我再次把众筹和万科转型精神思想做一个类比，众筹是必然改变生产制造的方式。现在有很多困难，但是既然和万科和大部分很多行业企业价值观，我希望众筹会越走越远。
本文来源：网易房产
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