白银时代开始,很多说法渐渐流行:比如库存是癌症,比如有息负债是有益的,远洋总裁李明认为,再纠葛毛利率这个指标是无用的,“现在我看的是NPV(净现值)和净借贷比”。
2014年,远洋协议销售额突破了400亿,增长率12%,毛利率21%,净利润有45.97亿,同比上升13%。前有万科的案例,规模不仅不可靠,它还是魔鬼,所有人都承认这是一个驱动力至上的年代。前瞻性如李明,干脆扔掉报表,谋长远、高质量发展。他的目标是,不仅要让NPV们好看起来,还要销售额翻番,五年做到800亿。
作为过去十年最具口碑的开发商之一,远洋在2015年公司ppt中泄露了对后市的认知:产业仍有十年稳定期。如今,扩张不仅不再时髦,也不再容易。如果好光景只剩十年,怎么保证效率,再迈一个台阶?两年前低调铺垫的信息管理手术,现如今掀起了它的盖头来了。
在远洋未来五年计划(2015年-2020年)中,规划了以住宅开发、不动产开发投资、房地产金融、客户服务为主的四元产业格局,权益资本按照4:3:2:1分配,简称“四三二一”,代号“海鸥Ⅳ”。
远洋明确住宅产业要深耕核心城市开发的思路(坚守一二线低风险区域),服务中高端客户(这意味着产品类型主打改善),同时重用房地产金融手段,改善运营质量,提高运营效率,这些都是业务方向,但真正算得上创新的思维,是基于数年间不断完善的内部信息管理结构,发起所谓“背包人”的计划。
人依附于事,人主动背起包,从“海鸥Ⅳ”开始,远洋不再设立考核指标,资金和任务由背包人自己制定、认领,从公司角度来说,有些类似“分权”。打个比方,远洋的所有员工都储备在一个“人才池”里面,未来每一个开发的项目都不再设定固定人员,以前是领导“派活儿”,现在是“人抢活儿”。而这个考核体系会以上市公司远洋地产指标为准。
一个数据显示,远洋在过去几年内陆续招聘了300名IT工程师搭建该系统。依托海鸥Ⅱ搭建的管理信息系统,庞大销售额背后的所有繁杂流程、细节被划分为17000件任务和动作,员工跳进任务池认领这17000件事,没有努力就没有奖金,管理信息系统帮助打通所有环节,以承载背包人计划执行。
根据网易房产调查,远洋背包人计划尚未推广至全公司,但在远洋北方开发事业一部,已经运行了一年。过去的365天内,该区域获取土地打造项目时,没有安排具体岗位及对应人员,事业部将所有任务分配出去,人才自己认领。也就是说,一个园林设计师可以主动申请远洋所有项目的园林设计,而无需像过去一样,每个项目都安排一个设计师;而之前建筑设计师可能也要同时要兼着结构设计师的活儿,既不擅长,效率又低,现在每个人则只做自己擅长的事。结果显示,一个直接的好处是节点达成率提高了,战略运营中心总经理樊海云称,北方开发事业一部的一些任务提前二十几天就能完成。
李明相信,只要把工作任务梳理清楚,最终就能落实到每个人身上。“其实背包人说简单也简单,就是把人和事情拴在一起。以前你的奖金是领导打分,现在是项目部打分。”战略流程中心总经理樊海云、地产经营管理中心总经理丁晖这种高管,也是如此。另一方面,为了减轻背包人落地的阻力,远洋从去年开始重新划分事业部,并将权力下放。
在网易房产看来,放权后的背包人与家庭联产承包责任制有些类似,李明也坦承“新制度落地一定有阻力”。其实,远洋无需大肆鼓动加入背包人行列,只要不禁止,先富的人已经富起来了,没富起来的人就会着急了,将奖金与任务挂钩,将能充分激活每一个员工的主观能动性,并且,能够大大提高专业度和效率。毕竟,开发商不用卖力营销、不用打造精品、不用关注体验的黄金时代,早就随撕去的日历齐齐化作了历史。
在3月末的这次媒体见面会上,一位记者提问李明是否具备互联网思维。李明说,自己平时哪有什么时间读什么互联网的书,但与京东触电后,如果说越来越有互联网思维,那么依托互联网技术实现的“人依附于事”就是最好的例子。
“海鸥IV”将是远洋未来五年的发展依据。而“海鸥Ⅱ”功不可没,当年它曾被评价为“埋伏于未来的战备工程”。2014年,远洋与所有地产商一起经历了市场低潮的洗礼,战略导向的远洋,凭借几年前的“海鸥Ⅱ”投资,为“海鸥IV”提前打下了精细化运营的结构基础。即便竞争对手想复制远洋,没有足够完善的信息管理系统,17000件任务和上千名员工之间也很难做到匹配的。
不过,中国开发商从来不缺远见者,世茂、绿地、恒大最近两年都在信息管理领域有过相当深入的布局和举措(点击阅读网易房产独家深度报道:世茂千亿愿景背后的ERP赌局),在白银时代,房企的每一次自我变革都要依附精细化运营结构,远洋为可能的路径指明了方向。
“面临业绩艰苦挑战的一年”、“团队重塑的一年”和“积极求变的一年”,远洋自称要做轻资产运营,要做房地产金融,也要进行债务结构调整,此外还暗示要大力度合作开发。2015年,远洋的战略和战术同时在变,两个维度能否最终理顺,是远洋必须回应的一道考题。
而另一方面,网易房产也同时大胆预测,与京东短暂擦肩后,互联网的浪潮还将在2015年继续深入远洋的营销和产品打造思维。远洋在互联网世界的下一个新欢,就会是小米,立帖为证。