保交付筑信心，合生创展树立行业良性经营样本

提到2023年的房地产市场，一声叹息是大部分人的第一反应。

但行业并非没有光——自2022年7月底召开的政治局会议提出“保交楼、稳民生”的政策基调后，在重信誉房企努力履约下，2023年的“保交楼”工作取得了长足成效。

根据国家统计局公布数据，2023年1-11月房屋累计竣工面积65237万平米，房屋竣工面积累计增速17.9%，其中住宅竣工面积47580.7万平米，累计增速18.5%。

有机构根据前11月的同比增速类推，预计2023年全年全国房屋竣工面积约为10.17亿平方米，同比增长18%，竣工面积较过去十年均值（9.85亿㎡）高出2%。

还有譬如合生创展这样的代表房企，甚至实现了同比增长超200%的交付规模，成为新时期房企交付的砥柱中流。

房屋陆续交付，对化解房地产领域矛盾纠纷起到了积极效果，也立起了行业信心重塑的关键环节。

“保品质、保交付”的信用基石

新的周期下，企业可持续发展的核心在于对产品力、交付力和服务力的持久坚守与不断提升。

其中，交付力作为驱动企业稳健前行的重要底层逻辑，有力推动企业在保障安全、健康的前提下，迈向更高质量的发展之路。

2023年，合生创展共计交楼超1.8万户，交付面积304万平方米。

成绩背后，是合生创展与建设单位及项目各参建单位抢抓工期，勠力同心保交付，化解项目建设困难，细化保交楼措施，工程建设方面每一个细节都以数据化、模块化考核，确保项目稳健运行且按期兑现。

不仅通过加大对交楼项目的资金及人员支持，重点保障交楼项目生产进度并按时交付业主；严控交楼品质，严格落实防渗漏100%验收、交付前品质验收；同时，集团通过智慧工程系统监控、月度巡检检查等方式跟踪监控现场施工实体质量及质量管理动作落实情况，确保项目的整体品质，通过一系列的运营策略、全流程服务体系确保全国多地项目按时、高品质交付。

以合生华北为例。合生华北坚持保交楼、保开工、保竣备、保管理的“四保方针”，制定了交付标准化“621”管控模型，3年5城30余批次交付7000套，完成70万平方米交付面积。其大厂合生·长安帝景、廊坊合生·龙河湾壹号、曹妃甸合生·观唐帝景以及山西合生·并州帝景等项目，均实现了到访收房率100%，智慧交付使用率100%，交付满意率100%的交付成绩。

在资金保障、人员支持，严控交楼进度、交付品质等多举齐发努力下，缦合·北京在2023年9月，实现提前116天不计成本超前完成高品质交付，并在产品力和服务力上不断创新，开创了全景式集中交付的缦合交付2.0，持续刷新高品质住宅交付新高度。

廊坊合生·龙河湾壹号去年5个月时间里，完成了4个批次的交付——竣备23.4万平方米，户数1875套，累计交付超1700户，更创下提前51天“超预期”交付良好口碑与记录，以高质量产品和高标准服务为引领，成为区域交付标杆，为区域住房品质提升和城市发展发挥的重要作用得到了政府部门的高度认可。

合生广州在人居交付的同时，更狠抓配套服务，将“美好U+”服务体系贯穿到业主从置业到入住的全周期场景中。在交付阶段，通过交付前的内部模拟验收、交付中的专属验房师陪伴、交付后的贴心管家服务，呈现更加舒适便捷的交付体验，快速高效，为业主省心省力。

入住后，合生广州还通过打造丰富的社群活动，以形式多样、内容丰富的主题活动，激发社区活力，创造美好的生活想象，为业主打造优质的生活平台。

2023年，合生广州共交付8641户，其中：合生中央城交付6740户、合生湖山国际交付677户、合生云山帝景交付468户、合生帝景城交付756户。客户总体满意度评分保持在95分以上（数据来源：众言科技），明显高于行业均值。

其中，位于科学城版块核心的广州合生·中央城，拥有约270万方人文国际住区，项目狠抓配套的落地和兑现，配备有5所托儿所、4所幼儿园及144班公立九年一贯制学校，大力引进湖南师范大学附属黄埔实验学校，开学一年口碑载道，实力打造教育高质量发展“黄埔样本”。此外，在2023年，合生中央城还迎来了荔源幼儿园开学、湖师黄埔北校区动工，以及岭南文化商业新地标花厅坊商业展示区开放，让每一份生活美好逐步兑现。

合生·湖山国际作为一个十余年的成熟大盘，已累计交付了七期产品，约6500户，配套醇熟、交通便捷、高品质产品、优质教育资源等各个维度的越级打造，给客户带来惬意的生活体验，业主满意度达99%。

合生上海地区和东部地区公司，同样不负业主信赖，恪守使命担当，全力以赴抢节点、严抓保交付底线，以实际行动提升项目交付进度和品质，让业主如期住进新家，为幸福“家”速度。

比如合生颐廷项目今年集中交楼交付期间共交付1085户，交房率达85%。10.29日伴海花园·御墅坚守承诺如期高品质交付，赢得业主和属地政府部门认可与表扬，为区域住房品质提升发挥重要作用。合颂兰亭2023年10月30日盛大交付，总计1328套，已交763套，收到了业主的认可与信赖。2023年12月30日交付的上海合生·创展名邸和惠州合生·时代城，凭借强大的工程管控能力及品质兑现力，再次收获了无数业主的高度认可。

市场信任构筑良性运转闭环

“保交付、保品质、保民生”的信誉履行，让合生创展赢得了购房者、金融机构、政府等各方信心。

近三年来，房地产市场面临巨大的挑战，重点房企销售额整体持续下降，在市场下行的大环境下，合生创展2023年销售业绩完成325.83亿元，与2022年全年业绩325.79亿元，同比基本持平，行业排名显著提升。

逆势而上的实力，彰显出了购房者对合生创展的信赖度。

顺畅的去化，也进一步补充了合生创展的现金流，守住甚至加固了合生创展的资金安全基本线。

数据显示，截至2023年6月30日，合生创展债务总额同比下降5%，净负债率较2022年底下降6个百分点，债务规模进一步缩减。

2023年12月28日，合生创展已按期完成到期的2.25亿美元债的兑付，年内最后一笔美元债悉数偿清，显示出强大的财务实力和管理水平。

据悉，目前合生创展存续美元债仅剩一支，存续规模为3亿美元，将于2024年5月18日到期，整体偿债压力不大，仍有充裕的窗口期。

合生创展良好的债务管理能力，也进一步加强了市场对其信誉和稳健经营的认可，让合生创展成为行业内少有的，依然能获得正面评级的民企之一——标准普尔及惠誉国际，维持合生集团B的信用等级；联合评级维持AAA的主体最高信用等级。

2023年4月标普将合生创展集团的评级展望从负面调整至“稳定”，稳定的展望反映了未来12个月合生创展集团流动性恶化的风险降低，评级的稳定及修复是企业健康运营的重要信号，这也是自2022年以来中国房地产民营企业中极少数修复其国际信用评级的企业之一。

惠誉还认为，合生创展集团在一线城市的销售渠道支撑了其评级，这些城市的需求或将保持强劲。此外，合生创展集团大约80%的债务是银行贷款，拥有强大的境内银行融资渠道。

惠誉预计，在其强大的银行关系和优质资产基础的支持下，合生创展能将为其中大部分到期债券进行再融资。

展望2024年，持续抓好保交楼保民生保稳定工作，依然是住建部的重点任务。此外，稳定房地产市场，优化房地产政策，稳妥处置房企风险，重拳整治房地产市场秩序，也将持续推进。市场观点对于2024年行业将筑底恢复抱有极大信心。

坚守安全与稳健底线，应对住了行业周期变动和外部市场风险波动，实现品牌美誉度和市场口碑持续拉升的合生创展，在穿越过行业最难的周期之后，相信将继续在竞争激烈的行业中保持相对优势，以长期主义引领行业实现可持续的高质量发展。