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保利发展的品牌力,看得见

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进入高质量发展的品质时代,房地产行业回归居住本质,产品成为企业打造差异化竞争力的关键。

一个共识正在达成:一个优秀的企业,一定是做产品、做品牌的优等生。产品和品牌两者相辅相成,相互成就。

素来低调且务实的保利发展,已默默领跑,在全国不少项目落地“天悦人和”产品服务体系,为品质人居打了个样。

近期在品牌沟通会上,保利发展分享了人文社区实践成果。他们对品质人居空间的具象化理解就是:可触摸到人文脉搏的房子!

当产品红利遇到人文理想

“房住不炒”主基调下,房企新增长点从土地红利转向产品红利。

但任何的产品,都只是帮助用户实现需求的工具。要真正抢占产品红利,必须有品牌思维牵引下的独特产品价值。

保利发展的产品价值“护城河”,是前瞻洞悉需求,创新适配需求,在同样的成本投入下,发挥综合实力、客户资源、设计优势和集采优势,从而提供更高价值的产品。但保利最难以被超越的产品价值,源于贯穿产品服务始终的品牌标签人文社区。

保利发展一直坚持将人文理念转化为品牌理念,“和者筑善”就是人文理念在公司品牌的集中体现。“和”是中国传统文化的至高境界,中华文化崇尚和谐,中国和文化源远流长,保利发展的和文化已经落到了公司的价值观、经营观和产品观上。

从“国家示范小区”的保利花园走来,从“让家更温暖”的“亲情和院”走来,保利发展一路都是人文精神与客户需求交织前行。

今天,全新“天悦人和”产品服务体系的提出,再次彰显了保利发展人文精神的坚守和传承,也展现了战略前瞻眼光和创新能力。

品质人居的“齿轮”早已转动

不管产品外壳如何变幻,保利发展的人文内核始终坚固。“天悦人和”产品服务体系,从将客户需求出发,“始于客户研究,终于客户体验”,以3大住宅产品系列、3大服务场景、12款产品美学,构建人与自然、人与人、人与城市的联系纽带,实现客户价值闭环。

首先,基于不同细分市场和客群需求匹配产品。天字系资源禀赋优厚,以匠心打造世代传承的家族居所,追求极致美学;悦字系文化特色鲜明,融合传统文化和属地文化,追求东方美学;和字系高级烟火气升腾,生活所需一应俱全、追求生活美学。

其次,服务是产品与生俱来不可分割的一部分。在“天”“悦”“和”不同美感氛围的空间里,营造具有分寸感、艺术性和人情味的生活体验,匹配“天悦人和”产品系列形成了“东方礼遇”“四时雅集”“亲情和院”服务品牌。

其三,强调向高端制造业学习,高品质兑现客户价值。建立品控标准,实现产品体系的标准化、一体化管理。加强全流程产品管控,统一生产语言,强控标准模块落位,最终确保产品服务高品质落地。

此外,强调“所见即所得,体验即交付”,在销售阶段就对社区未来的大门、会所等归家动线实景呈现,从销售展示到交付服务,匹配“天悦人和”产品系文化特色。

可感可触摸的人文社区

领先的产品理念,落到具象生活中是什么样子呢?走进保利发展的社区,可强烈感知到人文气息。

走进天字系小区可感受到极致的尊贵感。秉承只定制不复制的理念,天字系以慢工雕琢的工匠精神,精选的奢石主材,酒店化灯光设计,奢牌风格软装,艺术家联名作品等打造多重极致空间。比如,天珺定制了倒圆角的石材廊柱,并采用玉石质感的专属“天珺绿”奢石点缀。

走进悦字系小区,文化自信随之而来。大门口的椒图雕塑,看起来像狮子,但其实是龙子,寓意平安、守宅。椒图摆放的角度也有讲究,与石狮子是正放不同,是45度角俯身的姿态,这是欢迎主人和宾客的姿态,“迎宾礼”之后,则将置身于“一园三堂”的小区园林中,在松石间意中漫步人文长卷。

走进和字系小区,混龄无界的活力感满满。各个公区功能模块打破局限,与社区、与城市互联相融,同呼吸共成长,既有潮玩达人“早C晚A”的流动咖啡店,也有儿童轮滑、迷你篮球场的运动能量场,还有“60”后新老人们的社交专属场地。

服务作为产品不可分割的一部分,也随处可见人文细节。比如,凡是1.2米以下儿童单独离开小区,都会被门岗加以阻拦和限制,园区游乐配备也会安排专人在高峰时期巡逻和监控,让孩子在社区里畅玩无忧;而在上门维修的场景里,如果家中只有妇幼,物业会安排女性员工全程陪同解决,免除不必要的顾虑,感受恰到好处的服务……

当品质时代开始追逐产品红利,保利发展步履不停,用人文社区定义人居新高度。当连续举办15年的“和乐中国”人文艺术活动,再次奏响“又见国风之美”的旋律;当连续举办13年的“万家灯和”中秋节活动,再次点亮月色之下社区里那束温暖的光……

时间会验证,人文之光,生生不息。各方探索仍在继续,但保利发展产品的人文内核和围绕人文打造的客户价值生态圈,无疑已领先了行业。

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