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种草玩出新高度,11座天街携手出圈

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4月底的一个周末,报名小红书单车骑行活动的萌新阿雅,与AITASHOP的骑行爱好者一起,从龙湖大兴天街出发,完成了人生中第一次45公里骑行。

“玩,在生活里找点快乐,认识新的伙伴”5小时的骑行刚一结束,阿雅新认识的伙伴,骑着一辆pinarello的痞帅大叔涛哥,就在小红书上传了最新的笔记,并迅速获得了上百次的点赞评论。

而对于少城时代艺人,青春有你3选手白丁来说,好好放松才是五一的正确打开方式。带上滑板去长安天街的U形池浪一浪,在熙悦天街房车露营绿草地上躺一躺,在房山天街天台上的莫奈花海放个空,是他选择的初夏惬意生活。

不只是他们,在过去的1个月里,有超过19000位街头红人,在小红书等社交媒体上,分享了关于生活定义的打卡笔记,收获了1560000+次的各类互动,也同样记录下了属于天街的多元生活场景。

生活究竟是什么?天街联手小红书,给出了一个“出圈”的答案。

11座天街的不同“生活”,是如何集体出圈的?

2023年的春天,消费回暖成为经济的主基调。

不仅旅游、零售、餐饮、电影等各类市场出现“排队消费”的火热场景,消费提质升级,年轻化、多样化、个性化、品质化、潮流化的需求趋势也日益明显,在以“淄博烧烤”出圈为核心现象的背后,展现了人们迫切需丰富的消费场景,创新消费体验的需求。

在这波消费热潮中,商业综合体们又该如何领跑流量入口?龙湖商业华北区,率先在11座天街里,做出了全新尝试。

4月15日起,龙湖商业华北区域联手小红书,在北京、济南、青岛、沈阳4座城市11座天街,启动“生活自定义”主题活动,以不同消费趋势为主题,结合每个天街各自的标签来营造丰富场景,提供独特体验。

同时,天街还发起#街头红人计划#,通过小红书专属话题页面的定制,同步进行小红书流量激励和龙湖珑珠激励,激发街头红人打卡分享欲,最终实现线上流量爆发和线下体验口碑爆棚的同频感知与探索。

“过有氧五一,在帐篷、绿植、manner咖啡限定店环绕的有氧绿洲里,和小姐妹的date有些惬意”

图:长楹天街“城市共氧计划”

长楹天街于活动期间推出的“城市共氧计划”,吸引了街头红人君君的打卡好评,在整个五一假期里,通过她的朋友圈,有超过10位好友结伴前来逛街打卡。

与热爱轻奢感品质生活的君君一样,“城市共氧计划”收获了不少女孩子的青睐,也让长楹天街主力高化品牌迪奥、娇兰、古奇美妆等店铺达成了年度销售高峰。

有氧、音乐、市集……,定位阳光生活欢享地的熙悦天街、和定位城市商业新标杆的青岛胶州天街,都与长楹进行了相似的选择。五一期间,通过举办城市露营类活动,在明媚春光与生机盎然的绿植环绕中,用音乐、电影、咖啡与微醺,为忙碌的城市人群带来难得的悠闲时光。

图:熙悦天街“阳光乐活派对”

而对于喜欢潮流运动的街头红人们,五一期间的小红书主页里,一定少不了对北京大兴天街、长安天街、亦庄天街的活动推荐。

“亦庄龙湖天街,必须滑一下,参加的女子非赞滑组,pop shovit 90度、bigspin270、下脚kickflip,nc flip倒是苟上了,可惜没拿到名次。加油!下次要出bigspin和kickflip!”

到亦庄天街参加极限轮滑和长板比赛的佳佳,在小红书上记录了自己的小小期待。

定位“国际化乐活新聚场”的亦庄天街,举办的极限轮滑公开赛和长板平地公开赛,邀请花滑世界冠军陈露为嘉宾,吸引了上百名参赛选手展现专业风采,也收获了上千位围观路人的掌声与欢呼。

运动、乐活、潮流……在京南社交能量场的大兴天街,跟专业骑友们来一场快乐的春日骑行,在生活舒享空间的长安天街趣浪运动公园,参加一场陆冲派对。于不绝于耳的加油声中,感受青春的荷尔蒙爆表。

图:长安天街“上岸开浪节”

而在热爱人文、热爱艺术生活的年轻人社交平台里,天街的标签也从来不会缺席。

“我修得好飞机,却修不好我的爱情”

乌镇戏剧节原班团队捌壹肆剧团,在小红书上为自己的原创民谣戏剧——《爱在日落月升时》济南奥体天街巡演打call预热。

除了乌镇戏剧节原班团队外,定位“CBD休闲生活社交场”的济南奥体天街,还引入了阿那亚戏剧节的经典剧目,收获了许多文艺爱好者的热议。

图:济南奥体天街“CBD戏剧生活节”

有人喜欢人文,有人喜欢深度,也有人喜欢小清新。

定位“都市高品质格调生活中心”的丽泽天街,联乘《三联·中读》开展“宇宙很大,生活更大——《三体》的灵感想象主题”人文沙龙分享,并邀请导演、知名编剧、著名影评人张小北亲临现场;而定位“品质时尚生活+”的房山天街,则用10万多束冰岛虞美人,把天台变成了“莫奈花海”,吸引了5000多位街头红人到天台打卡。

11家天街,就是这样结合自身的标签属性,通过潮流又个性十足的线上打卡和线下活动,在街头红人们百万级的互动和小红书的品牌生态营造下,让“生活自定义”活动成功抓住了一个超级流量入口,在收获了人潮的同时,也同步实现了小红书平台优质内容增加、达人自身流量热度、客户口碑体验的多方共赢局面。

“感受生活,逛天街呀!”这个初夏,感受生活逛天街的概念破圈而出。

专属“标签”背后,发现“有灵魂的空间”

商业项目供给过剩时代,特别是在商场密集分布的高线城市,如何才能在激烈竞争中脱颖而出?龙湖商业华北区域给出的答案是:

精细化的运营策略+差异化的产品竞争力。

简单来说,就是标签感的营造。

每一座天街,都有自己的独特“标签”定位,它不是冰冷的购物中心,而是有灵魂的生活空间。

在项目筹建之初,龙湖就会根据区域和客群特点确立气质进行场景设计,并通过后续的空间打造和品牌引入,以及专业精细的运营调改,不断丰富强化这种标签感,直至在消费者心中形成条件反射。

天街更像是一个时常交流的好友,有自己的性格,有自己的热爱,有自己的坚持。

而这次与小红书的大规模“触电”,就是龙湖商业华北区域强化天街标签感的又一次大胆尝试。

通过天街定位、线下主题活动、线上小红书氛围营造、全场景街头红人打卡这四个标签化IP的闭环作用,实现多方共赢的效果。

对于龙湖商业来说,每一座天街的定制化标签感活动,通过小红书这个“标签化平台”的号召,激发大量兴趣标签与天街契合的街头红人的反复打卡与推荐,经过可观的原生生态内容产出与流量扶持,吸引了更广泛的兴趣人群,也建立起更精准的群体链接。

对于小红书平台来说,通过与天街的联手,在生活领域充实了更多的优质内容,提升了UV与粘性,在话题下收获了上百万次的互动与探讨。

对于达人来说,通过天街与小红书的流量扶持,获得了更多粉丝关注,比如参加完大兴天街的骑行活动的痞帅大叔涛哥,在小红书上更新的骑行笔记,阅读量就创下新高;拥有1.4万粉丝的青岛达人沐沐,发布的天街露营笔记,也收获了不少人的关注与咨询。

而最最重要的是,对于那些接收到兴趣标签的个人用户来说,则收获了更多更精准体验多元生活方式的机会。

当兴趣用户被“标签感定制活动”吸引,来到天街的空间场域后,天街内部的空间和品牌的氛围感营造,则决定了用户会不会心动,从而形成持续到访。

一直秉持“空间即服务”战略的龙湖商业,在商业空间创新能力上也独树一帜,在龙湖商业华北区域,就通过不断的自我革新和升级,打造 “花间享、嗨时区、天台花海”等多个主题化的场景空间,贴合目标客群,面对即将到来夏季,仅在北京,就有6座天街通过空间营造,获评政府颁发的2023年“夜京城”融合消费打卡地荣誉。

品牌则是龙湖商业的另一个杀手锏。除了用高比例的首店矩阵推动区域商业品牌更新升级外,每一座天街也在不断根据目标客群消费需求的变化,结合消费市场的实时动态,持续引入各业态的首店、网红店、概念店等,围绕目标客群提质升级,实现规模化的品牌迭代,让自己的标签感始终保持新鲜和活力。

以北京长楹天街为例,经过深度的用户调研,长楹最新形成了“轻奢主张 质感生活”全新主张,并通过引进Dior全新概念精品店、GucciBeauty、POLA、L’OCCITANE、CHANEL美妆等高化品牌,以及设计师品牌女装和lululemon、Claudie Pierlot、Tommy Hilfiger、Lacoste等潮流调性服饰品牌,还有莆田、毕萃、巴奴、西堤等米其林必吃榜、黑珍珠等餐厅,构建品牌全方位的吸引力,在五一期间也收获了高化品牌的业绩新高。

深化标签更为情感“共建”,口碑营销重在“日常”

坚持与消费者情感共鸣,创建消费者与商场的亲近感与情感链接,是龙湖商业华北区一直关注的重点。为了达成这种情感共建,龙湖商业华北区域持续在“线上+线下”发力,通过“私域+公域”进行双向交互,以及日常持续性的优质互动,实现最终的口碑营销。

私域方面,龙湖商业华北区域目前拥有微信公众号、视频号、小程序、社群等多个流量池,定期发布商场信息的同时,第一时间收集用户的口碑反馈。

其中,龙湖商业非常注重线下社群的培育和运营。不论是将天街作为“生活必需品”的板块居民,还是与天街有过“亲密接触”的消费者,都是社群体系的重要成员。通过日常运营,把商场资讯(新店开业、主题活动)、消费福利(店铺折扣、限时福利)等最新信息及时传递给他们,实现天街与客群的精准互动。

目前,龙湖商业在华北区域已经创建运营190余个天街社群,活跃成员人数超过3万人,他们组成了天街最紧密的口碑核心,为龙湖商业口碑营造构筑了牢不可破的护城墙。

公域方面,龙湖商业华北区域通过微博、大众点评、小红书、美团等流量平台,通过与微博大V交流互动,点评网红达人的种草笔记,回复消费者的体验评价等方式,用点对点的及时回应,实现消费者的参与感和归属感。

“吃下雷总的安利”

五一期间,在微博上拥有3.9万粉丝的北京大兴天街,就与小米掌门人雷军频频互动,为2023年小米徕卡影像大赛吸引更多关注流量。

持续的私域、公域互动成效显著,在美团和大众点评发布的2022年全国商场评选中,仅龙湖商业华北区域就有4个项目,斩获年度热门商场、年度五星商场、年度新力量商场等5项荣誉。

用场景驱动消费,用体验锚定标签,通过持之以恒的口碑营销,不仅实现销售业绩的大幅提升,更让每一座天街的标签感深入人心,真正成为转念即达的欢乐入口。

与城共兴,更多天街的双向奔赴正在上演

锚定标签感,创造独特性+多维度的场景化消费体验,9年时间的深耕运营,龙湖商业在华北,通过新鲜有趣的场景化深度体验,实现与目标客群的双向奔赴。

为城市带来更多“欢乐生活”的同时,龙湖商业在华北也迎来了规模和格局的迭新,在助力区域发展的同时,也见证着城市的发展。

从2014年12月首个天街北京长楹天街开业至今,龙湖商业在华北已经进驻北京、济南、青岛、沈阳4个城市,开业11座天街、1座星悦荟。今年,龙湖商业的华北版图还将进一步扩大。

图:北苑天街效果图

位于京北区域的北苑天街今年即将亮相,高线城市北京就此形成8座天街和1座星悦荟的网格化布局。龙湖在济南的第2个TOD综合体北宸天街也将开业,与济南奥体天街一起形成双天街格局。

此外,龙湖商业在河北的首个项目——石家庄裕华星悦荟将在今年开门迎客,这个以“都市美意引力场”为标签的项目,将第一次向河北消费者展现龙湖商业的魅力。

通过有灵魂的空间、能共情的服务、无边界的创新,龙湖商业不断链接空间与人,满足各类群体的消费需求。这也让龙湖商业步履不停,为更多城市和区域注入新活力,为更多家庭创造全新的欢乐入口。

我们期待着龙湖天街新项目的入市,让更多人在身边感受到龙湖商业的丰富生活体验:

精致丰富,温暖人心,总有惊喜,变化成长。

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