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金科式宠爱!14年坚持做好这一件事

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中秋代表着团圆,是中国传统文化里最为重要的节日之一。对全国的金科业主而言,和邻居们一起喜乐过中秋早已成为了金科大社区里的一种习俗。

自2008年在全国首倡隔壁邻里文化以来,金科大社区每年的9月都会举办中秋邻里艺术季暨宠粉节系列活动,这是数据全国金科邻里共聚的日子。人山人海的邻里晚会、邻里亲友的温情重聚、阖家喜乐的开怀大笑……每一个中秋,金科服务都刷屏着行业和业主的朋友圈,向百余个城市传递着美好的邻里温情。尽管因为疫情,2022年的中秋邻里艺术节未能如期上演,但今年金科大社区的欢乐依然“不打折”!

数百场邻里欢聚,金粉独有的“中秋仪式感”

9月8日开始,“将宠爱进行到底”2022金科大社区中秋特别活动在全国190多个城市陆续开展。月饼烘焙、中秋灯谜、星空电影、欢乐游园、投壶套圈……数百场欢乐无限的活动相继举行,构筑起专属全国金粉的“中秋仪式感”。

在江苏无锡、苏州等地,一场场月饼DIY活动吸引了上千名金科业主陆续参与。从五六岁的孩子到六七十岁的老人,选择自己喜欢的馅料和模具,将原料制作成自己喜欢的高颜值月饼,美味的月饼,磅礴绽放的奶香,富有层次的甜香,还有馅料沙沙糯糯的撩人口感,无一不在把舌尖的幸福感拉满。

在浙江杭州、宁波、温州等城市里,小业主们手工编织的鲜艳花灯成为了金科大社区里这个中秋最美丽的风景。小朋友们向金科大社区的工作人员学习花灯的做法,从生疏到熟悉,一盏盏花灯在邻居们的共同努力下成型,挂在小区的各个角落,点亮了整个中秋的欢乐。

而在重庆、北京、长沙、郑州等全国的更多城市,丰富多彩的游园会成为今年中秋的“欢乐制造器”。当小区里五彩斑斓的灯笼点亮,数百个灯谜同时出现,金科业主们相聚在一起猜谜,回忆着儿时的乐趣;汉服主题的中秋游园会中,金科业主与工作人员一起“穿越”至古代,手提花灯出现在活动现场,引爆小区里的回头率;为了让业主们能够拍出更有仪式感的中秋团圆照,金科大社区还在小区里精心布置,一轮轮空降而来的巨型月亮空,成为了金科业主们最喜爱的团圆“打卡点”……

今年中秋,金科大社区里没有迎来星光熠熠的邻里社群表演,但“有邻、有聚、有欢笑”的金科式中秋仍然在全国上演。2008-2022,金科服务14年坚持做好一件事,将邻里文化渗透到业主们的生活方式中,在全国打造舞蹈、路跑等邻里社群超3000个,搭建邻里万系平台,让原本陌生的人们相识相知、成为挚友,把“中国式邻里”践行到底。

1000名老人过好中秋,把业主关爱放在首位

中秋团圆,是每个家庭的盼望。但在疫情之下,对部分家庭而言,团圆成为了一种奢望。金科大社区一直坚持将“贴心+喜悦”的心悦服务带给每一位业主。在今年中秋,金科大社区继续用温暖的心做有温度的事,陪伴近1000名儿女不在家的老人度过一个温情满满的中秋。

9月9日,重庆金砂水岸的两位老人到金科邻里服务中心让工作人员帮忙看看如何使用破壁机。在交流中,金科大社区工作人员了解到,这次老人生日之际孙子寄来的礼物,但因疫情原因,孩子们一家无法回到重庆与老人们一起庆祝生日和共度中秋。9月10日,金科大社区工作人员带着月饼和节日的祝福来到了老人的家中,为老人进行全屋大扫除、挂上了中秋彩灯、陪老人唠起了家常,与老人一起共度中秋。

同样的故事也在郑州发生。家住郑州绿博家苑的张奶奶已经80岁了,孩子在外务工,平时都一个人住。在得知老人家又要一个人过中秋节的时候,金科大社区工作人员便亲手制作了月饼,送到老人家中。4年来,张奶奶已经把金科大社区的工作人员当成家人,她感慨道:“远亲不如近邻,虽然家里只有我自己住,但从来不觉得孤单,始终有物业的家人惦记着我。”

9月10日-12日,金科大社区上门看望了年逾八十的退伍老兵、独居在家的退休教师、行动不便的患病老人……工作人员与老人们一起包饺子、聊天,帮助老人收拾屋子,向老人们远在他乡的亲人同步近况,为不能与子女团圆的他们带去节日里的陪伴与温暖。

“敬老”是金科邻里文化主张的重要组成。2008年以来,金科大社区一直坚持着对老人的重点关爱,建立社区老人专属档案和专属联络员机制、定期上门看望独居老人、为老人举办生日会等,用有温度的服务让老人们住得舒心,让老人的子女们更加安心。

疫情防控下的双向奔赴,永不缺席的金科式守护

疫情是今年中秋最大的插曲。和其余城市相比,成都、贵阳等城市疫情防控形势更为严峻,多个社区实行静态管理。业主们足不出户,无法与亲人团圆过中秋,金科大社区的上千名工作人员也放弃了与家人团圆的机会,一边严格防疫,一边守护业主们的生活物资补给和中秋期间的仪式感。

9月初,成都和贵阳的疫情防控战突然打响,金科大社区在两地迅速集结超1500人的服务团队,迅速按疫情防控预案进入紧张工作状态:严格守好疫情防控的“大门”、每天2次无死角的园区消杀、协助街道社区组织全员核酸、全力保障业主的生活物资……他们居住在条件艰苦的办公室、会议室、工作间,没有床铺,缺少洗漱条件,但仍然坚持在社区防疫的第一线,用实际行动诠释着责任与担当,24小时守护每一位业主。

随着中秋节来临,保障业主节日期间的生活物资成为金科大社区“抗疫大军”的工作重心。9月9日下午至11日凌晨,成都金科一城数十名工作人员在中秋团圆之夜“变身”逆行者,为业主连夜配送“抗疫暖心蔬菜包”。在做好消杀防疫的前提下,为了避免大量人群聚集的风险,工作人员组成冲锋队,为5000余户业主一对一上门服务,用细致与贴心守护每位业主。

同时,为弥补疫情之下业主们无法与家人团圆的遗憾,在疫情严重的城市里,金科大社区工作人员带上了精心准备的月饼和暖心卡片,为业主们送到家中,竭尽所能让业主在疫情期间感受到温暖和节日的氛围。

从2008年金科在全国首倡隔壁邻里文化和建立“敬老、爱妻、睦邻、亲子、惜己”五大邻里主张,到建立中秋邻里艺术节在内的六大“万系”活动。金科大社区14年的邻里文化长跑,是坚持也是约定,更是一颗不变的服务初心。从业主的日常生活到精神世界,不仅在每一个传统佳节里,也在每一个平凡的日子里,金科大社区用温暖的心做有温度的事,为全国700万金粉带来最安心的陪伴和守护。

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