6年“美好家园计划”，看金科如何打动业主

“今天出门，看见小区凉亭焕然一新，感觉变漂亮了不少，平时我们没事就喜欢坐在里面聊聊天！”散步在焕新后的小区，无锡金科城南世家的张叔叔难掩脸上的笑意。

在全国金科大社区里面，和张叔叔有同样感受的业主，还有很多。

让全国业主都笑意盎然，金科到底做了什么？

答案是：一年一度的“美好家园计划”。

始于2017年的“美好家园计划”，是金科对于美好生活的承诺与升级实践。6年来，金科每年都会投入大量人力及专项资金，从社区环境保养、设备改造、暖心服务等维度，对已交付社区进行“硬件+软件”的全方位焕新升级，实现社区“冻龄”、家园“常住常新”。

2022年“美好家园计划”4月正式启动，截至目前，已完成对全国两百余个大社区的焕新升级，全方位、多维度为业主营造美好生活。

社区焕新，岁月不留痕

一个理想的居住场所，除了有私享一切的“小家”，还必须要有舒适惬意的公共社区。社区环境直接关系到居住体验，金科显然深谙其中的道理。

今年的“美好家园计划”，金科从“冻龄”、“智慧化”两方面着手，对社区环境进行维护、翻新、升级。

为实现“社区冻龄”，特别针对园区中的铁木制品进行了统一翻新，对园区的喷泉、水景、球场、游乐设施等进行了一系列细致的保养，两百余个金科社区换上“新衣”。园林景观维护上，除了基础绿化养护、绿植补种，金科今年还启动了“种子进社区”的计划，尝试在园区里“圈地”进行花草培育，为业主打造专属花园。

金科的这些动作，也收获了业主的积极反馈。入住金科王府5年的李女士说：“小区里的绿化是我特别喜欢的地方，我平常喜欢和孙女一起在楼下走走，在绿树和花团的环绕下，就好像瞬间进入了诗意的园林景观里。”

为筑牢社区“安全防线”，金科新增、改造了智能闸机、高空抛物监控设备等多个智慧设备。通过云监控、云停车、智能能耗管控等一系列管理手段的智慧化升级，提升服务力，为业主提供智能化的生活环境。

这组数据，是金科交出的焕新成绩单：

新增游乐健身设施1227套，翻新运动场3859个，修缮园区内木制栈道、栏杆343428米，维护园区标识牌359643个，修复路灯267581盏，刷新户外休闲椅7765把，成功培育花苗138种、改造花台2538个、草坪39831㎡，新增及改进门禁识别系统、天眼监控、数字道闸等设施设备50000+……

聆听心声，让关爱无处不在

“美好家园计划”不仅有显性的焕新，还有无处不在的关怀。

通过聆听业主心声，金科推出了一系列“心悦”服务，主动发现问题、积极解决问题。

在重庆金科·10年城有一个幼儿园，小朋友们喜欢骑着滑板车上学，但是滑板车的停放却成了各方头疼的问题。在多方了解情况后，物业管理处决定在园区入口处，设立儿童停车区，规范、便利滑板车停放。

今年“美好家园计划”期间，金科延续了为业主磨刀、理发、缝纫、空调、油烟机及地垫清洗、管道疏通、门窗玻璃清洁、电路检修、宠物义诊等多项便民服务，在琐碎日常中温暖守护。

同时，为完善小区的安全防范管理，金科还升级了夜间巡逻，推出晚归守护、JKS站警等服务体系，全方位提升业主的安全感。

如果说“美好家园计划”，是金科作为“美好生活服务商”对于服务初心的回应，那么其深耕打造14年的“邻里文化”，更是其对“美好生活”的践行。

从“1”到“N”，金科坚持从业主感知出发，不断扩大服务边界。

邻里万家宴、邻里旅游季、邻里艺术节、邻里亲情节、邻里运动会、邻里踏青季……一场又一场以融入和分享为主题的邻里活动，让邻居们走出家门，打开心门。

这些，共同造就了有温度、有关怀、有人文情怀的金科大社区，也赢得了来自业主的高度赞扬。

“我和我的孩子特别喜欢物业人员”，金科米兰花园的业主郑阿姨说，“小区里还有很多针对业主的活动，悦跑、亲子活动都是和邻居相处的好机会”。

坚持长期主义，金科的浪漫与长情

经过6年沉淀，从社区到城市，从硬件焕新到服务升级。如今，金科“美好家园计划”已经融入业主生活的点点滴滴。让小家冻龄有术，让社区常住常新，“贴心+喜悦”的心悦服务也为业主带来了更多美好改变。

一件事，坚持一年或许是一时兴起；能保证多年持续落地，这背后，体现的是企业实力与价值观。

没有真正的实力，就没有落地的可能；没有对长远发展的思考，就没有这份坚守。

窥一斑而知全豹。透过“美好家园计划”，可以清晰地看到，金科关于美好生活的承诺一直在兑现，并持续升级。相信在“美好你的生活”品牌主张以及长期主义发展理念加持下，金科还将创造更多美好。

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