清晨,在清脆的鸟鸣声中醒来,推开窗,不远处的园艺师傅正聚精会神地修剪着枝桠,物业阿姨用心地一遍遍擦拭着长椅,身着制服的保安向来访的客人敬礼询问,物业管家上门陪独居老人说说话聊聊天……这是发生在金科社区中的真实场景,也是每天都在上演的美好画面。
作为美好生活服务商,2017年金科“美好家园计划”诞生,保持交付社区的硬件和服务不断升级,让家园常住常新。金科式美好的持续落地,不仅是金科品牌力量的诠释,更承载着千万业主的生活与梦想。
01焕新之美
一如初见,在那繁花深处
随着美好家园计划应运而生,金科华北陆续开展了园区道路焕新、休闲娱乐场地焕新、车库路面升级、智能化打造、绿化美观焕新、人车分流升级等改造;同时提供贴心入户服务,为业主打理绿化小院、清洗抽油烟机、疏通下水系统,并每月组织业主“爱邻”活动等,让家的美好不断延伸。
于2010年交付的北京金科·帕提欧,以原汁原味的西班牙风情建筑为蓝本,融萃地中海风格景观园林,受到市场高度青睐。十余年过去,园区在岁月的沉淀中更显优雅。
“我还记得拿钥匙那天,门上挂着红色大花球和彩带,工作人员递上剪刀,让剪彩。真是太惊喜了!剪下的花球落入盘中,摄影师在旁边按下快门。工作人员手中的礼花炮响起,金粉与彩带洒向空中……”业主王先生兴奋地回忆着,仿佛一切就发生在昨天。
“虽然住了十几年,但园区绿化依然那么美,日常的养护很到位。”不止是王先生,很多到小区来访的客人也惊讶于园区的意境与风情。如果岁月有痕迹,或许它就是生命中的一场绽放。
2013年交付的北京金科·王府,以低密别墅、富氧生态成为市场标杆之作。历经9年时间,改造智能化设备投入百万余元,公共区域设备维修1500余次,整改疏通排污管道1200余次,令家园美好历久弥新。
2019年,北京廊桥水岸小区计划进行园区绿化升级改造,在与业主沟通升级方案时,业主陈波对方案表示肯定,并主动提出为小区捐赠10余万吨有机肥料,以促进苗木花草快速生长。
“让小区环境更美,是我们每一位业主的心愿,看到绿叶成荫也有自己的贡献,是很有成就感的事儿。”陈波的话如蝴蝶振翅般,在金科社区焕新升级中不断激荡涟漪。每年,数万名金科业主参与到“美好家园计划”中来,积极为家园改造出谋划策,共同描摹理想家的模样。
“我们小区的井盖都穿衣服啦!”沈阳集美尚景的小业主欢呼着。每年5月,社区都会组织小业主们为园区的井盖“穿新衣”,在逐个检查井盖保证安全的前提下,园区内30多个井盖无一例外成为小朋友们的“艺术画廊”。
02至善之美
深情厚谊,心悦荏苒时光
14年来,金科华北用心践行“美好你的生活”品牌理念,深耕社区服务与运营,从业主生活需求出发,提出“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”五大社区主张,营造有温度、有关怀、有人情味的美好社区。
今年年初,突如其来的疫情笼罩在天津上空,打响了2022开年第一场抗疫攻坚战。金科服务天津区域快速响应,第一时间投入抗疫工作。
一个小时内,社区核酸检测通道即搭建完成;寒冬时节,物业陆续为排队检测的业主送来热水、凳子、暖宝宝等用品;对行动不便的业主,迅速开通绿色通道并全程陪护,保障了67名独居老人的安全检测;社区182部电梯均安装便携式纸抽;每天中午12点前,保证为居家隔离的业主送菜上门。
疫情持续期间,采取“双人双岗”管理模式与“点面结合”消毒方法,对所有角落每天全面消杀4次以上。每位物业人员都全身心投入到这场“战役”之中,贴心服务赢得众多业主们的交口称赞。从容应对的背后,是金科服务“从严从实、从紧从细”的点滴努力。
每年的邻里踏青、踏秋行已成为社区欢乐的纽带,葱郁森林、山川流水,让业主们忘却纷扰,沉浸在草木鲜氧中,享受沁入自然的美好时光。孩子们在青山绿水间嬉戏,老人们在石凳上唠着家常。金科服务人员提前备好补给包,做到人手一份。还有各种贴心的应急药品,充满惊喜的抽奖环节,让业主们在欢声笑语中,邻里间的情感也愈加深厚。
与自然为伍,感怀纯真之美,“岭秀·中国家庭艺术季”活动持续上演。在位于“北京城市副中心后花园”的北京岭秀山谷,启迪思想,寻觅艺术之光。
孩子们手握画笔,描绘山谷的桃源美景;年轻人与音乐家坐而论道,共同聆听森林乐器的原始音律;家长和孩子们一起体验拔河的快乐,在微风中共度温馨的亲子时光。思想在自然的原野中驰骋,和谐之美尽展天地之间。
每年中秋,“金秋·邻好”业主中秋答谢汇都如期启幕,北京、沈阳、大连等多城金科业主相聚这场月下盛会,赏明月、品珍味,尽享金科邻里的温情与美好。由业主们自编自导自演已成为历年传统,小品、相声、歌舞、魔术、朗诵、乐器、书画等节目精彩纷呈,交织成一幅幅花好月圆的美好图景。
践行“美好你的生活”价值使命,金科以周到、共情与细心的服务,让业主感受家的温暖;丰富多彩、不断创新的邻里文化节,凝聚社区和谐美好;智慧服务升级城市体验,以数字化引领城市人居新趋势;践行社会公益,让美好的种子不断发芽。
从社区到城市,从硬件升级到服务升级,在漫长的岁月里,我们会不断将金科美好家园计划融入生活的点点滴滴,让小家冻龄有术,让社区常住常新。
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