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客服篇:为美好而来,创造生活新真谛

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温泉新都孔雀城客户服务中心不仅仅提供简单的物业服务,而是从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等方面,全方位、立体化的建立全流程的亲情服务体系,通过制定长效的服务落地计划,让每一位业主感受到家人般的温暖。

温泉新都孔雀城所携手的幸福基业物业服务有限公司,是一家国家一级物管公司,物业管理服务相当专业,在业界有很高知名度。小区采用人车分流设计,车辆直接进入地下停车场保证园区行人的安全,防止了噪音污染和环境污染。园区内拥有24小时监控,保安流动岗和固定岗,单元门禁彩色视频通话,保证了您的人身财产安全。

温泉新都孔雀城客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨,以尊重和理解为基础,为业主与这座城搭建一条心灵之路,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。

建筑是对城市臻挚的解读,更是相伴一生的栖心空间,时代更新,天地至善,孔雀城的物业以上善之心,持续超越,让服务更加完美,以每一位客户的需求为源点,以更高品质的服务让客户享受物业服务之美,让社会感受幸福基业物业品牌之美。作为一家责任房企,孔雀城深入贯彻以人为本,在满足人民日益增长的美好生活需求上不断追求与完善。深挖城市价值、溯源城市资源、探索城市人居是一个开发商筑就品质人居的理念和信仰,同时也是助力城市发展实现宜居宜业的城市建设构想。

“尊重客户,以客户为中心”,对于温泉新都孔雀城的物业而言,不仅仅只是一句口号,更是真真切切的行动。因为在它的背后,有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作

客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到,毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外,对于业主的生活与心情也将关怀备至,清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城客服的基本素质,为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下,使得温泉新都孔雀城的业主和客服的关系更加亲近,在社区当中能够更加融洽相处。

客户服务中心专注关怀客户幸福,从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程的亲情服务体系,制定了长效的服务落地计划,提供专业的服务与陪伴,免去您购房入住的一切后顾之忧。

从古至今,管家这个角色,一直在中国大户人家占据着举足轻重的地位,管家不难找难找的是一个称心如意的管家,中国人要求的管家,总是希望可以重视默契的心灵相通,就像相处一辈子的家人,相互之间的感情,早已超越了雇佣关系,将自己的舒适和家人的享受交给能完全信任的人。

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