走别人没有走过的路,才能看到别人看不到的风景。孔雀城一直以来致力于为业主提供更为精细化、人性化的服务,示范区服务团队也满怀热忱,努力将优质体贴的服务印刻在每一位业主的心里。虽然辛劳加倍,但也收获了巨大的满足感。
优秀的服务团队如同钻石闪耀着光芒
钻石的魅力,就在于它闪耀着光芒。而示范区服务团队就如同钻石的光芒一般,在项目中扮演着重要角色。客服是我们的服务理念和服务口号践行的重要环节,只有真正为客户着想,坚持以客户至上,才能想客户之所想,急客户之所急,给他们以更加专业的服务。而孔雀城一直以来秉承着全心全意为业主服务的宗旨,将热心、诚心、细心和耐心贯穿在为客户服务的每一个环节中。项目示范区服务团队也是训练有素,满怀热忱,在服务的过程中注重服务品质的提升,提高客户满意度,树立公司品牌的良好形象。
不断完善客户服务体系,打造极致客户服务,为客户提供更加优质的体验,是孔雀城的追求和目标。同时孔雀城客服人员也将继续保持热忱,以更加优秀的形象和更加专业、体贴的服务展现在每一位客户面前。切实响应集团宜居住区引领者的理念,实现“孔雀城•创造美好生活”的品牌愿景。
温泉新都孔雀城客服部在准业主生日时,为体现我公司对准业主的重视及关心,加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际,将通过手机短信发送生日祝福的形式,送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福,并为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物,感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任!
客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。