服务篇 温泉新都孔雀城

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落，温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。

一级物业，贴心呵护

幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于120余个项目，全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。

个性化定制服务，全面起航

幸福物业结合产品特质，推出全新服务模式：以快捷、高效、周到、安全，以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷：服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效：提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到： 24小时全天候服务，为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全：采取人防、技防相结合的方式，小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查，私家安全护理让客户感受温馨安全。

高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇世界都会荣光。所谓匠心，不只是某人对某一专业几十年如一日的打磨和足够触动世人的坚守，更是精致入微的对品质和细节的要求。时代对品质的追求永不止息，孔雀城也在时刻铭记精工筑家的使命，用极致精工致敬不朽匠心，在"好"到"更好"的过程中一路精进。

样板先行：从选材到工序再到检验的严格把控

360个细节，500道工序，800次检验，这是孔雀城的极致精工程序标准。每一个建筑过程，每一个施工工艺都会经过工程各部门层层严控。特别是在项目施工和开盘前都需要对施工团队做好技术交底工作。在作业前，项目技术负责人会认真向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，同时将技术交底资料办理签字手续并归档保存。

在孔雀城看来，选材标准、材料品质的好与坏，直接影响到项目的品质感。据孔雀城相关负责人表示，"精心选材、严格把控就是制造精品的第一步。为了踏好这一步，孔雀城甄选出一批优质的供应商，选取高质量的材料。"

而在施工过程中，孔雀城各项目则严格按照"样板先行"原则，先做工艺工法样板展示。建设施工样板验收合格后，才大面积开始施工。严格的建筑程序和验收步骤，对施工品质的极致要求，以业主角度思考问题，才会有完美家园的呈现。

上帝藏在细节里：在客户看不见的地方用心

细节决定成败。在细节问题上，孔雀城一贯坚持精益求精的态度，绝不放过任何小问题，也绝不容忍任何疏忽与纰漏。孔雀城走了十几年，关键点位不允许一毫米的误差，关键部位不允许一分一厘的不对接，即使在客户看不见的地方，也严苛到毫米。