孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。
物业服务全程是对关爱理念的完美诠释，它对于住宅社区而言有着举足轻重的影响，其工作内容涵盖业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等等，看似简单着背后却蕴含着深刻的初心，如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情，呈现一派睦邻友好的社区氛围，一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。
通常来说客服人员一般每人负责几幢别墅类住宅，或是几个普通住宅单元楼。业主家中有维修的需要，会直接联系物业管家，由物业管家负责联系维修人员到业主家进行维修。一些业主也会请物业管家帮他们查询航班、订机票车票、收取包裹、临时照看小孩等。业主有任何意见建议需要反映，也会通过物业管家。物业管家提供的管家式服务，可以将针对业主的服务落到实处，并且责任到人，避免了业主需求被敷衍被推诿被一拖再拖的种种弊端。
孔雀城坚持城市视角，深切关注环境、人居、民生，凭借卓越的住区规划和建设经验，打造“人与自然－人与城市－人与人”三位一体的生活圈，建设最具发展潜力的居住格局，实践多维度的产品理念；孔雀城坚持宜居住宅建设之路，从生态到生活，从区域环境到入户居家，全方位满足居民需求，倡导高效、高质的生活模式。
深谙业主所需，解决业主所难，让每个家庭感受孔雀城的生活美好，是孔雀城不断坚持的服务信仰。在客服专业能力方面，物业团队始终以身体力行地履行物业要求与管理，以快、精、准的竭诚服务水准为每一位家人服务。同时，依托于科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员可以第一时间现场处理，确保解决问题的直接、快速、有效。
幸福不至于往，美亦不止于现在，现在宜居住区只是幸福生活的第一步。在创造美好生活、构筑幸福邻里的路上，孔雀城将秉持初心，在创造美好生活之路上继续砥砺前行，关于未来生活的幸福画卷，霸州温泉新都孔雀城将一一为您呈献。
本文来源：网易房产
责任编辑：
王晓易_NE0011
