孔雀城樾府团队用自己的专业技能素养，一点点的树立了行业典范，用饱满热情的态度、真心实意的关怀、精心细致的服务，创造了温暖和谐的生活环境。每一位到访过孔雀城孔雀城的客户，都能体验到孔雀城人员对他们源于内心的呵护，始终竭尽全力，做到真情服务，努力只为给业主带来大的满意，营造舒心和暖心美好生活，相信在未来，会给更多的客户带来幸福，也会一直抱着一路相伴、始终如一的愿景，致力于为业主服务，对待每一位家人和到访客户，给予细致周到、无微不至的呵护，提供的服务，孔雀城樾府会坚持用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于开发业内标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想，让业主的生活品质锦上添花，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。
客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到，毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外，对于业主的生活与心情也将关怀备至，清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城客服的基本素质，为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下，
“无论我们买什么，首先要看产品的质量，其次就是看售后服务。产品质量再好，品牌再大，如果售后服务很差，那么想必我们任何一个人都不会去花钱买这个产品，尤其像房产，毕竟花的钱不是个小数目，几十万甚至几百万，要考虑的方面就很多，尤其是售后服务到底怎样，这是一个关键因素。完善的售后服务是决定你能不能舒心生活的必要条件！
物业公司优先聘用退伍军人和大学毕业物业服务人员进行服务。更好得匹配您得居住需求和解决问题的办法。岗位细分为形象岗，巡逻岗，安保岗，绿化岗，维修岗，客服管家岗等，工作职能细分完善，只为打造一个安全宜居的生活领地。
对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员第一时间现场处理，直接、快速、有效。而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
