<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

售楼处人脸识别背后:房企销售去化承压和渠道之争

0
分享至

当前,售楼处安装人脸识别系统的现象增多,在业内看来,该举措主要是为了判客,进而规范分销市场。

近日,有媒体报道,在调查中发现,多家售楼处承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士称,“类似的系统每一个公司都有”。

业内人士表示,人脸识别系统主要不是为了搜集个人信息而是为了判客,帮助开发商判断购房者是通过自销还是渠道分销而来,进而规范分销市场。

人脸识别“判客”,减少分销行业恶性竞争

当前,售楼处安装人脸识别系统的现象,在北京乃至全国都逐渐增多。

一位购房者就告诉记者,此前想购买北京某个新盘的房子,首次看房是自然到访,后来找了中介,本希望通过“返点”来节省一部分首付成本,但是获悉,个人信息被永久锁定,也就是说,如果想买房,只能通过开发商成交。

该项目的相关渠道人员表示,如果是自然到访,会被永久锁定,而渠道与渠道之间,锁定日期是2个月。

事实上,除了引发是否侵犯个人信息安全的争议讨论外,售楼处安装人脸识别系统背后,主要是为了解决开发商与渠道之间客源判断问题。

在新房市场,主要有两种营销方式,一是开发商自销和传统的代理公司销售,二是以二手房中介为主的渠道销售。相比于开发商自销和传统的代理公司销售,以二手房中介为主的渠道,掌握了大量的购房人数据,更了解客户需求,带来的客户精准度更高,客户转化和楼盘成交量都较高。

近几年,随着房地产市场进入调整周期,开发商对于渠道的依赖也越来越高,但随之而来的是渠道费水涨船高,这令开发商“痛并快乐着”,在成交量增加的同时,也会进一步侵蚀利润空间。

更重要的是,开发商、代理公司、中介、客户等,多个利益主体掺杂在一起,很容易产生各种各样的问题,包括飞单、跳单、营销腐败、恶性竞争等等。诸如案场销售监管不严的情况下,可能会出现飞单问题,开发商销售人员与渠道人员私下“串单”骗取佣金。同样,有购房者看完房后,另找中介合作以求“返点”。较高的渠道费,也令不同的中介之间竞争加剧,抢客现象不断,甚至出现恶性竞争。

一位业内人士表示,目前渠道费普遍是在2%-3%,高达5%的费用也较为正常,一个客户背后是几万几十万的利益,竞争在所难免。此外,多种渠道带客容易带来案场管理混乱,判客出现误差的几率也大大提升。而售楼处安装人脸识别系统用来判客,可以减少各种争议与矛盾。

房地产和互联网研究院院长相国良认为,以人脸识别来判客,对于开发商来讲,一是解决了内场客户被导向外场的问题,二是解决了判客争议问题。

合硕机构首席分析师郭毅认为,人脸识别是开发商应对渠道竞争的方式和工具,封堵了渠道之间恶性竞争的漏洞,对于行业进入良性竞争是有利的,能规范行业秩序。

调控政策趋紧,房企渠道依赖度增加

虽然人脸识别使得判客更加精准,但是并不能解决开发商与渠道之间的根本问题,尤其是当前的市场环境下,开发商对于渠道的依赖越来越高,渠道费也不断上涨。

好屋首席运营官张军强在2020博鳌房地产论坛上曾指出,今年2季度,全国新房渠道的占比已经超过30%,其中有19个城市超过40%,新房平均佣金的货币化率是2.3%,有的城市已经到了10%、12%。

贝壳找房第三季度数据显示,新房总交易额超4207亿元,同比上涨105.7%;营收111亿元,同比上涨95%。

同时,今年线上电商渠道也大热,双十一期间,天猫好房、京东、苏宁等电商平台联合多家开发商,打造了一次大规模的房产线上销售。

这均说明房企对渠道的依赖越来越高,且短时间内难以改变现状。

2020年,疫情黑天鹅突现,地方调控频频收紧,房企销售更加艰难,不少企业现金流承压,而“三道红线”融资新规下,房企又面临债务偿还和降负债降杠杆压力,加速销售与回款成为行业共识。

在业内人士看来,掌握大量客源的中介渠道,无论是带客量、精准度、成交量,都占据明显优势;对于开发商来说,现阶段尽管部分渠道费用较高,但是在业绩、偿债双重压力下,通过渠道寻找客户仍是必选项。

新京报记者 段文平

编辑 杨娟娟 校对 付春愔

相关推荐
热点推荐
“不给6套房加1个亿,不搬”,钉子户张新国坚守14年,终败给现实

“不给6套房加1个亿,不搬”,钉子户张新国坚守14年,终败给现实

红梦史说
2025-07-11 11:23:39
iPhone可能得涨价,因为京东方在正面硬刚三星。。。

iPhone可能得涨价,因为京东方在正面硬刚三星。。。

差评XPIN
2025-07-19 00:10:12
黄奕12岁女儿不想读书了,要去韩国当练习生 ,网友直言长相不够

黄奕12岁女儿不想读书了,要去韩国当练习生 ,网友直言长相不够

小嵩
2025-07-18 20:58:19
汽车巨头,集体“反水”

汽车巨头,集体“反水”

中国新闻周刊
2025-07-18 11:38:56
朱正第二?曝全美第二高中生有华裔血统 祖上是孙中山近亲

朱正第二?曝全美第二高中生有华裔血统 祖上是孙中山近亲

大嘴爵爷侃球
2025-07-18 23:34:21
俄乌战争打这么久俄的经济为何没有崩盘你是根本不知道我接多少单

俄乌战争打这么久俄的经济为何没有崩盘你是根本不知道我接多少单

侃神评故事
2025-07-17 20:21:26
韦世豪染红离场!与球迷互骂,踩踏津门虎门将,离场后爆哭

韦世豪染红离场!与球迷互骂,踩踏津门虎门将,离场后爆哭

奥拜尔
2025-07-18 21:39:23
张继科的天,亮了?蔡振华出席球赛,张继科发视频,句句若有所指

张继科的天,亮了?蔡振华出席球赛,张继科发视频,句句若有所指

小丸子的娱乐圈
2025-07-18 18:23:21
嚣张男别停摩托后续:中联重科连夜否认,身份曝光,已被行政拘留

嚣张男别停摩托后续:中联重科连夜否认,身份曝光,已被行政拘留

鋭娱之乐
2025-07-17 22:35:49
东大有什么有趣的文化输出 网友的评论是想不到 更想不到

东大有什么有趣的文化输出 网友的评论是想不到 更想不到

侃神评故事
2025-07-18 20:57:48
央视曝光:都是假的!价格不菲却销量惊人,很多人每天吃

央视曝光:都是假的!价格不菲却销量惊人,很多人每天吃

芳芳历史烩
2025-07-18 18:09:47
别车工装男社会性死亡:已被拘工作丢了,中联重科辟谣,网友立功

别车工装男社会性死亡:已被拘工作丢了,中联重科辟谣,网友立功

跳跳历史
2025-07-18 11:21:22
不会演别尬演!央视《扫毒风暴》张世一出手,把影帝秦昊都演懵了

不会演别尬演!央视《扫毒风暴》张世一出手,把影帝秦昊都演懵了

小丸子的娱乐圈
2025-07-18 07:16:01
54岁王琳自曝“家丑”,被儿子打的牙出血,承认自己水性杨花

54岁王琳自曝“家丑”,被儿子打的牙出血,承认自己水性杨花

橙星文娱
2025-07-18 11:55:28
天塌了!这些东西用了20年,今天才告诉我“用错了”?真无语

天塌了!这些东西用了20年,今天才告诉我“用错了”?真无语

三农老历
2025-07-17 04:09:39
首映揽3500万,《长安的荔枝》票房爆发受阻,罗小黑把大鹏打懵了

首映揽3500万,《长安的荔枝》票房爆发受阻,罗小黑把大鹏打懵了

电影票房预告片
2025-07-18 21:59:08
给大龄剩女的时间不多了!广州相亲角涌现大量不要彩礼的外国女孩

给大龄剩女的时间不多了!广州相亲角涌现大量不要彩礼的外国女孩

明月杂谈
2025-07-16 17:29:47
放弃中国国籍!三年内突破了17万,哈萨克族同胞为何“回流”?

放弃中国国籍!三年内突破了17万,哈萨克族同胞为何“回流”?

小鹿姐姐情感说
2025-07-12 03:39:46
为什么不用监控,自证清白啊!

为什么不用监控,自证清白啊!

走读新生
2025-07-16 14:39:36
离开大巴黎1年!恩里克弃将爆发:22球12助,1500万身价变7500万

离开大巴黎1年!恩里克弃将爆发:22球12助,1500万身价变7500万

球场没跑道
2025-07-18 11:58:42
2025-07-19 07:36:49

北京房产

海淀严选 和樾玉鸣让「好房标准」藏在每一个细

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

娃哈哈员工:宗庆后曾欲将51%股份给长子 宗馥莉仅40%

头条要闻

娃哈哈员工:宗庆后曾欲将51%股份给长子 宗馥莉仅40%

财经要闻

娃哈哈争产大战:杜建英的进击

体育要闻

夏联-杨瀚森8+8+5+3帽 开拓者大胜火箭

娱乐要闻

王琳自曝被儿子打,承认自己水性杨花

科技要闻

凌晨,OpenAI重磅更新,Manus们算白忙活吗

汽车要闻

售30万?方程豹钛7高配版有激光雷达/车载无人机

态度原创

教育
旅游
家居
时尚
公开课

教育要闻

文武双全 英雄出少年,歼16飞行员上门为飞行学员送证书

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

家居要闻

简构智居 现代功能美学

这么丑的五指鞋,会是OOTD新风向吗?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版