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AI赋能经纪人 北京链家举行首届AI讲盘大赛

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为提升经纪人讲盘带看能力,更好地为客户提供高品质服务,北京链家在近期举办了以“智启新视界·AI赢未来”为主题的首届经纪人社区百科AI讲盘大赛。大赛通过AI海选·大区淘金、战队集结·事业部角逐、智能讲盘·荣耀对决等三大赛程,最终决出讲盘冠军归属。

据悉,自10月27日大区海选赛启动以来,共计吸引北京链家105个大区3725名经纪人参与。通过海选赛从每个大区选拔出的7名优胜经纪人,进入下一轮的战队集结·事业部角逐赛中,目前,事业部角逐赛已产生27名擂主,他们将作为线上讲盘最高能力的代表人接受来自海选赛未入围经纪人挑战,踢馆挑战赛结束后最终胜出的经纪人将集结为九支战队进入12月中旬开启的智能讲盘·荣耀对决公司明星赛,与AI机器人战队展开最终的“人机对决” 。

据北京链家赛事组织负责人介绍,大赛在内容设计上,围绕科技、社区专业度、助力经纪人专业能力提升三大维度展开,其目的是打造行业领先的经纪人赋能体系,全面提升经纪人的专业度,为北京的消费者提供更加专业、更加全面的服务。

今年7月,为了解决经纪人在日常讲盘中遇到的诸如“带看质量不高、时间把控不好、讲解信息不全面、线下练习占用作业时间”等痛点,北京链家学院联合贝壳小贝助手,正式上线“社区百科”线上讲盘通关产品。

经纪人可以通过AI机器人,学习社区资料并实战演练讲盘。AI技术能够智能识别经纪人讲盘时的信息全面性、准确度、发音咬字、表达逻辑、讲盘流畅度、连贯性等核心要素,并给出反馈建议,让经纪人精准知晓问题所在,并有针对性地进行练习提升。线上讲盘通关产品在北京链家内部推行以来,受到了经纪人的广泛欢迎。今年8月起,北京链家有超过25000名经纪人利用碎片化时间,与AI机器人练习讲盘,人均练习时长达到了2小时以上,显著提高了讲盘能力与专业性。

AI讲盘练习给经纪人实际作业带来的专业能力和自信心的提升也显而易见。有经纪人指出,“以前大家总觉得自己对社区已经足够了解,现在才发现平时真的忽略了很多细节和亮点,比如以前开发商、容积率等好多内容都不太讲到。”另有经纪人表示,“以前没有运用AI讲盘的时候,和客户交流没有自信,通过AI训练后,现在可以把盘讲得更生动、更丰富。”

“在产业互联网时代,如何利用科技的更新迭代赋能经纪人与房产交易服务体验一直是链家深耕的方向。”北京链家相关负责人表示,“实践已经证明,通过AI技术的应用,能够有效地帮助经纪人解决实际痛点,提升专业能力。希望这次赛事的举办能够成为一个起点和契机,未来在内部持续营造更好的学习氛围,激发更大的参与热情,帮助更多经纪人收获快速成长。”

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