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万科回应3·15曝光精装修问题:去年年中已整改完毕

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新京报快讯 (记者 段文平)7月16日晚,在央视举行的2020年“3·15”晚会上,曝光了广州万科尚城小区、杭州招商远洋春秋华庭小区精装修房屋的各种质量问题。

7月16日深夜,万科方面回应称:“央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题,对此我们诚恳接受舆论监督和批评”,“该项目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。”

据央视报道,2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案,但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

万科在回应中还表示,对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦,万科深表歉意,公司将本着负责任的态度,持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

新京报记者 段文平 图片来源 万科周刊截图

编辑 武新 校对 薛京宁

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