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柴强:《新经纪守则》是房产服务者对社会的郑重承诺

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7月13日,房地产新经纪品牌联盟与贝壳找房联合发布《新经纪守则》2020年版征求意见稿,正式面向社会公开征求建议。

《守则》提炼出经纪人日常行为、对客户的服务交付、经纪人间的协同合作、平台共建共治以及同业间共进共赢等五大核心方向,并面向贝壳平台合作的新经纪品牌、店东和经纪人代表进行了广泛意见征集与研讨,凝练出二十一条准则、近百项细则,成为房地产经纪服务行业首个充分发挥民主集中精神、共建共治理念的从业准则。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强在《新经纪守则》2020年版征求意见稿发布研讨会上指出,房产经纪行业对于经济和市场稳定发挥着重要作用,需要行政管理、社会监督,与房地产经纪机构及其从业人员的自治有机结合,《新经纪守则》的推出可以成为所有房地产经纪服务者对客户、同行和社会的一份郑重承诺。

他指出,我国现代房地产经纪行业作为房地产业和专业服务业的重要组成部分,历经二十余年的快速发展,已成长起一批专业化房地产经纪机构和职业化房地产经纪人员,并不断依靠诚信经营、专业服务,逐渐得到了客户、同行和社会的理解、认可及尊重。同时我们也应意识到,房地产经纪行业仍然存在一些规则性问题,影响到其长远健康发展。

“现在我们高兴的看到房地产新经纪品牌联盟和贝壳找房平台一起,能够从房地产经纪行业长远健康发展,发挥民主集中精神,和共建共治理念,发起和推行了《新经纪守则》,努力做好为客户服务,处理好与同行的关系,积极履行社会责任。”柴强现场致辞时表示。

据了解,该守则由中国房地产估价师与房地产经纪人学会指导,新经纪品牌联盟发起,贝壳找房品质管理中心组织和起草,经由新经纪品牌联盟及店东委员会审议通过。贝壳找房品质管理中心联合新经纪品牌联盟及店东委员会以年为单位,组织《新经纪守则》的迭代更新。在具体条款制定的过程中,参考了国外房地产经纪行业百年的历史经验,并参照以贝壳找房平台连接的200多个新经纪品牌近20年来的房地产交易服务实践,提炼出房地产经纪服务的五大核心方向。

在研讨会现场,他号召大家一起共同努力,不断提高房地产经纪行业的社会形象,为广大消费者提供更优质的房地产中介服务。并表示《新经纪守则》倡导的从业人员职业道德、日常行为规范、同业共进及合作共赢等准则,可以成为所有房地产经纪服务者对客户、同行和社会的一份郑重承诺。同时,随着这份守则在贝壳找房平台的落地实践,相信对推动我国房地产经纪行业规则的建立健全将起到积极的作用。

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