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海归买房记:没想到在国内买房会是这种经历

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我:一名在美国读MBA三年又工作四年的海归;

坐标:国内的某一线城市

职业:某非著名风险投资机构

事件:刚刚买了一套二手房,还未完成过户

前言:终于结束了半年多的看房经历,买下了一个地铁旁边的二手房,在这个城市安顿下来。由于买房期间正值疫情,整个过程让我感触颇多,于是记录下来。

去年年中,和许多海归一样,在海外漂了七八年之后,我也带着一家投资机构的offer,回来了。国内的同学这几年发展的都越来越好,我也决定以参与者而非旁观者的身份,回归这个我熟悉又陌生的地方。

时光动如脱兔,我本科毕业赴美时道琼斯是10000点,回来时是25000点;时光又静如处子,我走时上证指数是3000点,回来时仍然是3000点。

小时候学唐诗,有一句是“少小离家老大回,乡音无改鬓毛衰”。觉得太夸张,但真到自己身上,就觉得,“相见不相识”的不只是隔壁家的“孩童”。虽然股市指数变化小,但国内其他领域的发展确实很快。创业者们的BP(商业计划书)总是在说新风口,各种新概念也层出不穷,城市的基础设施几年间就可能天翻地覆,而移动支付、外卖、以及各种O2O给生活的改变也让人不断感慨,对比欧洲来说,美国已经算快节奏,但和国内一对比就有些慢吞吞了——

记得回国后不久,办公室刚结束了一场热火朝天的头脑风暴,有人提议“吃个火锅庆祝一下吧”,看了一下表,已经是晚上11点。负责行政的同事拿出手机开始点单,会议室里大家开始七嘴八舌的报菜名,20分钟后,一群人就已经在会议室,围着热气腾腾的火锅大快朵颐。这让我又咋舌了一次。

在美国,当然也有类似的服务,像食物熊猫、长颈鹿这些外卖软件,但可选的餐厅不多,如果你想24小时都能随点随吃,就更加不可能了。

我很为这一幕幕的“中国速度”热血沸腾——想着未来自己都会在其中不断迎接惊喜,几乎让我找回了初进硅谷时的激动。

买房子,上网就可以?

好像只顾感慨,有点跑题了,现在说回买房经历。

之前在美国没有稳定下来,一直是租房子,这次回来的很慎重也很坚定,就想彻彻底底的安个家了。

回来后公司给我租了间房,我同时也在选择未来的目标生活区域,开始看房,没想到的是,这一看就看了大半年。

国内节奏很快,好的项目非常抢手,加上回来后公司对我有所期待,我也想证明自己,于是每天的工作节奏比996还996,几乎上满了发条拼了命去看项目,为了抢一个优质项目去拼手速,于是我的微信签名就成了“不在会议上,就在出差中”。

同时,我还需要适应在美国这七八年所带来的思维差异——比如我已经很习惯的“列计划”。

开会前,提前发meeting agenda(会议议事日程),培训要先提供培训计划,做测试要有测试计划,改善要有改善计划。总之大家并没有那么着急,工作要按照plan和agenda做。

但在国内,“务实而灵活”显然是职场文化的主流:我们常常因为来自LP,或者是项目本身及募资相关事情需要“碰一下”,于是要临时开会或去出差。

这种“灵活”真真切切的打乱了我的买房计划,在多次设定好agenda被撞车,多次爽约了房产经纪人和业主之后,我感觉已经不可能在短期内能买上房子。

算了算回来这几个月时间,总共成功看过两次共4套房,要么不太满意,要么腾出时间想进一步和业主沟通时,被告知已经卖出。在年前Close掉两个大项目后,我决定春节假期回来就认认真真看房子。在国内租房的体验,总体上还是不如美国,我和女友都希望可以尽快拥有自己的房子。

但突如其来的Coronavirus再次证明了“计划赶不上变化”,我所在城市的所有小区因疫情防控都处于封闭状态,根本没有办法去看房。对疫情何时结束毫无预期的我,多少有点沮丧。

“要不,您试试我们的VR看房?”,我年前联系上的经纪人小张用微信给我发来一个链接。小张在公司附近的链家门店上班。之前多次爽约的另一家公司的经纪人可能觉得我没有诚意,已经不怎么联系我,于是在同事的推荐下找到了小张,计划春节假期后集中看一看房。

听到VR我立刻点了进去。其实VR在房产领域的应用,美国也有,但并未形成规模,当时我所在的投资公司也看过几个项目,主要是技术应用上有几个比较大的问题。比如3D扫描设备笨重,拍摄时间长,而且3D模型效果不好,经常出现破洞,体验不好,难以满足大规模的行业应用。

点开小张发过来的房源链接,里面能看到区域、价格、房型要求等选项栏目,点击“更多”以后,还有建筑面积、朝向、楼龄、装修、权属等一堆子菜单。

甚至连房屋里面的家具、装饰等细节都可以看到,清晰、直观、真实。坦率的说,这个VR的效果确实超出了我的预期。

两天时间里,我对这个VR看房有点着迷,前前后后看了有上百套,后来还发现还可以点击一个名叫“未来家”的选项,进行未来装修的预览,非常有趣。最后我初步筛选了四套相对符合我预期的,发给了小张,希望他可以详细给我介绍一下这些房源的优缺点,以及业主的具体情况。

约好时间后,小张和我同时进入了VR带看这个页面,开始一套一套的给我介绍小区的开发商、物业、周边商业配套、交通、医疗机构、学区,以及房屋本身的户型、朝向、每个房间面积、房屋动线等信息,还有业主的售房原因以及未来我可能的装修方案。

小张的讲解非常清晰,看得出提前做了充足的功课。四套房子看下来,我已经有了相对确定的意向房源。虽然户型、价格、朝向和装修我都比较满意,但毕竟没有实地看房,还是无法下决心。

小张感受到了我的犹豫,告诉我他们公司有十几项服务承诺,可以对交易中的潜在的风险进行保障,万一有什么意外,个人都不会受损失,并表示稍后可以把条款的细节发给我。我有些动心。

疫情期间在家无法出门,我和女友经过了几天慎重的思考和讨论,最后还是做出了买下房子这个艰难的决定,理由有几个:

1、和之前成交的同户型相比,这套房子的性价比很高,担心后面遇不到;

2、疫情期间看房者很少,我不用和太多人抢,没有之前那种强烈的紧迫感;

3、之前对这个小区和区位都比较了解,房子本身的情况通过VR也看了个七七八八;

4、对链家做了一番调研,从规模、商誉、品牌和口碑,都算国内最好;

5、小张给我发的服务承诺覆盖了交易不成退佣、查封房、漏水、物业交割等十多项,万一出问题,这种类似保险的承诺可以赔付;

6、经纪人的专业度让我印象深刻,除了热心真诚外,对房子、周边的熟悉程度,以及对市场的分析能力,都不亚于我在美国接触过的经纪人。

人不到场就能签约,这也可以吗?

小张听到我的决定后非常激动,他没想到我居然不等小区解封实地看房就准备买。随后小张给我和业主三方拉了一个微信群,我们用在线视频进行了价格、周期等最后的细节沟通。由于业主着急变现,加上疫情给看房带来的实际影响,讨价还价并没有太久。最终在成交价格上,我和女友都非常满意,下一步就是签约了。

几番折腾后的安定,加上疫情带来的买房焦虑散去后,我终于松了一口气。

但是临近签约,又出了点状况。

由于国内疫情逐步好转,我所在的城市风险等级已经降了一个级别,除了出门必须戴口罩外,生活逐渐恢复常态,我也回到了正常的工作节奏。

停滞了一个多月的差旅又开始报复性的恢复了,我又成了那个与中国“新四大发明”之一的高铁相伴的“成功人士”。

由于不断的出差,我始终无法确定现场签约的时间,业主对此非常不满,担心我这边有什么变化,于是一直通过中介对我催促。

人在外地的我也只能坦率的和对方解释,但也无可奈何。直到有一天接到了小张的电话,“告诉您一个好消息,我们目前已经实现了在线签约了”,语速很快的小张听得出有些兴奋。

经过他的一番详细介绍,我终于如释重负。

第二天午饭后,我跟业主按照约好的时间,在链家的在线签约系统上进行了人脸扫描和实名认证,随后完成了合同的在线签署,整个过程给我感觉很安全。

小张告诉我,他们公司是目前唯一可以实现线上签约的公司,过去只有租赁可以线上签,买卖的功能刚刚上线,我也是他们最早一批进行线上签约的客户。

看来我就是这样“被动”的参与到了房产交易线上化的升级中了,再一次感受到疫情影响下的“中国速度”,不由得心生感慨。

但感慨还没完,后续贷款的办理我居然也是在出差的高铁上办的,这也完全超出了我的预期。

现在回想一下我整个办理的流程应该是这样的(如果有误大家以经纪人的沟通为准)。

用手机进入APP上的“线上核签室”操作界面;链家交易管家介绍参与人员和面签流程;填写信息、确认,银行客户经理当场调取了我的征信纪录,然后确认贷款信息。

整个流程不到20分钟,后续进度都可以在APP上实时查询。

应该是两天后,贷款审批就通过了。现在的我正在等贷款下来,然后完成最后的过户,拿到我的房子。不过这最后的过户,就必须得去现场了。

现在回想下疫情期间的这次买房经历,没有跑断腿的看房,也没为后续的交易手续殚精竭虑,就简单地办了件人生大事,说实话,确实有些惊讶。

回国之后,我有一个强烈的感受,尽管美国公司更为擅长技术创新,但中国企业则更加擅长在市场需求和用户痛点中找寻机会,而且迭代的速度非常快。

风驰电掣的中国故事

我是在高铁上写下的这篇文章。

每次从上海到南京,从南京到北京,从北京到深圳,跟画地图一样在全国各地的出差过程中,我都在飞一般的效率中,心潮澎湃。

刚回国的时候,我特别能体会萨尔瓦多总统的心情。12月底的时候,他坐了一回时速曾一度达到350公里的G7次“复兴号”后惊为天人,还把高铁和一级方程式赛车(F1)做了对比。

这一点都不夸张。2018年底的时候,中国高铁里程2.9万公里以上,占全球三分之二,全球10大速度最快的高铁,中国包揽下了前两位。

当我们谈论中国效率、中国速度时,我们在谈论什么?是国力、对世界的影响力,还是对普通人日常生活的改变?

可能都有。

拿这次买房经历来说,无论是线上看房,还是线上签约和贷款,都算是这个行业登月一样的“一小步”,但这每一步都是一簇火种,会逐步给一个行业,给一个消费场景带来变革。也许未来,我们买房卖房这个复杂的过程,可以全流程的线上化,我和经纪人、和业主、和任何一个办事机构,都可以不见一次面,整个时间周期也许可以从几个月缩短到几天。

回国后的大半年里,之前在媒体上、在朋友口中的“中国速度”在多个方面都在不断刷新我的认知,我也期待自己可以更多的参与其中,去发现和发展出可以改变我们生活的好公司,为“中国速度”助助力。

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