<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

携程倡议全国80万家酒店退订元宵节前全部订单

0
分享至

1月23日,澎湃新闻()获悉,携程向全国80万家酒店发起“安心取消”倡议,响应该倡议的酒店将承诺免费为用户退订2020年1月22日至2月8日(元宵节)期间全部酒店订单。

据了解,很多酒店表示愿意积极响应携程发起的这一倡议。倡议上线仅1小时,已有数万家酒店响应。

据携程相关负责人介绍,疫情发生后,携程酒店电话进线量已高出平日20%,客服平均每单要打4-5个电话,联系酒店及供应商帮消费者降低损失。而去哪儿网方面则告诉澎湃新闻,由于疫情的不断升级,去哪儿网的话务量在1月22日仅3小时就上升了4至5倍。

携程方面表示,对于非武汉地区酒店和暂未加入“安心取消保障计划”的酒店订单,携程将竭尽全力与产品提供方协调,为用户降低损失。

去哪儿网则承诺,1月21日以来,电话接听和退款的审核可能变慢,但绝不会缺席,如未及时响应,希望旅客不要着急,在线留言后客服将全部应答。

此前的1月21日下午,包括携程在内的多家在线旅游平台针对近期新型冠状病毒肺炎的疫情,相继发布最新退改保障措施。大部分平台显示,至1月31日前,春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单等,将会做免损取消服务。而飞猪则更是对一线医护人员行程变更做免费取消。

1月22日,包括携程、去哪儿网、马蜂窝、同程旅游等多个在线旅游平台升级了相关保障机制,加大了无损退订力度。

主要包括:无损退订政策延续至2月8日,此外,多家平台表示,针对在抗击疫情一线的工作人员,包括医务工作者、公安边防人员、政府官员、记者等,如因疫情工作需要,无法休假出行,提供身份证明等材料,旅游订单可无损取消。

近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

1月23日凌晨,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告称,自23日10时起,武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因,市民不要离开武汉,机场、火车站离汉通道暂时关闭,恢复时间另行通告。

当日,湖北省武汉市文化和旅游局发布也发布通告称,全市所有旅游团队一律取消。

相关推荐
热点推荐
痞幼的生图真是让人大跌眼镜,比路人还路人

痞幼的生图真是让人大跌眼镜,比路人还路人

我笑点低
2023-12-05 01:58:36
家庭第一!詹姆斯为观看大儿子布朗尼大学首秀将选择缺席比赛

家庭第一!詹姆斯为观看大儿子布朗尼大学首秀将选择缺席比赛

热血篮球快攻
2023-12-04 19:14:17
国米华丽纪录傲视全意甲 感动一幕比悍将14个月后正名可贵

国米华丽纪录傲视全意甲 感动一幕比悍将14个月后正名可贵

国际足球冷雪
2023-12-04 08:16:38
明白人!卡梅伦:如果普京在乌克兰不被阻止,他就会回来索取更多

明白人!卡梅伦:如果普京在乌克兰不被阻止,他就会回来索取更多

老马拉车莫少装
2023-12-04 01:52:57
谈判无果,只能火拼,歼-10落选伊朗敲定苏35:只为对抗美军航母

谈判无果,只能火拼,歼-10落选伊朗敲定苏35:只为对抗美军航母

帅先工场
2023-11-30 16:04:10
郭台铭要转向?挺郭大将明确表态支持侯友宜

郭台铭要转向?挺郭大将明确表态支持侯友宜

家里那点事儿
2023-12-04 19:48:10
60岁大爷和20岁卖淫女发生关系后,女子道:和你在一起太幸福了

60岁大爷和20岁卖淫女发生关系后,女子道:和你在一起太幸福了

可乐谈情感
2023-12-05 02:08:22
一老人在面馆被城管围殴,警卫员一个电话,军区高层大震动

一老人在面馆被城管围殴,警卫员一个电话,军区高层大震动

冰痕迹
2023-11-30 10:19:05
方程豹豹5百公里油耗18升当事人:被罚200扣3分、将起诉

方程豹豹5百公里油耗18升当事人:被罚200扣3分、将起诉

娱乐圈的笔娱君
2023-12-04 21:49:15
美舰擅闯中国南沙仁爱礁邻近海域 南部战区组织海上兵力全程跟监警戒

美舰擅闯中国南沙仁爱礁邻近海域 南部战区组织海上兵力全程跟监警戒

新京报
2023-12-04 07:11:13
侄子公务员成功上岸,我粗略算了一下他考公的花销,真吓了一大跳

侄子公务员成功上岸,我粗略算了一下他考公的花销,真吓了一大跳

公考提分计划
2023-12-05 08:20:03
财联社12月4日电,商务部国际贸易谈判代表(正部长级)兼副部长王受文在京会见美国对外关系委员会前会长理查德·哈斯。

财联社12月4日电,商务部国际贸易谈判代表(正部长级)兼副部长王受文在京会见美国对外关系委员会前会长理查德·哈斯。

财联社
2023-12-04 20:01:15
水果拼盘比赛孩子抽到榴莲家长直接拒绝,网友:到底是谁想吃榴莲

水果拼盘比赛孩子抽到榴莲家长直接拒绝,网友:到底是谁想吃榴莲

踏雪理财
2023-12-04 11:37:13
明知将军75岁高龄,皇帝还赏赐他6个绝色美人,4年后才发现真高明

明知将军75岁高龄,皇帝还赏赐他6个绝色美人,4年后才发现真高明

纪实社会百态
2023-11-28 09:12:51
阿维塔12电子外后视镜用不习惯:车主加装实体镜片

阿维塔12电子外后视镜用不习惯:车主加装实体镜片

先笑为敬
2023-12-04 15:03:48
绝对大件事!白所成之子白应能现身内比都,震惊全缅甸

绝对大件事!白所成之子白应能现身内比都,震惊全缅甸

国学985
2023-12-04 16:16:21
国民党支持率大幅飙升,2024选情再添变数!

国民党支持率大幅飙升,2024选情再添变数!

小影的娱乐
2023-12-04 13:17:16
今年大家都穷到什么地步了?

今年大家都穷到什么地步了?

静静时光
2023-11-27 19:02:43
拯救中国经济的方式只有四种!

拯救中国经济的方式只有四种!

开心体育站
2023-12-04 18:35:21
公牛推出 MagSafe 磁吸无线充电宝,10000 毫安时到手 225 元

公牛推出 MagSafe 磁吸无线充电宝,10000 毫安时到手 225 元

IT之家
2023-12-04 17:43:16
2023-12-05 09:18:44

北京房产

北京二手房市场:成交量回升

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

42岁女子自称遇断崖式衰老 数日内容貌变得像"70多岁"

头条要闻

42岁女子自称遇断崖式衰老 数日内容貌变得像"70多岁"

财经要闻

京东回应"承兴案" 斥责诺亚财富起诉

体育要闻

乱套了!英媒曝滕哈赫失去半数球员支持

娱乐要闻

文章马伊琍女儿出镜 脸方鼻塌身材高挑

科技要闻

打爆空头!超10万人爆仓,BTC年涨幅扩至大145%

汽车要闻

奔驰全新长轴距E级车将14日上市 预售45万起

态度原创

亲子
房产
教育
时尚
健康

亲子要闻

【图集】“试管婴儿”费用进医保:镜头下,人们的辅助生育之路

房产要闻

5.5万/平!昌平南邵「建发·观堂府」带尺寸户型图

教育要闻

反复学反复忘,每10个孩子中可能就有一个!拿什么拯救这样的孩子?

她可能是内娱争议最大的女明星?

睡眠不规律,当心提前衰老

无障碍浏览 进入关怀版