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新滨湖孔雀城,用细心服务创造美好生活

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对消费者来说,对一个品牌的选择,不仅仅源于品牌缔造的身份和阶层感,更多取决于对品牌的信赖,而信赖感如何构筑?品质感和价值感尤为关键。怎么样能够更为打动客户的心?细节最动人,感受最直观。

“尊重客户,以客户为中心”,对于新滨湖孔雀城客服而言,不仅是一句口号,更是日常行为准则。新滨湖孔雀城客服中心,一直坚持“全心全意全为您”的服务理念,为业主提供高效、便捷、优质的服务。于细节处,构筑品牌的品质感和价值感,赢得客户信赖。

品质服务基于洞察,源自用心。新滨湖孔雀城深刻洞察客户需求,苛求每一处细节,积极主动为客户提供全方位、全周期高品质服务,为业主的生活解决后顾之忧,创造更多美好。重视与业主的日常沟通,关注业主每一个痛点、每一种需求、每一句话、每一次提醒和肯定,打造相对应的服务项以使业主的需求得到满足。

客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务,就是踏实做好每一件小事,重复做好每一件小事,将小事作为大事来抓,以用心换客户满意。

亲情化服务,构筑温馨大家庭。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,了解业主的生活和心情,清楚的记得关于业主讲的每一件事,为业主解决实际生活中的麻烦,做业主的家人和朋友,这便是新滨湖孔雀城的亲情化服务。

新滨湖孔雀城还会定时策划和举办各式各样的体育和文娱活动,比如举办社区业主运动会,还有组织业主才艺展示,既增进了业主之间的交流和信任,也让业主的生活更加丰富多彩。每封节日,新滨湖孔雀城客服还会组织缤纷趣味的业主活动,让业主充分感受节日的气氛,同时,精选雅致好物,为业主献上节日的惊喜,回馈业主厚爱。

以服务为本,不止于服务。以服务为本,又不止于服务,处处用心,事事竭力,不仅用品质服务打动已有客户,更积极为准业主带来温馨的客服贴心体验。

新滨湖孔雀城客服部,用心铭记准业主生日,基于对准业主的重视及关心,加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际,通过手机短信发送生日祝福的形式,送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福,并为每一位生日的准业主,送上精心准备的小礼物,感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任!

精于细节、构筑信任,这里有认真负责,快乐工作的员工;有彼此信任、志同道合的工作伙伴;平易近人、互相理解的客户。新滨湖孔雀城不仅是在提供服务,更是在营造幸福。

新滨湖孔雀城

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