为美好而来，大运河智慧中心匠心把建筑与自然结合，替身家居舒适度

大运河智慧中心建筑坚持绿色建造，建筑与自然完美结合，提升家居舒适度。节能减耗，建筑的整个生命周期最大限度的减少能源的消耗。环保节源，建筑能充分利用环境自然资源，并在不破坏环境的基本生态平衡的前提下建造。

自2003年创立品牌，15年50城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过30万户的家庭选择。强大数据下展示出来的是业主对于我们项目的认可与肯定，印证了孔雀城品质的含义。

在基础的建筑排布与活动场地布置上，因为北方和南方的气候不同，日照时间不同，很多经验并不能完全完全照搬。仅是为了达到日照和活动空间最优化，孔雀城研发部门便经过了层层调研和现场测算。比如，身在香河这个北方城市，冬季天冷干燥，人群活动规律时间段一般为中午12点到下午3点，而夏季白天酷热，人群活动规律时间段则转为上午8点到10点或下午4点到6点。所以，活动场地应布置于最佳位置区域，此外，孔雀城特别考虑了上下午时间点在场地边侧设置遮阴构架或遮阴树木以利活动人群停留，保证每个季节都能有沐浴的阳光草地、休闲的交流空间、多样的邻里互动、绿色生态的参与空间……并因此才得到了目前最优的排布方式。

匠心精工创新建筑

大运河智慧中心用时间创造经典，以经典留住时间。极致考究产品细节，打造高端人居产品，使居住者的情感回归于宁静和自然，追求居住的舒适度于品味。将匠心融入建筑的每一个细节，每一处空间的规划都是对生活品质的最高追求。

值得一提的是服务项目的物业——幸福基业物业服务有限公司成立于1999年，截止2018年7月末，幸福基业布局13省32市55区域，管理面积超过7000万平米，服务50余座产业新城，120余家产业园区，1100余家入园企业，在职员工超过15000人。

幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于170多个项目，市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。

幸福物业制定并推行快捷"6+1"客户服务模式：

"1"是指：各服务中心要做到"一切以客户为中心"，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。"勤沟通"服务

“6”是指：及时雨"服务、速跟进"服务、"快回答"服务、"解燃眉"服务、"常提醒"服务、"勤沟通"服务。

如果家里下水堵了或某些原因，物业接到通知后，会在十五分钟内到达，为业主解决所遇到的一系列困难，并且会自己佩戴工具，进入业主家里也会自己穿戴鞋套，避免踩脏业主家里的地板，服务过后会填些服务记录表提交前台后，客服人员将在1小时之内对服务满意度进行回访，为了下次能做的更好。而且在收到客户投诉时，当日都会将处理情况回复客户，并做好相关记录。

幸福基业物业每个月都会检查业主家的水表和电表，当余额不足时提前通知业主，并且保证24小时售水售电，避免给业主造成不必要的麻烦。

2018中国物业服务百强企业榜第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第5名，2018中国物业服务百强服务质量领先企业荣誉。全天候物业服务，时刻满足业主生活需求，是大运河智慧中心物业一直坚守的服务原则。

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