客服篇：为美好而来，用真诚的心灵打造美好生活的向往

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活每个角落，郑北孔雀城携手物业，用品质物业守护千万家的幸福时光。

房子早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想。为让业主体验到充满幸福温度的生活，物业团队始终用心付出。

一尘不染的环境，给你整洁的家园

从单纯房管到生活服务的全面拓展，从水电煤网等家庭内部生活设备服务，到公共设施、绿化、卫生、治安等整体环境的维护和管理。

物业秉承全心全意为业主的服务宗旨，始终以客户需求为导向，致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式

恰如其分的雕琢，全周期为您安守

做服务就要做到细致入微，贴心考究。孔雀城始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。用真心提升社区温度，确保居住品质。

不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验，是孔雀城的追求和目标。同时孔雀城客服人员也将继续保持热忱，以更加优秀的形象和更加专业、体贴的服务展现在每一位客户面前。切实响应集团宜居住区引领者的理念，实现“孔雀城?创造美好生活”的品牌愿景。

温泉新都孔雀城客服部在准业主生日时，为体现我公司对准业主的重视及关心，加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际，将通过手机短信发送生日祝福的形式，送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福，并为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物，感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任！

以一颗真诚之心，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务；以温情的社区建设，为业主打造温馨环绕的居所家园。当您踏进售楼处，客服部会提示您在选房前关注不利因素，并向您公示购房相关信息；当您签约后，您可以绑定孔雀城微信服务号，客服部会在线与您互动，及时提供各类信息告知；在签约后，会有专业的客服人员与您联系，恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价，以及对客户关怀的感受···

打造宜居的幸福社区是温泉新都孔雀城设计师一直追求的目标，设计室内墙上有许多的图画，不是画作，也不是装饰，它们是温泉新都孔雀城从规划开始的设计手稿、规划图到效果图，一次次的推倒重来，一次次的再研究，能看见的只是冰山一角。

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！