作为无数人心目中的理想家园,新滨湖孔雀城所营造的温暖社区文化,一直凝聚着众多新、老业主。用一次又一次实际行动,满足新、老业主朋友们对理想生活的畅想,用沟通构建、实现理想社区蓝图,倾注巨大精力和情感去实现美好生活,这是新滨湖孔雀城客服部多年以来坚持的初心。
以客户为中心 营造幸福生活
伴随国家城镇化的快速推进及物业管理转型升级的大形势下,孔雀城品牌客服始终秉承“以客户为中心”的宗旨,以尊重和理解为基础,为业主与企业间搭建一条心灵之路,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。
探索社区文化新坐标 打造温馨社区
新滨湖孔雀城秉承探索和谐社区文化的初心,打造一处能上映更多温暖邻里故事的业主活动中心。您可以与亲友在此畅谈人间世事,也可以在此结识新邻里,又或者只是疏解一下疲倦的自己。温馨舒适的公共空间,不仅可以帮助同湾家人找回儿时的邻里关系,弥合城市里人与人之间被切割的冷漠关系,也能让闲适的生活更加轻松愉悦,让每一个想要释放或者放空的瞬间都能找到合适的去所。
客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求,桥那边连着物业公司细意尽心的实际行动。有这样一座桥,彼此才能交流、交心,继而互相理解、支持。
作为孔雀城品牌的标杆项目——新滨湖孔雀城客服始终坚持通过服务来提升品牌的价值,以客户满意为基础,满足客户的需求,从咨询、签约、交楼、维修、物业等等各个方面的客户服务来满足客户的需求,让客户除了对产品品质的满意之外,还能体验到服务至上的服务,以优质的客户服务,创造美好的生活。