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为美好而来温泉新都孔雀城为客户提供品质服务

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霸州项目已全面完成园林绿化与市政工程,干净整洁的园区道路、整齐的绿篱与草坪、明亮的外窗,沐浴在清丽明亮的阳光下。

经过2年6个月的品质管理和精心施工,项目以傲然的身姿、过硬的品质,矗立在潮白河畔

项目建造过程,深入贯彻孔雀城360道工序、500多道管理细节的品质要求,把品质做到最优,体现着孔雀城工程人的不懈追求。

一、管井标杆 彰显品质

规划管井管线排布,提高业主使用感受,让业主感受到孔雀城工程人的品质追求。

五分公司响应集团打造标杆的要求,决定在阳光新城项目打造管道井专项标杆,把业主在公区内能够看到、经常使用的管道井做的与众不同,让管道井看上去美观、用起来好用,让孔雀城业主为管道井点赞。

为打造管道井标杆,分公司带领项目部主要成员、资源单位技术负责人,远赴京南的固安、霸州,京东的大厂工法馆,观摩学习兄弟公司的先进做法和工法馆的标准要求,通过与兄弟公司的交流、了解工法馆的基本标准,初步明确管道井标杆打造的范围、内容、基本思路与方法。

品质的保障是我们许诺的最大的回报!

管道井标杆打造的范围包括公区水管井、电气井、公区消防,电气井又细分为强电管线井与弱电管线井,管井内的管线排布、管井封堵、墙体抹灰是标杆打造的主要内容。

分公司组织总包、监理、研发人员召开标杆打造启动会,会上,明确了标杆打造的原则是精益求精、强化细节。打造的基本思路是研发布线、样板引路、逐层实施。

二、样板引路 管控细节

呈现在业主面前的成果闪熠智慧的光芒,而业主看不到是孔雀城工程人的汗水与激情。

项目部组织资源单位依据研发出具的综合布线图纸,编制标杆样板施工策划。策划时,注重管线的避让、桥架的位置,管线安装的先后次序。

通过立面图,确定管线的标高与纵向位置,确定电表箱标高,与井壁的间距。

结合平面图,定位管线的轴线位置与管道井壁的间距,确定电表箱的平面位置、与电缆桥架的间距,同时兼顾水表、热量表的位置与标高。

项目部召开策划评审会,组织分公司工程管理部、监理公司总监、资源单位技术负责人进行共同评审,资源单位依据评审意见,修改策划方案。

方案评审通过后,资源单位技术负责人向劳务班组进行交底会,让参与标杆打造的劳务人员充分领会管道井标杆施工的标准、要求、确保高品质开展施工工作。

三、展开施工,确保品质

样板的成功,为项目标杆打造工作夯实基础,所有楼栋,按照样板标准进行全面复制。展开的工作中,每层管井要进行工作面移交,移交内容包括管井抹灰层的垂直平整,管井地面与顶板的找平,经过监理验收合格后,管井单位接受工作面,开始管井、电井的安装工作,施工后,资源单位要按要求进行成品保护和标识安装。

管井细节的控制,有效提升了管井的观感质量,管道平行顺直、标高规则统一,标识齐全、清晰。管井内的下脚料,做到工完料净场地清,每一步施工工序,都体现出管理者的用心与精细。

无数次探讨和琢磨,反复比较与推敲,孔雀城工程人用近乎苛刻的标准和精益求精的态度,考量管井标杆打造的范围、工序、工艺标准、标识模板等内容,在工程管井这样小的空间里,做出大文章,打磨出精品分项内容,迭代业主感受,提升宜居标准。

在温泉新都孔雀城的物业管理的任何一个小区里,业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱,或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法,客服也会主动去了解客户真实的想法,24小时轮班站岗,无论刮风还是下雨,他们就像是一道安全屏障,守卫着整个社区,给生活在这里的家人们24小时的安全感。

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

“为城市造一座好房子”,这样的初衷看似简单,实则要将数十年的建造经验、对城市地脉的精准把握,对时代人居理念的深度理解和对建筑细节的精致对待等等。“管过程、控细节、提品质”,作为一个有理想的建筑者,我们始终将业主的居住需求放在首位。

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