为美好而来 大运河智慧中心核心工程技术

大运河智慧中心，用他的工程技术，帮您实现泽家的梦想。

外砖墙内外双面均要求压缝，以起到灰缝密实的效果，压缝形式统一为凹缝。砼梁柱与砖墙交接处钉挂镀锌钢丝网做法要求砼梁柱与砖墙交接处挂300mm宽镀锌钢丝网，双排固定钉(网格20mm×20mm，直径φ1mm，加气混凝土砌体外侧墙须满挂镀锌钢丝网。)砼面与砖墙面高低不平大于5mm时，要先用水泥砂浆抹平后才能挂钉钢丝网外墙面抹灰分格缝做法外墙面抹灰每层设置一条水平分隔缝，分隔缝设在每层楼面下50MM处(分隔条对应部位应是钢筋砼梁，以防渗漏)。分格缝在抹灰前预埋设，也可抹灰后切割。砼梁板缝聚低内分合标， 处格物号理防缝砂， 分格缝做法平水条浆滑涂， 料外墙装饰分格缝做法设计在加气砼砌块外墙面上设置装饰性的分格缝时,所涉区域外墙需整个做1.5mm厚涂膜防水层，采用聚合物砂浆粘贴分格条后抹灰。内墙面抹灰阳角护角做法内墙面抹灰阳角均须做护角，护角做法要求:(1)护角高2.0m、两边宽各50mm，砂浆强度等级为1:2水泥砂浆。(2)阳角护角先做后进行墙面的抹灰。

值得一提的是服务项目的物业——幸福基业物业服务有限公司成立于1999年，截止2018年7月末，幸福基业布局13省32市55区域，管理面积超过7000万平米，服务50余座产业新城，120余家产业园区，1100余家入园企业，在职员工超过15000人。

幸福物业 品质优先

幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于170多个项目，市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。

幸福物业制定并推行快捷"6+1"客户服务模式：

"1"是指：各服务中心要做到"一切以客户为中心"，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。"勤沟通"服务

“6”是指：及时雨"服务、速跟进"服务、"快回答"服务、"解燃眉"服务、"常提醒"服务、"勤沟通"服务。

如果家里下水堵了或某些原因，物业接到通知后，会在十五分钟内到达，为业主解决所遇到的一系列困难，并且会自己佩戴工具，进入业主家里也会自己穿戴鞋套，避免踩脏业主家里的地板，服务过后会填些服务记录表提交前台后，客服人员将在1小时之内对服务满意度进行回访，为了下次能做的更好。而且在收到客户投诉时，当日都会将处理情况回复客户，并做好相关记录。

幸福基业物业每个月都会检查业主家的水表和电表，当余额不足时提前通知业主，并且保证24小时售水售电，避免给业主造成不必要的麻烦。

物业还会在每个单元门的楼下都会配有垃圾桶，物业人员会在约定的时间内抵达现场，园区内生活垃圾在规定时间内清除，保证业主的生活环境！

2018中国物业服务百强企业榜第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第5名，2018中国物业服务百强服务质量领先企业荣誉。全天候物业服务，时刻满足业主生活需求，是大运河智慧中心物业一直坚守的服务原则。

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