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管井标杆 彰显品质

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规划管井管线排布,提高业主使用感受,让业主感受到孔雀城工程人的品质追求。

五分公司响应集团打造标杆的要求,决定在阳光新城项目打造管道井专项标杆,把业主在公区内能够看到、经常使用的管道井做的与众不同,让管道井看上去美观、用起来好用,让孔雀城业主为管道井点赞。

为打造管道井标杆,分公司带领项目部主要成员、资源单位技术负责人,远赴京南的固安、霸州,京东的大厂工法馆,观摩学习兄弟公司的先进做法和工法馆的标准要求,通过与兄弟公司的交流、了解工法馆的基本标准,初步明确管道井标杆打造的范围、内容、基本思路与方法。

品质的保障是我们许诺的最大的回报!

管道井标杆打造的范围包括公区水管井、电气井、公区消防,电气井又细分为强电管线井与弱电管线井,管井内的管线排布、管井封堵、墙体抹灰是标杆打造的主要内容。

分公司组织总包、监理、研发人员召开标杆打造启动会,会上,明确了标杆打造的原则是精益求精、强化细节。打造的基本思路是研发布线、样板引路、逐层实施。

二、样板引路 管控细节

呈现在业主面前的成果闪熠智慧的光芒,而业主看不到是孔雀城工程人的汗水与激情。

项目部组织资源单位依据研发出具的综合布线图纸,编制标杆样板施工策划。策划时,注重管线的避让、桥架的位置,管线安装的先后次序。

通过立面图,确定管线的标高与纵向位置,确定电表箱标高,与井壁的间距。

结合平面图,定位管线的轴线位置与管道井壁的间距,确定电表箱的平面位置、与电缆桥架的间距,同时兼顾水表、热量表的位置与标高。

项目部召开策划评审会,组织分公司工程管理部、监理公司总监、资源单位技术负责人进行共同评审,资源单位依据评审意见,修改策划方案。

方案评审通过后,资源单位技术负责人向劳务班组进行交底会,让参与标杆打造的劳务人员充分领会管道井标杆施工的标准、要求、确保高品质开展施工工作。

从业主到客服再到维修人员,从接收问题到传达问题,严格遵循“1530服务体系,即1分钟记录,5分钟到场,30分钟内开始维修,即使在夜间,来访电话也会转接到24小时值班的监控室,然后派专人到现场解决业主问题;在温泉新都孔雀城的社区里,有这样一群专门为业主服务的具有专业素质和能力的客服人员,他们随时在线、随叫随到,给业主带来专属的贴心服务,从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务,他们都会尽心尽力的去做;每次进出小区时,总有衣着笔挺的保安人员向您微笑敬礼,让您倍感温暖、如沐春风,24小时轮班站岗,无论刮风还是下雨,他们就像是一道安全屏障,守卫着整个社区,给生活在这里的家人们24小时的安全感。

温泉新都孔雀城华夏幸福物业,24小时用心守护, 幸福物业结合产品特质,推出全新服务模式:以快捷、高效、周到、安全,以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城,专业化物业管理,将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化,所提供的不仅是一种服务,更是一种生活方式,带给业主更舒适的生活空间,让业主时刻体验360°无微不至的关怀,在这里,随时拥享高品质生活,礼遇世界都会荣光。

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