9岁女孩被租客带走下落不明 如何防范租住风险？

这两天，网上的一则寻人启事牵动着广大网友的心：浙江省淳安县一名9岁的小女孩章子欣，7月4日被家中两名租客梁某华、谢某芳带走，下落不明。

从租住的角度考虑，若女孩的家属，能早些知晓租客身份可疑，是否就可避免相关风险？站在房东的角度，该如何避免租住过程中的风险？如何来维护自己的权益？

个案具有警示意义 合租要界限分明

传统的租房弱势群体一般是租客，从投诉分布来看也是如此。但近年来，随着租房市场机构化、专业化和互联网化，租客获得了不断提升的服务，同时少部分问题租客也越来越成为房东关心，甚至担心的方面。

新京报记者了解到，从巴乐兔租房平台的运营报告来看，问题租客主要有以下几类：拖延或赖账不交租、干扰其他租客的生活、违法群租带来的安全隐患、本身就有前科等特殊背景租客，可能在出租房从事违法活动引发安全隐患。

在业内看来，这种小概率社会现象，无法代表市场的整体规范问题。不过，站在租房安全的角度出发，一些警示作用是有必要的。

易居研究院智库中心研究总监严跃进点评称，从合租的角度看，对于租客的信任度是一点点培育的，现实中确实有很多租客和房东合租时，沟通不错，租赁生活也没有太多干扰，甚至也达成了续租等较好现象。

不过，确实在一些环节，容易导致房东和租客矛盾增加的情况，比较常见的是，租客不遵守租赁协议，导致房东反感。而此次案件中，小孩被带走，是极个别的案例，但确实非常恶劣，这对于类似合租来说，有警示意义。

“警示意义在于，若是合租，一定要界限分明。”严跃进指出，此类小孩被带走的情况，潜在的一个逻辑是，房东把租客当做朋友。但在实际租赁过程中，有点提防还是必须的，所谓“知人知面不知心”，把合租关系当做亲戚、朋友关系，本身也说明房东缺乏警惕。

北京市房地产法学会副会长兼秘书长赵秀池指出，房东很难完全了解承租人的情况，在交往中难免会出现一些意外。为了防范风险，房东要有足够的防范意识。贵重物品不要交由承租人保管，孩子更不能让租客带走。

专家：租赁合同备案可加入审核环节

“从租赁管理的角度出发，对租客进行身份审查或查询身份信息是有必要的。但多了一个前置环节，目前在实际操作环节，可能对普通中介来说有难度。” 北京房地产中介协会秘书长赵庆祥说。

赵庆祥指出，目前租赁企业和经纪公司，想审查租客身份，但没有渠道和权利，没有违法、违规信息库，无法对租客的信息进行核验，因此，不能过多地加重租赁中介和企业的责任。

不过，赵庆祥同时指出，可借鉴酒店的做法，在做租赁合同备案时，可建议公安部门对租客人员的身份信息，有一个审查的过程，从而保障租住安全。

从租客信用出发，巴乐兔租房联合创始人高萌建议，租房平台未来应创建一个租客信用评级，不局限于某个平台，也可以是几大平台商合作，资源共享，让房东可以自行登录，查看该租客的租住经历，比如在某家平台有过几次刚住进去没多久就破租，有没有房东投诉举报过该租客偷盗、损坏家具、拖延交租等行为，这样可大概率降低风险率。

“未来若能接入公安系统或与接入公安系统的平台合作，可查询到个人是否有过犯罪记录，逾期还信用卡记录等，就能获得更多对租客的风控评估，从而保障租住安全。”高萌称。

赵秀池指出，需要建立全社会统一的信用体系，通过查询租客的信用，来屏蔽一些不良租客，让守信人走遍天下，失信人寸步难行。严跃进亦表示，后续从公安和住房部门的角度，应该积极搭建租赁平台，实现租客、房东的信用评价体系。对于一些合租现象，尤其要留意租客的工作单位、作息时间、言谈举止等，这都是作为房东识别租客真实身份的一种有效手段。