<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

深圳租户住蛋壳公寓 空调坏了插孔漏电迟迟不解决

0
分享至

(原标题:深圳租户住蛋壳公寓,空调坏了插孔漏电迟迟不解决,最终退房)

在深圳找到适合的租房实属不易,近日,在深圳罗湖区工作的吴小姐好不容易通过蛋壳租赁平台租到满意的公寓,但住进去三个月以来各种糟心事让她十分不满,最后与蛋壳租赁平台协商退款退房。

租房当事人:

三个月内遭遇空调坏了、水管爆裂、电插孔漏电

吴女士向南都深圳大件事记者反映,其于三个月前在蛋壳公寓APP租了位于深圳市罗湖区东晓街道紫荆花园的一间公寓,住进去这段时间内,空调坏了22天,前后经历水管爆裂、电插孔漏电等问题。

吴女士发现问题后第一时间联系蛋壳公寓的客服,但其表示除了水管爆裂问题是第一时间解决的,其他问题多次投诉都没有得到实质的解决行动,只是反复回复说帮其跟进。另外,其所居住的公寓没有燃气可使用,但合同里却要求交燃气费,其认为十分不合理。

在空调坏了22天仍得不到解决后吴女士决定搬出去,期间她多次与蛋壳客服沟通退房,也被推脱了较长时间,直到表示要向媒体报料,客服才加快退房退押金及相关费用的进度。

蛋壳公寓:

已与租户协商无责退房并补偿燃气费

5月30日,南都?深圳大件事记者联系了蛋壳相关工作人员,对方表示具体情况要核实才能给予答复,但对于燃气费收取的问题,其表示租房合同里明确写明水和燃气费共68元,其中50元为水费、18元为燃气费。其表示,按正常程序,在签租房合同时,蛋壳工作人员会与租户说明费用收取与报销情况,若所租公寓没有燃气,则可申请报销该部分费用。

但吴女士向南都?深圳大件事记者表示,与其签订合同的工作人员并没有跟她说清楚这个情况,而是后来其男友发现提醒她才得知的。

5月31日,蛋壳相关工作人员给予记者回复,其表示已与吴女士协商按照无责退租处理,燃气等费用已补偿在退租结算里,并免除相应的费用。并表态,蛋壳公寓内部将会对管理和服务加强完善,给租户提供更优质的服务。

相关推荐
热点推荐
49岁的寇振海向演员李婷表白,李婷拒绝的说:寇老师你比我大25岁

49岁的寇振海向演员李婷表白,李婷拒绝的说:寇老师你比我大25岁

纵横三千年
2024-05-24 21:35:03
六年整形医生曝森林北整容,晒海量对比照,汪峰这次真看走眼了!

六年整形医生曝森林北整容,晒海量对比照,汪峰这次真看走眼了!

古希腊掌管月桂的神
2024-05-21 22:22:15
女子出轨遭男友捉奸暴打,对方一丝不挂,现场画面曝光太辣眼

女子出轨遭男友捉奸暴打,对方一丝不挂,现场画面曝光太辣眼

180°视角
2024-05-23 15:42:47
C919适航证迟久不来,中国也是硬气,把近百架波音飞机拦在国门外

C919适航证迟久不来,中国也是硬气,把近百架波音飞机拦在国门外

田间农人阿馋
2024-05-24 18:34:23
《庆余年2》“言冰云”演员塌房,恋情曝光当众摸胸,评论区沦陷

《庆余年2》“言冰云”演员塌房,恋情曝光当众摸胸,评论区沦陷

萌神木木
2024-05-24 14:05:29
单套不超过90平米,整幢整单元收购!重庆国企再掀商品房收购潮,已有多个项目进行申报

单套不超过90平米,整幢整单元收购!重庆国企再掀商品房收购潮,已有多个项目进行申报

每日经济新闻
2024-05-23 16:29:07
英皇家医生爆料:凯特生病可能是骗局。哈里与威廉要和好,要齐心

英皇家医生爆料:凯特生病可能是骗局。哈里与威廉要和好,要齐心

圈里的甜橙子
2024-05-24 17:59:18
军演刚开始,台湾网友纷纷拍视频曝台军事机密,高雄舰成最大亮点

军演刚开始,台湾网友纷纷拍视频曝台军事机密,高雄舰成最大亮点

消失的电波
2024-05-24 10:56:33
网传一广东医生“吃回扣、出轨”,聊天记录曝光,警方已介入!

网传一广东医生“吃回扣、出轨”,聊天记录曝光,警方已介入!

袁小二先生
2024-05-25 00:50:02
吴宣仪走光

吴宣仪走光

娱乐的小灶
2024-05-24 07:16:52
豹5高速18升油后续来了,比亚迪法务部宣布起诉当事人索赔500万

豹5高速18升油后续来了,比亚迪法务部宣布起诉当事人索赔500万

IT之家
2024-05-24 19:01:20
5月23俄乌:俄罗斯试探西方底线,俄军Su-25战机被击落,攻势停滞

5月23俄乌:俄罗斯试探西方底线,俄军Su-25战机被击落,攻势停滞

山河路口
2024-05-23 15:35:08
现在我们就在萧条期!什么时候会结束?

现在我们就在萧条期!什么时候会结束?

古老板的老巢
2024-04-29 19:37:22
印度忙着造航母,免费医疗遥遥无期,只顾大国崛起,不要小民尊严

印度忙着造航母,免费医疗遥遥无期,只顾大国崛起,不要小民尊严

芯怡飞
2024-05-20 08:04:39
吃一颗伟哥后,你的“兄弟”到底发生了什么?

吃一颗伟哥后,你的“兄弟”到底发生了什么?

春雨医生
2024-05-24 18:20:42
曾宝仪首露面谈黄子佼,害怕听到他的名字,一切都是他的错

曾宝仪首露面谈黄子佼,害怕听到他的名字,一切都是他的错

素素娱乐
2024-05-24 09:07:41
普京震怒 俄军中将供认总参谋长格拉西莫夫贪污3600万卢布

普京震怒 俄军中将供认总参谋长格拉西莫夫贪污3600万卢布

腌臜泼才
2024-05-24 14:45:32
华春莹发布美国前总统卡特46年前视频,提醒美国信守承诺

华春莹发布美国前总统卡特46年前视频,提醒美国信守承诺

环球网资讯
2024-05-24 17:41:56
正式离队,新疆离队第1人曝光,重金挖来受冷遇,或重回老东家

正式离队,新疆离队第1人曝光,重金挖来受冷遇,或重回老东家

开心体育站
2024-05-24 21:41:06
我的三位百万负翁朋友。第一位体制内上班,贷款炒期货血亏300万

我的三位百万负翁朋友。第一位体制内上班,贷款炒期货血亏300万

知秋侃史
2024-05-23 03:31:09
2024-05-25 02:56:49

北京房产

万科重磅!200亿元落地

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

媒体:解放军军演打赖清德个措手不及 美方反应出人意料

头条要闻

媒体:解放军军演打赖清德个措手不及 美方反应出人意料

财经要闻

白重恩解读中国经济的3个关键问题

体育要闻

阿兰,好久不见

娱乐要闻

霍启仁求婚成功,郭晶晶要有妯娌了

科技要闻

对话王小川:我们不跟进大模型价格战

汽车要闻

宝马M品牌上新 2024年在华推出近10款高性能车型

态度原创

教育
亲子
手机
房产
公开课

教育要闻

求√x+y+1,等式里有2个未知数,比较难啊

亲子要闻

女儿3岁了,父亲带她去打预防针,看孩子是啥反应

手机要闻

荣耀X60终浮出水面:等深微曲面屏+超大电池,能否延续千万销量?

房产要闻

超高性价比!仁恒长天云汀价格曝光!近500套房源一次砸出!

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版