平和与自在，是富房众恒高升桥店范祥姣入行8年来的最大感受。在这2000多个奋斗的日子里，她收获了事业，也找寻到了一生的牵绊。用她的话说，获得感与成就感时刻充溢着她的内心。
本期“话前行”系列报道，我们将走进富房经纪人范祥姣。在她一点一滴的讲述中，感知她对行业的热爱、对贝壳大平台的信任，以及对富房品牌满满的自豪感。
范祥姣正在电话邀约客户
优质资源增加50%
真正实现哪里的房源都可以带看
走进富房众恒高升桥店，梳着简单马尾的范祥姣正在电脑前作业。她专注的神情丝毫未察觉到周边环境的变化。当她坐下来与我们交谈时，她那亲切的笑容、诚恳的话语让人感觉特别亲切。
作为一名行业老兵，范祥姣如此定义“好房”：能吸引自己眼球！她说，自己喜欢的才能真心实意推荐给客户。但在以前，很多时候为了留住客户，她都说着违心的话。“我们房源很多很优质，哪里都可以看。”范祥姣无奈地说，客户到了，其实发现哪里都看不了，给客户的体验感很不好。范祥姣补充道，所谓的众多优质房源中真正有效的房源占比不到30%。
“不过现在好了，贝壳网上的房源不仅数量众多而且十分优质，客户想看哪个方位、哪个区域都可以，带看一天也看不完。”范祥姣此时的兴奋与上一秒的无奈形成了鲜明对比。
有着10年历史的富房众恒高升桥店，门店VI即将升级
让范祥姣感触深刻的还有作业方式的改变。从以前只能在PC端搜索房源，出门带看只能靠脑海记忆，到现在拿出手机便可当场为客户进行精准匹配，范祥姣坦言，成交从来没有像现在这样简单。
在商圈经理喻全看来：产权清晰，在同区域同小区位置、价格、楼层、户型等要素优越的房源，便可称之为“好房”。日前，他们门店确定的2套必看好房房源，已被成功带看多次。
不仅二手房源多了，连新盘资源也变得丰富了。3月初，范祥姣一天成交了2单新盘。她感慨地说，以前新盘资源局限在周边，太远的距离导致经纪人根本没有精力和心思带看，更别说成交；但现在，集中打盘的良好氛围，加之优质的项目，不管距离有多远，门店都会全员出动，带看、成交也变得容易了。
想业主所想
用每一分辛苦赢得信任
无论是在入行之初，还是现在，范祥姣始终有一条不变的信念：那就是站在客户角度思考问题。她说，这是为客户提供好的服务的根本！以前，可能是“硬件”的不足，常常导致她力不从心；但现在得益于贝壳平台海量的优质资源、专职维护人制度、VR等先进技术，她有了从未有过的底气与信心。
前不久，看到业主委托出售的房源墙上有一条小小的裂缝，范祥姣二话不说，借来工具，在门店同事的协助下，仔仔细细将裂缝进行了粉刷。用门店经纪人魏佳琦的话说，其用心程度就像粉刷自家墙壁一样。
从左至右为：范祥姣、喻全、魏佳琦（门店VI即将升级）
除此之外，范祥姣还经常帮助业主打扫卫生，看到屋里缺乏生气，还主动送去盆栽。说到现在的专职维护人制度，范祥姣止不住地称赞。她说，从房源维护到业主维护，用心与专业是他们呈现给业主和客户最大的感受。数据显示，范祥姣个人现有30多套维护房源，空闲一点的时候，她总是逐一上门进行打扫，并定期与业主沟通。
让范祥姣印象深刻的还有，房源呈现形式上的改变。“VR技术可以呈现房屋的每一个细节，客户不用实地看房也能全面了解房屋信息。”说话间，范祥姣白皙的皮肤漾起了温暖的笑意。
相比以前，范祥姣现在还多了一重身份：师傅。说到这里，她不好意思地笑了笑说，这其实是共同成长、相互提高的过程。范祥姣十分认可带教形成的良好门店氛围，更便于大家作业的开展。
向客户推荐房源、带看、陪看……是范祥姣每天周而复始的工作。她说，简单事情重复做，让她感觉充实，也更觉快乐。
在门店其他伙伴看来，范祥姣小小的身体中总是蕴藏着大大的能量。
看着眼前这个28岁的姑娘，我们不难想象为什么她可以一年做到70万的业绩。如今，范祥姣憧憬每一个明天，在富房南大部和贝壳团队的赋能支持下，她坚信通过自己的努力，一定可以让家庭生活更美好，让门店发展越来越顺畅，让每一位客户与业主都能得到更加满意的服务。
本文来源：网易房产
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张勇_NH10587
