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新经纪时代已来: 加入贝壳两个月,德佑门店成交量翻6倍!

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2018年10月下旬,广州德佑亿顺店正式加入贝壳,并网融合后,各项数据陡然增长,成交量每增长月2~3倍,12月业绩达40万。从亏钱到成交翻6倍,从2个人扩张到18个人,只用了两个月的时间。

这其中,贝壳找房的海量真房源、ACN合作网络起到了至关重要的作用。由此可见,以ACN为基石、以真房源为底线、以互联网为工具的新经纪时代已经来临,房地产中介的线上化已成必然趋势。


海量真房源,让客户消费体验升级

广州德佑亿顺店所在的新市大区棠安路街道,不过300多米长,却驻扎着9家地产中介公司。市场竞争激烈,一家门店只有两个人苦苦支撑,业绩惨淡,逼得店东不得不寻求出路。

店长付耀淞道:“最初想加入贝壳的时候,其实我们还蛮忐忑的,因为害怕未知的变化。但为了从竞争中突围,也为了我们提升得更快、走得更远,我们讨论后最终决定加盟德佑,携手贝壳。”


广州德佑亿顺店大合照

加盟德佑,携手贝壳,系统培训,并网融合之后,业绩的提升,是显而易见的。而业绩的提升,与海量真房源密切相关。

亿顺店经纪人黎明旸感触很深,“以前由于房源少,给客户匹配房源都比较吃力,而许多房源同房不同价,收费标准不透明,让我们和客户都苦不堪言。而贝壳上的房源,信息真实,价格真实,房评详细、有实勘、有户型图,客户对房子一目了然,体验感很好,自然而然的会信任我们,从而实现成交。”

店东黄星星也表示:“房源量的扩大和房源介绍的方式在并网前后都有一个很大的区别,并网后商机客户大幅增长,新增客户量也翻倍了。以前经纪人口头介绍房源会很抽象笼统,现在我们通过A+系统,不仅能和客户分享图文并茂的真房源信息,而且在带客户看房时能利用房源纸作业,让客户倍加信任,大大缩短了成交周期。”

ACN合作,开启经纪行业正循环

并网融合之前,亿顺店绝大部分房源来自线下,成交都是自己系统内的房源和客户。而现在,店里的房源基本都是从贝壳房源的共享池中获取,绝大部分的成交都是在贝壳平台上通过与其他品牌的合作达成的,这为亿顺打开了新局面,成单量大大提升。

黎明旸表示:“11~12月我能拿下2张二手单,3张一手单,其中最重要的原因就是,每张单都是和别人合作。比如二手房带看,忙不过来时可以和同事合作,两人共同跟进,这样客户也能感受到我们的重视和用心。”

在贝壳,如果把完成房源录入和维护、委托备件、钥匙、实勘、成交等各个环节的人视为一个个角色,那么一单的完成,可能是多个角色、多个品牌的通力合作。而每天通过多做“角色”行为,不仅能让经纪人获取各个环节的收益,也让他们更能体会到合作共赢的意义,同时也更相信只要足够勤奋,就能获得业绩。

从以前的“捂盘”到现在“分享”,从以前的“竞争”到现在的“合作”,贝壳ACN打破了地产经纪业“内耗式竞争”的潜规则,开启了经纪人行业的正循环。

系统赋能,提升作业品质和效率

大数据时代,海量数据的挖掘与应用在房产领域越来越重要了。门店的店东和经纪人都很认同贝壳“系统赋能”的重要性,希望利用更成熟的算法为用户推荐更适合的房源;而贝壳的CA同事也会定期监测店里的数据信息,加以洞察总结,提出反馈建议,以便店长能有效指导决策。

对德佑棠安路店的每一个经纪人来说,“合作”、“对客户好”、“学习”就是提升作业品质和效率的重要关键词。

黎明旸说:“我会把自己当成客户去找房、买房,设身处地的想如果是我,会想要什么样的房子,也会把小区附近的配套弄清楚,如实反馈给客户。专业、真诚、提前做好各种预案、不懂就问我们系统里对应区域的驻场专员,通过对服务细节的重视和提前用心的准备,让客户觉得专业而贴心。”

从广州德佑亿顺店的业绩翻番可以明显感受到,以ACN为基石、以真房源为底线、以互联网为工具的新经纪时代已经到来。依托互联网和大数据优势,贝壳找房正以用户为中心,通过ACN合作网络,重塑人、房、客的服务业态,提供品质服务,形成行业协同合作的共生经济新模式。

从根源上解决问题带来的是全行业从业者自信心的提升、专业素质的提升和服务水平的提升。希望在未来,能有更多的市民可以享受到更优质的服务体验。

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