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罚款2000元如同罚酒三杯,酒店业可会痛改前非?

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2018年11月14日,微博网友“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》,聚焦酒店业存在的卫生问题。视频甫一曝光立即引起热议。公众在表达对涉事五星级酒店卫生工作不满的同时,也对有关部门的处理结果充满期待。舆论普遍担心,此事影响恶劣,若不给予严惩,恐不能起到警示作用。没想到,这种担心最终成了现实。截至目前,上海7家涉事酒店的处罚结果均已出炉,每家酒店均被处以警告,并被罚款2000元。

且不说所谓警告的效力到底有多少,但就这2000元的罚款数额,就值得追问下去。有网友直接质疑处罚结果:这和“罚酒三杯”又有什么区别?就目前的舆论反映来看,这样的处罚结果很难让人满意。原因很简单,罚得不够痛彻心扉,又怎么能指望涉事酒店乃至整个酒店业痛改前非?

也不能说这一处罚毫无道理。其依据的应该是2011年出台的《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定。该细则指出,卫生质量不符合国家卫生标准和要求的,“县级以上地方人民政府卫生计生行政部门责令限期改正,给予警告,并可处以二千元以下罚款;逾期不改正,造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的,处以二千元以上二万元以下罚款;情节严重的,可以依法责令停业整顿,直至吊销卫生许可证”。显然,有关部门并未将涉事酒店的情况认定为“情节严重”。照这么看的话,2000元罚款倒还属于情节轻微情况下的顶格处罚。

问题是这是五星级酒店。在五星级酒店收费昂贵的前提下,卫生工作还如此敷衍了事,甚至有意给旅客添堵,这难道还不属于“情节严重”?现如今,网友不约而同地对酒店业卫生状况投了不信任票,难道还不属于“情节严重”?不难想象,各大涉事酒店可能正在暗自庆幸。只是,广大消费者还会在今后心甘情愿地充当冤大头吗?

别忘了,如果当初没有花总的挺身而出,我们可能至今仍不敢相信,豪华的五星级酒店竟如此龌龊。可这位草根英雄在仗义执言后,又得到了怎么样的待遇?遭遇不明人士的威胁不说,其个人隐私还被某些人恶意泄露。日前,深圳警方通报“花总”信息遭泄露事件的处理结果:嫌疑人彭某被行政拘留7日,并处500元罚款。

不知花总本人是否认同这一处罚结果,但500元罚款真的能罚得彭某痛改前非吗?不得不说,曝光酒店糟糕的卫生状况对花总来说,成了一桩稳赔不赚的生意。涉事酒店安然无恙,恶意泄露其信息者无甚大碍。最要命的还有,那些指使彭某的幕后黑手,仍然毫发无损。总之,一番死磕以花总的完败而告终。不知颇有侠义精神的他,在经历此番波折之后,心中的热血会不会被浇灭?不过,就算花总斗志尚存,恐怕也不会再有人愿意充当如此委屈的英雄了。没有了“花总”们,当我们把希望寄托在酒店业的自律上,结果会怎么样?恐怕很难让人乐观。

(原题:《这两张罚单,如同罚酒三杯》)

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