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及时响应IM,凉山邦驭伙伴抓住商机,预见未来!

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重视IM响应和IM跟进,商机就会不断增多,接到的IM客户越来越精准,签单就变得更加容易。



    平台赋能后的邦驭伙伴们通过IM频频传来的签单捷报,向我们诠释贝壳网线上商机究竟有多精准。



成交过程:这一单是我收到的第一条IM消息;客户自己通过贝壳找房的APP联系我的,我收到消息后的第一时间便回复了客户,并进一步了解了客户的需求。带看之前,客户再三跟我确认,房屋信息是否跟平台上的展示相一致,在得到我的肯定回复后产生了带看。带看之后,客户十分满意,便敲定了时间进行了签单。并且得到了客户的反馈说这样的系统平台十分便捷,房源信息的真实可靠,让买房子有了更轻松的全新体验。

成交分享:贝壳平台为我们带来更多商机,做到重视IM响应和IM跟进,展位就会不断增多,接到的IM客户越来越多,签单就变得更加容易。



交过程:客户是通过IM咨询我这套房子的。我大概给客户讲解了这套房子后就约定了带看时间。带看后,但由于房东产权略复杂,搁置了一周时间。在这期间很感谢交易部的伙伴百忙之中来帮忙解决问题,通过不断了解和风险大分析,最终经过一周的时间议价撮合双方价格,达成了共识,进行了签约。

成交分享平时要关注我们的IM消息和400电话,千万不要因为错过一个消息和一通电话,就损失了一个商机和一笔单子。



成交过程:.当天6点左右,我收到了IM消息,并第一时间回复了客户简单介绍后取得了客户联系方式,晚上9点根据客户的刚需条件匹配了房源就马上去带看了,根据客户的需求带看到了客户非常满意的房源。客户临时出差,我在这一个礼拜每天跟客户进行维护。在客户回本地的当天晚上10点完成了签约。

成交分享:第一时间回复IM消息,第一时间了解客户需求,第一时间匹配优质房源,才能把握商机,增加签单可能性。



成交过程:客户来源贝壳APP,是通过IM消息联系我的。由于客户非常着急租房子,在了解到客户的各项需求后,我便立即进行了房源的筛选和匹配,然后联系了客户,进行带看,带他看了两套房子之后,一天时间内就签单了。

成交分享:在接到IM消息之后一定及时回复,如若不及时回复,或许就损失了这个客户。另外,用心维护客户也非常的关键。



成交过程:19号的下午三点左右,客户直接通过IM发来消息,我在第一时间进行了回复,当天就进行了第一套房源的带看。当时根据客户的表现,可以看出除了价格略高其他都很满意的,于是我又筛选了两套类似的房源给客户选择对比。晚上十点钟左右客户敲定了第一套房源,紧跟着第二天就在约定的时间过来签单了。

成交分享:接到400电话和收到IM消息都一定要在第一时间回复,及时匹配房源,多了解客户信息、针对客户做适合他的优势推荐、多换位思考,让客户信赖你的专业度。

为什么要重视IM?这与我们的开单有什么重要关系呢?

  对于每一位经纪人来说,做好IM响应,一方面会提升展位排名,另一方面提升客户好感,把握商机,从而增加带看和成交。IM消息就是商机,如果1分钟之内没有响应,将丢失85%的线上商机量!新经纪时代的本质是产业互联网,贝壳链接起线上线下的服务体系,提升作业效能。在这个新经纪时代,客户需求无处不在,及时响应IM,抓住商机,预见未来!

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