重视IM响应和IM跟进，商机就会不断增多，接到的IM客户越来越精准，签单就变得更加容易。
平台赋能后的邦驭伙伴们通过IM频频传来的签单捷报，向我们诠释贝壳网线上商机究竟有多精准。
成交过程：这一单是我收到的第一条IM消息；客户自己通过贝壳找房的APP联系我的，我收到消息后的第一时间便回复了客户，并进一步了解了客户的需求。带看之前，客户再三跟我确认，房屋信息是否跟平台上的展示相一致，在得到我的肯定回复后产生了带看。带看之后，客户十分满意，便敲定了时间进行了签单。并且得到了客户的反馈说这样的系统平台十分便捷，房源信息的真实可靠，让买房子有了更轻松的全新体验。
成交分享：贝壳平台为我们带来更多商机，做到重视IM响应和IM跟进，展位就会不断增多，接到的IM客户越来越多，签单就变得更加容易。
成交过程：客户是通过IM咨询我这套房子的。我大概给客户讲解了这套房子后就约定了带看时间。带看后，但由于房东产权略复杂，搁置了一周时间。在这期间很感谢交易部的伙伴百忙之中来帮忙解决问题，通过不断了解和风险大分析，最终经过一周的时间议价撮合双方价格，达成了共识，进行了签约。
成交分享：平时要关注我们的IM消息和400电话，千万不要因为错过一个消息和一通电话，就损失了一个商机和一笔单子。
成交过程：.当天6点左右，我收到了IM消息，并第一时间回复了客户，简单介绍后取得了客户联系方式，晚上9点根据客户的刚需条件匹配了房源就马上去带看了，根据客户的需求带看到了客户非常满意的房源。客户临时出差，我在这一个礼拜每天跟客户进行维护。在客户回本地的当天晚上10点完成了签约。
成交分享：第一时间回复IM消息，第一时间了解客户需求，第一时间匹配优质房源，才能把握商机，增加签单可能性。
成交过程：客户来源贝壳APP，是通过IM消息联系我的。由于客户非常着急租房子，在了解到客户的各项需求后，我便立即进行了房源的筛选和匹配，然后联系了客户，进行带看，带他看了两套房子之后，一天时间内就签单了。
成交分享：在接到IM消息之后一定及时回复，如若不及时回复，或许就损失了这个客户。另外，用心维护客户也非常的关键。
成交过程：19号的下午三点左右，客户直接通过IM发来消息，我在第一时间进行了回复，当天就进行了第一套房源的带看。当时根据客户的表现，可以看出除了价格略高其他都很满意的，于是我又筛选了两套类似的房源给客户选择对比。晚上十点钟左右客户敲定了第一套房源，紧跟着第二天就在约定的时间过来签单了。
成交分享：接到400电话和收到IM消息都一定要在第一时间回复，及时匹配房源，多了解客户信息、针对客户做适合他的优势推荐、多换位思考，让客户信赖你的专业度。
为什么要重视IM？这与我们的开单有什么重要关系呢？
对于每一位经纪人来说，做好IM响应，一方面会提升展位排名，另一方面提升客户好感，把握商机，从而增加带看和成交。IM消息就是商机，如果1分钟之内没有响应，将丢失85%的线上商机量！新经纪时代的本质是产业互联网，贝壳链接起线上线下的服务体系，提升作业效能。在这个新经纪时代，客户需求无处不在，及时响应IM，抓住商机，预见未来！
本文来源：网易房产
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张勇_NH10587
