<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

万豪住客信息泄露,在美被集体诉讼或需付天价赔偿

0
分享至
只有更加严厉的司法惩罚才能让酒店管理者更小心、妥善地保管好住客信息。

当地时间2018年11月30日,美国芝加哥,万豪酒店。万豪国际集团在11月30日宣布其喜达屋客户预订数据库遭黑客攻击数小时后,遭遇了一起消费者集体诉讼。

11月30日,万豪国际集团在其官方微博账号上表示,其公司旗下喜达屋酒店的一个客房预订数据库被黑客入侵,多达5亿人次的详细信息可能遭到泄露。就在官方宣布之后数小时,万豪便遭遇了一起消费者集体诉讼。两家美国诉讼集团代表众多消费者向万豪提起诉讼,而这很可能仅是序曲,未来不排除更多的集体诉讼。

对于这样的诉讼,万豪理应早有心理准备。一家跨国集团公司,客户利益至上的理念,本应根植于心,外化于行。现实情况却是,万豪在管理顾客数据上长期疏漏、防护失控。根据通报,黑客入侵早在2014年已发生,但该公司在长达四年时间却“蒙在鼓里”。今年9月8日,该公司即接到侵入警报,11月19日才解密信息,更反映出信息防控能力缺失。既然有这样的“过错”,就不能把包袱甩给黑客,把自己等同于一般的受害者。

作为全球首屈一指的酒店管理公司,万豪国际集团虽然业务遍及美国及其他67个国家和地区,但公司总部设于美国首都华盛顿特区,因而应当遵守所在国的法律,接受该国的司法管辖。美国立法严格保护个人隐私权利,作为受害者,隐私权利受到了损害,选择美国司法管辖并无不妥。因为各州的侵权法律有所差异,为了更好地维护权益,可以选择不同法院提起诉讼。

但不管是在哪里起诉,在集体诉讼的游戏规则下,万豪酒店已然难逃一劫。一起集体诉讼只要打胜了,利益归于所有受害人,败诉也无所谓,甚至都不需要诉讼费。因为官司一旦打赢,和解费的30%左右归律师所有,很多律师事务所也乐意介入,以优惠条件获取受害方的授权。

根据“侵权行为地法”原则是一般侵权适用原则,一起大规模的侵权案件,具有管辖权的,不仅是侵权人所在国,受害人所在国通常也具有管辖权。如果有中国公民受到侵害,既可以选择中国法院提起代表人诉讼,也可以选择在美国提起集体诉讼。因此,万豪酒店或许要面对的官司纠纷将来自于不止美国一个国家。

对于酒店行业来说,其特殊性在于,手中掌握着大量住客信息,管控上的任何漏洞都将为黑客入侵掠夺创造机会。比如,2017年10月,全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵,住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码等大量数据泄露,而这是自2016年1月后,该酒店集团又一次严重数据泄露事件。今年8月28日,华住集团旗下多个品牌的连锁酒店用户数据疑似发生泄露。

从各国做法看,普遍强调作为数据管理者的法律责任,在立法和司法上倾斜受害者,也是为了更好地维护相对弱势的公民个体利益。因此,透过万豪的这起数据泄露事件,其警示意义在于:在立法、司法上还应继续发力,只有更加严厉的司法惩罚才能让酒店管理者更小心、妥善地保管好住客信息,进而守护公民的信息安全。

编辑?肖隆平?校对?杨许丽

相关推荐
热点推荐
“欧洲杯”火到国内:电竞酒店预订热度涨三倍,酒吧零点场约满

“欧洲杯”火到国内:电竞酒店预订热度涨三倍,酒吧零点场约满

澎湃新闻
2024-06-16 09:30:26
王思聪新女友曝光!年仅21岁高颜值网红,符合他的一贯审美

王思聪新女友曝光!年仅21岁高颜值网红,符合他的一贯审美

甜小娱儿
2024-06-16 10:53:48
湖南岳阳两兄弟水库溺亡,家属质疑有人采砂截断护栏引悲剧 官方:溺亡原因正调查

湖南岳阳两兄弟水库溺亡,家属质疑有人采砂截断护栏引悲剧 官方:溺亡原因正调查

红星新闻
2024-06-16 13:43:13
俄罗斯金融体系面临崩盘,惨烈!

俄罗斯金融体系面临崩盘,惨烈!

户外阿崭
2024-06-15 23:31:50
欧洲杯一夜2纪录!16岁巨星起飞:6秒狂奔40米,4人拦不住

欧洲杯一夜2纪录!16岁巨星起飞:6秒狂奔40米,4人拦不住

叶青足球世界
2024-06-16 02:21:19
中俄联合开发黑瞎子岛,当年黑瞎子岛是怎样被俄方占领的?

中俄联合开发黑瞎子岛,当年黑瞎子岛是怎样被俄方占领的?

浩然史观
2024-06-15 16:55:02
欧洲杯被中文广告包围?破案了:均为虚拟广告牌,与现场不一样!

欧洲杯被中文广告包围?破案了:均为虚拟广告牌,与现场不一样!

风过乡
2024-06-15 16:53:50
闹大了!陈芋汐代言李宁,造型酷似日本风,网友直接炸锅了

闹大了!陈芋汐代言李宁,造型酷似日本风,网友直接炸锅了

吃鱼思故渊
2024-06-15 21:49:52
倒查30年!各地税务局纷纷展开竞赛追缴欠税。之前为何不征?

倒查30年!各地税务局纷纷展开竞赛追缴欠税。之前为何不征?

十三级台阶
2024-06-16 09:28:38
瑞士峰会传来消息,好家伙,幸亏中国没去参加,普京早就布好局了

瑞士峰会传来消息,好家伙,幸亏中国没去参加,普京早就布好局了

千里持剑
2024-06-15 12:53:07
再次爆料!美国媒体:3名中国游泳选手呈阳性,2人是东京奥运冠军

再次爆料!美国媒体:3名中国游泳选手呈阳性,2人是东京奥运冠军

体坛知识分子
2024-06-16 06:20:02
巴黎奥运会女排项目12强出炉:中国、意大利、美国、巴西在列

巴黎奥运会女排项目12强出炉:中国、意大利、美国、巴西在列

直播吧
2024-06-16 13:41:08
【史话】张国焘说长征:毛泽东等北上抗日只是幌子,想逃跑才是真

【史话】张国焘说长征:毛泽东等北上抗日只是幌子,想逃跑才是真

年之父
2024-06-16 06:10:02
欧洲杯惨败之夜,38岁巨星消失!65分钟被换下,遭球迷恶搞

欧洲杯惨败之夜,38岁巨星消失!65分钟被换下,遭球迷恶搞

叶青足球世界
2024-06-16 02:56:58
打断妻子多根肋骨,上市公司创始人被公诉!

打断妻子多根肋骨,上市公司创始人被公诉!

中国基金报
2024-06-16 00:09:20
是追缴还是赶尽杀绝?

是追缴还是赶尽杀绝?

叮当当科技
2024-06-16 00:25:33
中国重大决策:不能让中国的洪水白白流走

中国重大决策:不能让中国的洪水白白流走

科技良言
2024-06-16 07:28:13
税太高了?一家企业要交13%增值税、25%企业所得税、20%分红税

税太高了?一家企业要交13%增值税、25%企业所得税、20%分红税

小蜜情感说
2024-06-16 07:50:02
革命性突破!美企成功研制核电池,几乎无辐射,电量够用100年

革命性突破!美企成功研制核电池,几乎无辐射,电量够用100年

十三级台阶
2024-06-15 15:51:27
南方医科大学教师因抢救患儿耽误上课受罚?同事:她人挺好的,是在抢救不是别的情况

南方医科大学教师因抢救患儿耽误上课受罚?同事:她人挺好的,是在抢救不是别的情况

极目新闻
2024-06-16 13:41:50
2024-06-16 15:00:49

北京房产

仅北上深3城还未取消房贷利率下限

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

牛弹琴:梅洛尼和马克龙吵了一架 晚宴上眼神可"杀人"

头条要闻

牛弹琴:梅洛尼和马克龙吵了一架 晚宴上眼神可"杀人"

财经要闻

打断妻子多根肋骨 上市公司创始人被公诉

体育要闻

没人永远年轻 但青春如此无敌还是离谱了些

娱乐要闻

上影节红毯:倪妮好松弛,娜扎吸睛

科技要闻

iPhone 16会杀死大模型APP吗?

汽车要闻

售17.68万-21.68万元 极狐阿尔法S5正式上市

态度原创

教育
数码
家居
健康
公开课

教育要闻

无一入围决赛 据经济观察报 依据赛事官方统计,参与竞赛的AI队伍的平均分为18分,已赶上人类选手的平...

数码要闻

优派 XG323-4K-OLED-2 显示器预告:原生 10bit、全功能 Type-C

家居要闻

空谷来音 朴素留白的侘寂之美

晚餐不吃or吃七分饱,哪种更减肥?

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版