11月11日，贝壳找房在海南三亚举办“新经纪•源动力——2018贝壳公开课”，1000多位新经纪行业的优秀探索者与实践者齐聚公开课，14小时，30+课程，40余场重磅嘉宾分享，开启行业年度思想盛宴，共同探讨平台化运营下新经纪最佳实践案例和行业革新等议题，并面向全网全程公开直播。
公开课上，贝壳找房内容中心总编辑谢秀鎏就内容团队如何用“真实、专业、有温度“的内容来帮助消费者更爽地买房、为经纪人带来更多商机等方法论进行了分享。
满足用户需求，帮助消费者精准找房
为了让消费者了解更丰富的房源信息，贝壳内容团队每周都在贝壳APP首页推出专题，从数以万计的房源里面精心挑选热门好房，按不同需求不同场景和不同价位，帮助消费者节省找房的时间成本，同时用全方位立体化的房源信息，努力满足购房者对于房源本身的关注要点。
“内容是能帮助消费者更快更爽地找到适合自己的房源的。在海量信息时代，有专业的人来协助进行信息筛选，将为购房者大大降低决策成本。而真实、精准、丰富的内容，能够一站式地满足这类信息需求。”基于这个理念，贝壳内容在这三个方面不断努力：
第一，给用户提供有趣、有深度的房源描述。规范房源基础信息，能让用户更加精准的找到自己想要的房子，甚至还可以帮用户梳理需求，进行一对一定制。
第二，给用户提供多维丰富的区域背景信息，当消费者选择区域的时候，会关心该区域未来的前景，此时权威信息的收集整理和深耕区域的专家观点将发挥用处，让用户一目了然。
第三，不断优化，提供更加客观中立的市场信息资讯，给用户提供更加清晰的决策参考。
增加内容板块，搭建百科问答，帮助消费者更懂房
消费者因为购房经验较少，对自身的需求和条件都不一定有准确判断，其实有很多被“种草”的需求。通过内容，贝壳可以帮消费者更加明确自己的购房需求，缩小找房范围，提升效率。除此之外，内容团队还率先推出了房产垂直领域的百科和问答，通过简明易读的知识内容输出，让消费者轻松读懂房产交易的全流程，随时在线答疑解惑。
接下来，内容团队还将致力于提升贝壳平台内容上下游链条的标准，比如从小区到区域增加更多可供观赏的信息，使用户体验从基础展示进化到现在的读图、看视频乃至于VR时代。这些内容除了让消费者更加了解房源和区域，也将更加了解贝壳，为经纪人带来助力。
经纪人的痛点，内容能够准确把握
贝壳提供的八大赋能体系，能够帮助经纪人更好的营销，帮助经纪人更好的使用线上平台。优秀的内容对于每个经纪人来说，都是一次对于自己、房源和品牌的包装。
当前，内容团队在基础运营之外，重磅推出了小区攻略、贝壳看点两个核心产品，全面丰富贝壳的厚度。同时，内容团队正在启动的“十百千万计划”，致力于能让贝壳成为数十万经纪人变身网红的平台。在2019年，贝壳内容也将重金打造多个深度王牌栏目，让关心楼市的消费者破除心中迷雾。贝壳相信，这些内容必定会成为经纪人更加方便作业的好工具。
另外，内容团队不仅仅停留在线上，还有很多线下的产品。比如小区攻略折页，能将小区的周边配套、亮点户型以及过去一段时间的价格走势在一张纸上充分呈现，预期将成为经纪人跟用户交互的标准动作；而长期以来用户和经纪人在交易流程中，节奏和所需材料的信息也总是繁琐，贝壳推动的线上交易可视化，配合线下的交易须知手册，可以让消费者提前准备，也让经纪人沟通更轻松。
800位内容运营，随时准备为每一位经纪人服务
贝壳坚信，好的内容可以帮助经纪人。从专业上，房产知识、学区知识、供给手册以及市场数据可以使经纪人更加专业，可以让经纪人和用户之间的信息传递更加高效和准确。
同时，内容团队还会基于更多内容生产和流量，带来更多的商机以及好房的聚焦推广，让经纪人更加具有辨识度，将他们打造成小区专家+学区专家+顾问+主播，甚至是贝壳买手。通过内容而产生的这些新角色，会让用户更早地认识经纪人、信任经纪人。数据显示，与内容合作良好的经纪人，在线上平台与客户的交流中更加具有竞争力。
总之，分布在全国近百个城市的贝壳内容团队，以生产有趣、有料、有味并且有用的内容为核心目标，致力于满足消费者对贝壳平台的期望，为平台上的每一位经纪人带来新的机会。
全国800位内容运营，随时准备为每一位消费者和经纪人服务！
本文来源：网易房产
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袁倩_NBJ9605
