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贝壳找房CEO彭永东:产业互联网提升用户体验 技术+平台构建智能居住生态

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贝壳找房CEO彭永东:产业互联网提升用户体验 技术+平台构建智能居住生态

贝壳找房CEO彭永东发表《物联网 新居住》主题演讲

随着人们美好居住需求的日益增长,万物互联的新居住时代已经到来。

第五届世界互联网大会于117日在中国浙江乌镇开幕。118日,贝壳找房CEO彭永东在“物联网:连接无处不在”论坛发表主题演讲《物联网 新居住》,他指出:“物联网+大数据将奠定智能物业基础,技术+平台将重构智能居住生态。贝壳通过构筑线上线下两张网,可连接更多生态合作伙伴。未来,用户所有和居住相关的服务,都能在这个连接、开放、共生的平台上得到满足。”

我国居住领域正处于互联网化迈向物联网的关键进程中。作为中国领先的品质居住服务平台,贝壳凭借数据、技术等核心竞争力,加速居住服务线上化,完善服务应用、搭建交互场景、革新用户体验,业务涵盖新房、二手房、租房、装修、保洁、旅居等多维服务,成为人房需求连接与满足的产业互联网创新先锋企业。

贝壳致力于在大居住领域,依靠技术的力量和对居住服务需求、痛点洞察,实现居住物联的愿景。“新居住时代,平台将串联起泛居住全业态。产业互联网将驱动人、物、数据在交互过程中产生关联,创造价值。”彭永东表示。

推进真房源,“楼盘字典”打造行业基础设施

信息不透明、虚假房源等经纪行业通病,是制约消费者享受居住服务升级的绊脚石。贝壳耗时10年打造行业基础设施 “楼盘字典”,率先制定真房源标准,致力于推动行业实现效率和服务品质的正循环,让老百姓住得更好。

中国城市中有超过40万个小区,400万楼幢,250万个户型,和超过2亿套的房子,这些实体的数字化表达和数据还原是个巨大的挑战彭永东认为技术让一切成为了可能

“楼盘字典”涵盖房间门牌号、标准户型图、配套设施信息、历史交易价格等多维真房源信息,真房源率达到95%以上。截止201810月末,“楼盘字典记录在库的真实房屋数突破1.6亿,覆盖中国241座城市的38万个小区,惠及80%以上的中国城市人口成为国内数据量最大覆盖面最广颗粒度最细的房屋信息数据库。

在彭永东看来,技术驱动不动产数据库建设,在此基础上叠加更多交互行为和数据延伸,这为居住领域的万物互联奠定了基础。

VR看房重塑体验,成为装修等增值服务入口

依靠核心技术能力,贝壳推出VR看房”、“VR讲房”、“VR带看”等创新服务,将看房线上交易流程可视化,提升经纪人从业效率的同时,革命性重塑消费者体验。

VR看房通过构建房子的3D模型令用户感受沉浸式看房。VR讲房帮助消费者便捷获得经纪人语音讲房服务VR带看则打破传统带看的时空限制用户可与经纪人提前预约看房时间,并实时连线进行交互,还可以随时随地添加家人、朋友同时完成“带看”,有效提升看房效率

截至201810月,贝壳如视VR已覆盖30城市,覆盖房源超40万套,近期每月新增的数据样本超过10万套

彭永东表示,“未来VR可以衍生成为增值服务工具与入口,在提高用户体验的同时,提升行业效率。”

产业互联网持续升级,打造品质生态新居住

通过搭建行业底层数据技术,以及创新线上产品开发应用,贝壳让人、房、数据等万物相连,并聚合于贝壳大平台,形成涵盖住房全生命周期的品质居住新生态。

贝壳创造并提供最匹配中国居住领域需求的各项智能化服务,“楼盘字典”、VR看房乃至更多先进产品、技术,将使资产智能管理、楼宇智能管家、社区增值服务、智能家居、智能装修等成为可能。

比如,楼盘字典+大数据形成资产智能管理,不仅能提供真房源的全部透明、动态信息,也可记录市场中所有房屋成交、买卖的轨迹、价格、周期等数据,提供买卖决策依据,从而形成资产智能管理。

再如,装修需求痛点与个性化服务,均可通过VR技术加持后的一站式装修方案得到解决。VR帮助装修效果前置化,甚至能自动匹配装修设计,大数据则可动态预测出室内装修非常规需求。

彭永东说:“在全新的居住生态中,产业互联网将长足发展,并催生新应用、新价值点。所有产业进化,最终都是为了帮助消费者获得更优质的居住体验。居住领域的产业互联网升级,离不开消费者的参与、服务者的参与和从业者的共同努力。”

自今年四月正式推出,贝壳始终以技术为驱动,以消费者为中心,以真房源为核心保障,坚持打造品质服务。最新数据显示,贝壳已进驻全国95个城市和地区,连接1.7万家门店,平台服务经纪人数量超过16.8万。未来,当个人个性化居住需求满足后,多用户组成的家庭,多家庭、多场景组成的社区,多社区、多端组成的城市,都将因高效、便捷、安全的智能网络,实现信息资源共享,逐步实现智慧化、数字化、物联网化发展。

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