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引入高端国际医院 万达为一流城市配套供给新服务

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九月的最后一天,万达集团宣布了一个重磅消息,与美国匹兹堡大学医学中心达成战略合作,将在中国合办顶级国际医院,全面引进医院品牌、医院管理、医疗技术以及医护服务体系,按照国际一流标准建设和运营。

恰逢郁亮高喊着“活下去”的时刻,全球最大的不动产公司万达也投身医疗市场,让人不禁猜想房地产市场的未来,却容易忽略了万达此举背后谋局大城市服务供给、填补高端医疗市场空白的深意。

国际化一流城市里人口众多,人们有着迥然各异的兴趣、品味、需求和爱好,也需要从城市处获得足够的安全、便捷的交通、优质的医疗、开放的教育。特别是优质的医疗。纵观全球的一流城市,除了商业、金融等的优势外,无一例外地都在城市里拥有顶尖的医疗配套。

以纽约为例,世界上历史最悠久、规模最大的私立癌症中心——纪念斯隆凯瑟琳癌症中心(Memorial Sloan Kettering Cancer Center)位于纽约;全美骨科排名第一的特种外科医院(Hospital for Special Surgery)也位于纽约;前美国总统比尔·克林顿曾就诊过的纽约长老会医院(New York-Presbyterian Hospital),亦是全美最顶尖的医疗系统之一,其神经外科排名一直位于全美前5名。

日本的东京,则拥有着癌症研究会有明医院、国立癌症研究中心中央医院、东京大学医学部附属医院、圣路加国际医院,每一所都在日本拥有盛誉。

与大陆隔海相望的香港,也拥有着完善的医疗服务体系。2000年初,香港政府提出,由于香港人口老化问题日益严重,加上市民过度依赖公共医疗系统,导致现行公共医疗系统的负担过重。政府检讨公共医疗系统的服务模式,并制定改革方案,关键是要加强公营及私营医疗机构合作。现在的香港,除了伊丽莎白医院、玛丽医院、玛嘉烈医院等公立医院可为普通香港居民看病外,还有养和医院、仁安医院等众多私立医院为富裕人群提供专业的医疗服务。

然而,包括北京、上海在内的中国一线城市,迄今为止,却没有一家被国际认可、能在国际上排名前列的高端医疗机构,从而难以在医疗产业中行成中低高端多层次供应的闭环,让愿意花钱享受高品质医疗服务的人群无处可去。这与这些城市所提出的建设国际一流城市的目标并不匹配。因为,就像纽约和东京所呈现的,国际一流城市必须能够为居住其中的市民提供一流水准的、全方位、多层次的服务,交通、医疗和教育显然是一流服务中的基底,也就是“一只水桶里最短的那块木板”。目前中国一线城市的这块“木板”里,基础服务比较完善,但高端服务十分缺乏。

高端医疗供给短缺的一端,是资源匹配的不均,绝大多数医疗资源都集中在大城市的公立医院上,民营医院和小城市的公立医院都难以获得。于是,居民不得不涌向大城市的公立医院看病。以北京为例,公立的三甲医院门口永远是车水马龙、人满为患,无论是本地人还是外地人,都抱怨着“看病难”,300元一个的“普通特需号”要早早去抢。根据北京市卫计委于2017年年底发布的数据,按照每千人口0.5张康复护理床位的目标,北京仅康复床位缺口就达到千张左右。

高端医疗供给短缺的另一端,却是需求的切实增长。近几年,中国的一线城市迅速崛起一大批“新贵”,这些“新贵”人群普遍对医疗服务提出了更高的要求。他们注重服务质量与私密性,不愿接受公立医院嘈杂拥挤的就医环境,对价格不敏感,或是享有高端的医疗保险,能够承担高额的医疗费用。然而,医疗资源主要集中在公立医院、民营医疗机构发展相对滞后的事实,让他们很难从市场中获得满意的医疗服务。《中国富裕人群调查报告》曾指出:86%的精英人士对现有医疗服务表示不满,迫切需要专家进行治疗,希望拥有完善的术后康复和专业家庭护理。

“这种供给与需求之间的缺口,如果长期存在的话,显然会影响城市在高端人才竞争中的吸引力,不仅引不来国际型人才,还会造成国内专业人才的外流,从而延缓城市迈入国际一流行列的步伐。”城市规划专家提出,要想补足国内一线城市在高端医疗服务中的缺失,靠政府提供服务既不现实,也很缺乏效率,因为政府所应提供的是保基本、普惠性的服务,比如公园、博物馆、学校、大部分的医院,而高端医疗服务则该交由政府之外的社会资本通过市场化手段去供给,只有各司其职,才能真正实行有效供应,“所以,政府最需要做的是鼓励和培育市场主体、社会组织提供高层次的医疗服务,以满足市民多样化的需求。”

“作为全球最知名的研究型医院中心之一,万达通过引入美国匹兹堡大学医学中心,将国际一流的医院管理团队和医疗技术带入中国,实际上是在填补国内一线城市在高端医疗机构建设上的空白,帮助建设国际一流城市。”有关专家分析指出,万达所拥有的深厚土地获取能力和强大的资金实力,可以很好地解决一般机构进入高端医疗领域所可能遇到的过高建设成本的压力,加速国际顶级医院的建设,几年内就能在北京、上海等城市实现落地,以最短时间内形成有效供给,补齐一线城市医疗服务中的短板。

“对专业化的高端人才来说,一流的教育和医疗水准都是他们衡量是否能在城市久留的最重要因素。”一位万达内部人士就提到,当年在打造青岛东方影都之时,海外招商中外国人提出的最多一个担忧就是青岛有没有国际顶级的医疗机构,“万达在两年前就开始在全球寻找合作伙伴,也是看到了这一现实。”

“一个日益繁荣的世界将会继续重视城市所能提供的创新的快乐。”对于一座国际一流城市来说,由多样性和包容性所制造的吸引力,以及由此而来的创新的快乐尤为重要。城市服务端的供给侧结构性改革,需要更多企业积极进入,用市场化的手段补齐短板。

万达这只“领头羊”,这次又走在了最前方。

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