不知不觉中,牛驼温泉孔雀城客服部已与业主相伴六载时光。六年如一日,客服人员凭借着专业精神与诚恳的服务态度,温暖陪伴在每位业主身边。
每逢佳节,与您相伴
每逢节日,客服部门都会举办精彩的活动,红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣,在每位客服人员的温暖陪伴下,业主在小镇中找回以往节日的温馨,沉浸在浓浓的节日氛围中。
伴您左右温暖前行
不管以何种渠道投诉问题,牛驼温泉孔雀城的客服人员都会及时给予响应,予以解决。对于一天内无法解决的难题,牛驼温泉孔雀城会通过限时整改的方式,让维修服务在规定时间内保质保量地完成,并每隔三天进行跟踪追访,确认解决进度。
到访谈心 帮扶老人
客服人员还会定期进行到访,与业主谈心,了解业主的需求,并在以后的工作中给予改进,并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人,客服人员在工作之余,都会自发地到他们家中,照顾生活起居。
以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。
牛驼温泉孔雀城,以优质服务创造美好生活。