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旭辉防大公司病:总部建平台,鼓励区域自治

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不断发展也旭辉也面临自己的挑战:被同行进行人才“降维打击”式地挖人,如何保持团队的活力、如何走向新的规模。

进入千亿规模的旭辉控股(00884.HK,下称“旭辉”)正在重塑自己的运营体系,以达到一个更高规模的治理水平。

“旭辉未来的战略是成为一个城市综合运营商、美好生活服务商,并构筑自己的房地产生态圈,打造一个数字与科技旭辉。”旭辉集团董事长林中在接受第一财经记者专访时表示。

旭辉在业内的评价,一直是一个均好型选手。主要体现在财务的安全和业务规模的可持续性。不过,不断发展的旭辉也面临自己的挑战:被同行进行人才“降维打击”(指以超过一般规律加薪)式地挖人,如何保持团队的活力、如何走向新的规模。在林中看来,旭辉是一个以管理和人才为核心竞争力的企业,因此提高旭辉的内部管理成为这一阶段旭辉的重点。

运营体系优化

当企业进入一定规模之后,一般都会重新构建自己的管理结构,以达到更大的管理能力。

对于旭辉而言,第一步就是进一步优化自己的运营体系。

“管理体系是一个公司的基本,我们上了一个规模过后,就需要重新来构建自己的运营体系转型。以前我们是基于项目的运营,考核项目的开工节点,但是随着项目增加我们集团已经没办法这样考核,因此我们开始基于利润率、IRR(内部收益率)、ROE(净资产收益率)进行考核,集团聚焦关注项目的这三项财务指标,把项目节点交给项目总把控。”林中告诉记者。

转型大运营的核心,是从项目的高周转转型为“以现金流为核心的高周转”。原因很容易理解,项目的高周转是有物理限制的,突破物理限制一定会带来质量和安全问题。

“以现金流为核心的高周转”重点关注三个指标:IRR、资金静态回收期、净利率。这三个指标都直接与现金流挂钩,但并不一定与“开盘和结转”时间挂钩,这就从导向上保证不为了快而牺牲产品品质。

通过这样的运营体系调整,旭辉实际上是将项目的运作给了项目总,继而达到总部平台支持、区域自治的原则。

为了实现这样的管控,旭辉进行了两个管理的操作:第一,就是优化项目跟投,保证项目的利润,并对超额利润进行奖励;第二,对所有项目总进行包括财务、工程质量管理在内的一系列培训,考核上岗,不合格的免职。以前很多工程出身的项目总一直是关注开盘这样的开发节点,而很少关注财务节点,只有让项目总了解财务节点,才能理解运作的底层逻辑。

“除了投资的经营决策放在集团外,其他权限全部给了区域集团总部,授权体系进一步下放,这样也是为了保证组织的活力。”林中在解释旭辉提出的“集团平台-区域小集团-项目集群”三级管理体系时说。

在林中看来,未来旭辉集团更像是一个协会,各个区域集团是一个俱乐部,而各个职能部门负责制定内部的游戏规则。比如,集团会做一个项目总协会,对每一个项目总进行评级和培训,来实现项目的正常运营。

“持续推动经营下沉和业务前移,提高组织的活力。”林中说。

目前,旭辉有3个区域小集团,浙江、上海、苏南;今年还计划孵化若干个成熟的事业部成为小集团;按林中的构想,未来旭辉将有10~15个小集团,每个小集团的规模都在200亿~300亿。集团的授权如果不够,就将影响组织效率,因此改造运营体系成为旭辉的重要战略之一。

旭辉防大公司病:总部建平台,鼓励区域自治

打造人才“供应链”

对于旭辉而言,还有一个挑战就是人力培养。目前,万科、龙湖、旭辉,频频成为同行的挖人对象过后,旭辉不得不面临人才的降维打击。

对于地产行业而言,人力成本占据总成本并不高。因此,近年来的快速发展,让整个行业薪资不断提高,双倍价格挖人屡见不鲜。

“我们今年的招聘量是去年的两倍,既要自我培养,也需要外部人才。”一位旭辉内部人士告诉记者。

纵观全球500强公司,无不重视自己的人才梯队打造,对于企业而言,只有人才能让组织有生命力。

“我一直把旭辉定义成为一个经营人才的公司,一个大型组织只有做到组织有活力、团队有激情、人人有目标,才能提高组织效能。目前旭辉有6600多位员工,未来还会更多,加强人才供应链打造,才能保证组织运营。”林中告诉记者。

林中要求,旭辉基层100%自我培养,高层尽可能自我培养,但是也必须引入外部人才。

为了实现人才的供应链打造,旭辉加速了自己的旭日生培养,去识别高潜力人才。此外,今年旭辉还推出了“辉耀生”计划,瞄准985及全球知名高校的博士和MBA毕业生,董事长、总裁及副总裁亲自带教,直接从业务秘书做起,提出要在4~6年内将其培育成管理骨干。同时,建立自己的旭辉学院,对旭辉人进行各个阶段培养。比如,基层可能需要技能,而中高层可能需要管理能力。

“我们吸引人才有自己的价值主张组合,薪酬是一方面,企业文化的包容性、未来事业的发展前景、提供成长价值同样是我们的竞争力。”林中说。

在林中看来,旭辉需要保持行业有竞争力的薪酬水平,但是同样需要在其他方面进行优化,如果只是因为薪酬吸引人才,那这样的人也容易流失。

不过,公司的快速发展,旭辉的人才供应链打造还需加强。目前,旭辉新进入的区域依旧需要外部招聘,自我的中高层培养过程中会面临同行挖角,因此更多的人力储备成为旭辉的当务之急。

旭辉怎么面对很多公司定向挖人?

“人才本来就需要流动,有了流动,我们才有内部提拔的空间。我们经常说,走了一个,提拔一串,其实也是好事。”林中笑着说。

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